Question 1

如何在JDirectItems Auction上竞拍？

Accepted Answer

您可以通过以下步骤在JDirectItems Auction上出价：

1. 搜索您想竞拍的商品：
https://auction.j-subculture.com/

2. 存入足够支付您出价的押金。
登录您的账户，在此处添加押金：
http://www.j-subculture.com/deposits/choose

3. 在拍卖页面输入您的出价金额，然后点击“出价”按钮。

请注意：
在出价之前，您的押金必须等于或高于您希望出价的金额。

Question 2

哪些商品无法国际运输？

Accepted Answer

是的，以下商品无法国际运输：

- 易燃物品（如打火机、喷雾罐、香水、指甲油）
- 植物和动物
- 肉类产品
- 日本政府禁止出口的商品
- 货币或钱币
- 气枪
- CITES协议限制的商品

补充说明：

- 这些商品只能运送到日本境内地址。
- 订单或竞拍一旦确认，无法取消或退款。
- 无法国际运输的商品不在我们的保险计划范围内。
- 有些商品虽可从日本出口，但可能会被您所在国家的海关扣留。请咨询当地海关了解进口限制。

Question 3

实时出价与狙击出价有什么不同？

Accepted Answer

实时出价和狙击出价的区别如下：

实时出价：
- 您的出价在提交后会立即通过我们的系统在拍卖上进行。
- 一旦出价成功，不能取消。

狙击出价：
- 您的出价会在拍卖结束前2至5分钟自动提交。
- 在实际出价前，您可以取消或调整金额（提高或降低）。

请注意：
某些情况下，您的狙击出价可能无法提交：
1. 其他竞标者已出价高于您的最高出价。
2. 卖家提前结束拍卖。

Question 4

如何提高我的竞标价格？

Accepted Answer

要提高竞标价格，请登录您的账户，前往拍卖页面。在拍卖结束前，您可以将您的竞标更新为更高金额。

Question 5

我能取消已赢得的拍卖吗？

Accepted Answer

不能。一旦出价并赢得拍卖，任何情况下都无法取消。请在出价前确保您愿意完成交易。

Question 6

为什么我的拍卖会暂时挂起？

Accepted Answer

您的拍卖可能因为以下原因暂时挂起：

1. 拍卖物品分类受限。
汽车、摩托车等受管制物品类别可能导致出价暂时审核。如果拍卖挂起，请通过消息板与我们联系，确认是否能批准。

2. 拍卖价格超过 50,000 日元。
普通用户的出价上限为 50,000 日元。若要出价更高的拍卖，需升级为商务用户。

了解成为商务用户的更多优势，请访问：
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

如需升级，请通过消息板与我们联系。

Question 7

为什么我在拍卖中出价失败？

Accepted Answer

你可能因为以下原因在 JDirectItems Auction 上的拍卖中失败：

1. 卖家在你出价后取消了拍卖并将我们的账号拉黑。有些卖家不愿意和代理服务合作。虽然我们不会透露是代理服务，但某些卖家可能怀疑并屏蔽我们。

2. 卖家提前结束了拍卖，因此我们的最后一秒出价未能成功。

3. 卖家因个人原因取消了我们的出价。有些卖家会不通知而移除出价，即使没有违反规则。

4. 可能是 JDirectItems Auction 系统变动，导致我们未能正确提交你的出价。

如果你想了解具体原因，请通过留言板联系我们。

Question 8

我可以询问关于我想竞标的拍卖吗？

Accepted Answer

可以。如果您对拍卖有任何疑问，请通过您的留言板发送询问。我们会代您联系卖家，并在收到回复后通知您。请至少预留24小时以完成沟通过程。

Question 9

我能请求卖家合并拍卖物品吗？

Accepted Answer

可以，您可以请求卖家合并物品。不过，如果物品不是同一天内获得的，将会收取银行转账费用。

请注意：
“同一天”指的是日本时间上午9:00到次日早上8:59的24小时内。

Question 10

我可以竞拍非实物商品（如账号或代码）吗？

Accepted Answer

可以。您可以竞拍非实物商品，如数字账号或代码。但需支付特别处理费：500日元加上赢家出价金额的10%。

详情请参阅我们的费用页面中的“数字商品处理费”部分：
https://www.j-subculture.com/pages/cost

Question 11

为什么我的商品价格高于拍卖中列出的价格？

Accepted Answer

如果卖家是在 JDirectItems Auction 上经营的专业店铺，最终价格会加收10%的消费税。这是日本的常规做法，由卖家自动添加。

Question 12

代理拍卖服务的费用明细是什么？

Accepted Answer

以下是使用我们代理拍卖服务的主要费用明细：

商品价格：中标金额。
保障计划费：每件商品100、250或600日元（根据您的选择）。
处理费：每笔交易250日元。
国内运费：从卖家到我们仓库的运费。

请注意：
国际运费将在您的商品到达我们仓库后单独收取。

更多详情请查看我们的费用概览页面：
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 13

我能向卖家申请拍卖折扣吗？

Accepted Answer

不能。如果拍卖页面没有特别说明可以进行折扣或价格谈判，您不能向卖家申请折扣。

Question 14

商品是假货可以退款或赔偿吗？

Accepted Answer

不能。如果商品是伪造的，我们无法提供退款或赔偿。在拍卖平台竞标时有这种风险。如果您对商品的真实性有疑虑，请在出价前联系我们，我们会代您向卖家询问。

Question 15

为什么我无法查看成人类别拍卖？

Accepted Answer

成人类别的拍卖仅限商业用户访问。要浏览或竞标这些项目，您需要将账户切换为商业用户。您可以通过以下链接了解成为商业用户的优势：
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

如需切换账户，请通过您的消息板联系我们。

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