Question 1

Como solicitar reembolso do depósito restante?

Accepted Answer

Entre em contato conosco através do seu quadro de mensagens após fazer login: https://www.j-subculture.com/boards

Podemos reembolsar a parte do depósito que não está reservada para leilões em andamento ou não pagos. Se não houver pedidos ou envios pendentes, emitiremos um reembolso total.

Question 2

Posso pagar um pedido usando tanto depósito quanto Stripe (cartão de crédito)?

Accepted Answer

Sim, é possível utilizar seu depósito juntamente com Stripe (cartão de crédito) para pagar um pedido.

No final da página de pagamento, selecione "Usar depósitos" e digite o valor que deseja usar do seu depósito sem vírgulas. Por exemplo, digite 1000 ao invés de 1.000.

Depois, clique no botão PAGAR para continuar. O saldo restante será cobrado via Stripe.

Question 3

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo:
- Cartões de crédito (via Stripe ou PayPal)
- PayPal
- Wise
- Payoneer
- Transferência bancária internacional
- Criptomoeda (opções selecionadas)

Também temos um sistema de depósito. Ao adicionar fundos à sua conta antecipadamente, você pode pagar rapidamente e aproveitar taxas melhores em pedidos e envio.

Question 4

Meu depósito é usado automaticamente para pagar o pedido?

Accepted Answer

Não. Os depósitos não são aplicados automaticamente aos seus pedidos.

Você precisa completar o pagamento manualmente para cada pedido na sua página de conta. Se tiver um depósito restante, pode optar por usá-lo durante o processo de pagamento.

Question 5

Posso pagar um pedido usando depósito e PayPal?

Accepted Answer

Sim, é possível usar tanto o seu depósito quanto o PayPal para pagar um pedido.

Na parte inferior da página de pagamento, selecione "Usar depósitos" e insira o valor que deseja utilizar do seu depósito, sem vírgulas. Por exemplo, insira 1000 em vez de 1.000.

Depois, clique no botão PAGAR para continuar. O saldo restante será cobrado via PayPal.

Question 6

Como posso pagar com cartão de crédito?

Accepted Answer

Você pode pagar com cartão de crédito via Stripe ou PayPal.

Stripe: Pague diretamente com seu cartão sem precisar criar uma conta Stripe. O processo é rápido e a taxa de transação é menor que a do PayPal.

PayPal: É necessário criar uma conta PayPal e cadastrar seu cartão antes de efetuar o pagamento. Se você ainda não tem uma conta PayPal, abra uma e adicione as informações do seu cartão antecipadamente.

Question 7

Qual é a taxa de transação do PayPal?

Accepted Answer

Ao adicionar um depósito ou fazer um pagamento de pedido ou envio, você pode optar pelo PayPal.

Ao usar o PayPal, as seguintes taxas se aplicam:
- Taxa de transação: 3,9% do valor do item + 40 JPY por transação
- Taxa de câmbio: Aproximadamente 4%, cobrada pelo PayPal ao pagar na sua moeda local
No total, a taxa pode chegar a cerca de 8%.

Se deseja evitar taxas relacionadas ao PayPal, consulte este FAQ:
https://www.j-subculture.com/pages/faq/565CE4DF160647E

Question 8

Há como evitar a taxa de transação do PayPal?

Accepted Answer

Sim. Você pode evitar taxas de transação do PayPal enviando uma transferência bancária para seu depósito antecipadamente e, em seguida, pagando suas compras, envio e outras taxas a partir desse depósito.

Esse método está disponível através do nosso programa de Usuário Empresarial.
- O valor mínimo de depósito é de 20.000 JPY por transferência.
- Usuários Empresariais aproveitam diversos benefícios, como taxas menores e menos restrições.

Para mais detalhes, veja:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Para se tornar um Usuário Empresarial, entre em contato conosco pelo seu quadro de mensagens.

Question 9

Quanto tempo leva para fundos transferidos pelo Wise serem adicionados ao meu depósito?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, fundos transferidos via Wise serão adicionados ao seu depósito em 1 a 3 dias úteis, ou até antes.

J-Subculture FAQs

Como solicitar reembolso do depósito restante

Posso pagar um pedido usando tanto depósito quanto Stripe (cartão de crédito)

Quais são os métodos de pagamento disponíveis

Meu depósito é usado automaticamente para pagar o pedido

Posso pagar um pedido usando depósito e PayPal

Como posso pagar com cartão de crédito

Qual é a taxa de transação do PayPal

Há como evitar a taxa de transação do PayPal

Quanto tempo leva para fundos transferidos pelo Wise serem adicionados ao meu depósito

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