服务条款

J-Subculture 使用条款（翻译版）

第一条（条款范围及修改）

• 本条款适用于使用我们提供服务的用户。
• 用户应遵守本条款及我们另行规定的各项指南和规则使用本服务。
• 我们可在不事先征求用户同意的情况下，通过本服务或其他合适方式通知用户，对条款及服务内容进行修订。继续使用服务将视为同意修订后的条款。

第二条（服务内容概要）

• 用户可使用本服务。根据需要，我们可能会增加、更改或暂停本服务内容，或调整服务费用。所有用户均视为已预先同意此类变更。
• 本服务包含以下内容：
  • 商品搜索代购服务
  • 日本境内商品购买代购服务
  • 竞拍代购服务
  • 已购及中标商品国际转运服务
  • 已购及中标商品仓储服务
  • 上述相关及辅助服务

第三条（免责声明）

• 因自然灾害、战争、骚乱、法律修订或废止、政府命令、第三方干预或其他不可抗力因素，导致服务临时中断、终止或变更的，恕不对用户因此造成的任何损失承担责任。
• 我们无法保证通过本网站、服务器或域名发送的电子邮件或内容完全无病毒或其他有害因素。
• 基于用户注册信息进行的管理操作所造成的任何不利后果，我们不承担责任。
• 若用户在使用本服务过程中对第三方造成损害，需自行承担责任和费用，并保证不对我们造成任何损害或困扰。
• 用户需承担购买时在日本产生的所有消费税及其他相关税费。
• 除我们显示的费用外，各国家或地区可能会征收关税或进口税，用户需自行承担此类税费，详情请咨询当地海关。
• 商品交由物流承运人后，我们的责任即告终止。货物在交付后发生的遗失、损坏或延误，我们不承担责任。但将尽力协助处理保险理赔和包裹追踪事宜。
• 因配送延迟或其他原因导致的任何损失，我们不承担责任。
• 对于通过拍卖或跳蚤市场网站的代购引发的纠纷，我们不承担责任，但会根据卖方沟通、相关网站规则、日本法律及商业惯例尽力协助。

第四条（用户注册）

• 申请成为会员者需在本服务指定的注册页面如实填写并提交必要信息。
• 若符合以下任一情况，可能会拒绝注册会员。如注册后发现上述情况，可能会暂停服务权限、取消注册或采取其他适当措施，且不另行通知。
  • 提交虚假信息申请会员
  • 依据本条款，判断申请人不适合成为会员
  • 申请人曾无正当理由拖欠本服务相关义务
  • 同一人注册或持有多个账号
  • 判断可能影响本服务正常运营
• 会员信息变更时，应及时按照规定方式更新注册信息。
• 因会员未及时更新注册信息而造成的不利或损失，本公司不承担责任。
• 会员不得转让、借用、变更名义、质押或允许他人使用其本服务的权利。
• 未成年人使用本服务需经监护人同意，未满18岁且无监护人同意者不得使用。

第5条（退出）

• 会员可随时按本公司规定的方式停止使用本服务。
• 退出时账户中持有的所有积分将自动作废，无法退还或兑换现金，退出即视为同意此规则。

第6条（用户ID与密码管理）

• 会员需自行妥善保管用户ID和密码。
• 不得转让、泄露、借出或允许第三方使用用户ID和密码。
• 因用户未妥善管理或密码被他人不当使用而产生的任何损失，J-Subculture不承担责任。

第7条（禁止行为）

• 用户不得从事以下行为：
  • 提交虚假注册或资料
  • 对其他用户、第三方或本服务造成或可能造成骚扰、不便或损害的行为
  • 侵犯或可能侵犯其他用户、第三方或本服务的著作权、知识产权、隐私权、人格权或其他权利的行为
  • 违反或可能违反公共秩序和善良风俗的行为
  • 违反或可能违反法律法规的行为
  • 妨碍或可能妨碍本服务正常运作的行为
  • 将用户ID或密码借出、转让或与第三方共享的行为
• 本服务仅面向日本境外用户，禁止从日本境内使用。

第8条（关于代理服务）

• 用户同意在使用代理服务时支付以下页面所列的服务费用。
  【服务费用信息页面】 https://www.j-subculture.com/pages/cost
• 一旦出价或完成购买，无法取消订单或退款。请用户自行确认卖家提供的商品信息的准确性与真实性，本服务对商品真实性不承担责任。
• 若商品到达仓库时已损坏，我们不承担赔偿责任。但会尽力协助处理，包括与卖家沟通等。
• 即使商品在出价或购买后被判定无法国际运输，亦不接受取消、退货或退款。此类商品我们可能会处理销毁。
• 用户不得针对非我方责任的问题向PayPal、信用卡公司或其他支付机构提出无理的申诉或赔偿请求。如多次无理举发，可能暂停或终止其服务使用权。

第9条（购买代购服务相关条款）

• 购买时，用户须预付商品款项及服务费、国内运费、货到付款费、银行转账费等相关费用。
• 使用即时购买功能时，须先通过我方指定方式支付保证金（预存款）。
• 通过即时购买采购商品时，商品款、服务费、国内运费、货到付款费、银行转账费及其它费用将自动从预存款中扣除。

第10条（拍卖竞价代购服务相关条款）

• 使用拍卖竞价代购服务前，用户须通过我方指定方式提前支付保证金（预存款），方可参与竞价。
• 出价金额不得超过已存入的资金。但根据以往交易记录，经过审核的用户可例外获得超出存款金额的出价权限，审核标准不予公开。
• 出价时，系统将冻结等同于出价金额的存款。若未中标或中标后未支付拍卖相关费用，冻结资金将自动解冻。
• 中标后，需支付商品价格及服务费、国内运费、货到付款手续费和银行转账手续费。
• 中标后请及时全额付款，若中标后三天内未确认付款，我们将自动从存款中扣款完成结算。
• 一旦出价，不接受任何形式的取消，请务必谨慎出价，确保真实购买意愿。

第十一条（商品存储服务说明）

• 商品自入库日起可免费存放45天，超过期限将收取规定的存储费用。
• 商品入库后90天内未提出发货或延长存储申请，商品可能会被处理且不退款，用户视为已事先同意此规定。

第十二条（国际运输相关）

• 用户须事先同意国际运输费用、赔偿条款及相关规定。
  【配送信息页面】 https://www.j-subculture.com/pages/shipping
• 若需申请配送，请通过个人帐户My Page操作。
• 同一配送申请内的多件商品，原则上将合并打包发货。
• 国际配送需预先支付运费、服务费及相关费用。
• 国际交易可能涉及关税、进口税等费用，均由用户承担，本服务不负责代缴。
• 运输中的货物损坏或丢失赔偿以承运方赔偿政策为准。盒子轻微变形等非理赔范围内的问题，本服务不承担责任。此类情形下，用户无法通过PayPal、信用卡公司等支付机构申请赔偿。
• 运输后的赔偿仅限于运输公司保单范围，本服务不额外提供保障。
• 符合赔偿条件时，我们将直接退款给用户。
• 因收件人缺席或其他原因导致包裹退回，原运费不予退还。如需重新发货，用户需支付新运费。
• 在我们无过错情况下，禁止用户无理向PayPal、信用卡公司或其他支付机构投诉。如反复无故纠纷，我们有权限制或暂停用户使用本服务。

第13条（各项费用的支付方式）

• 用户需仔细确认并同意以下页面所列的支付详情及费用。
  【支付信息页面】 https://www.j-subculture.com/pages/payment
• 可使用的支付方式如下：
  • 通过 Stripe 支持的信用卡及电子钱包支付
  • PayPal
  • Wise（原 TransferWise）
  • Payoneer
  • 国际银行转账
  • 日本境内银行转账
  • 加密货币
  • 网站积分支付
  • 预付款支付
• 可用日元按1000日元单位进行充值。
• 如需申请退款，请通过指定表单或BBS提交申请。退款处理时间为1至3个工作日。
• 充值时支付给支付平台的手续费，退款时由用户承担。
• 退款原则上通过原充值方式返还，若不可行，我们将酌情选择其他方式。
• 本站积分无法兑换现金。
• 充值金额可兑换为本站积分，积分仅可用于本站支付。

第14条（隐私政策）

• 会员个人信息将严格按照隐私政策管理。
  【隐私政策 —— 翻译版】 https://www.zipangullc.com/privacy.html
• 我们将为以下目的收集和使用用户个人信息：
  • 本服务会员资格的审核及注册手续
  • 与本服务相关的沟通
  • 商品发货
• 除以下情况外，我们不会向第三方泄露或提供用户的个人信息：
  • 用户同意披露或共享信息时
  • 根据法律法规，法院、警方或其他公共机关正式要求时
  • 为防止生命、身体或财产的紧急危险，且确有必要时

第15条（服务维护）

• 为保证服务稳定运行，如遇以下情况，我们可能会暂停全部或部分服务，且无需提前通知用户。由此产生的任何不便或损失，我们不承担责任。
  • 进行定期系统维护时
  • 紧急维护被视为必要时
  • 发生火灾、地震、洪水、雷击或大雪等自然灾害时
  • 发生战争、内乱、恐怖活动、骚乱或其他社会动荡时
  • 因未经授权的访问或第三方干扰，系统无法稳定运行时
  • 因其他不可避免的情况，我们判断需临时暂停服务时

第十六条（禁止及限制进出口物品）

• 根据日本海关法及相关法规，部分物品禁止或限制出口。用户需在下单前确认物品是否受限。即使事后确认受限，我们不接受取消订单或退款请求。
• 目的地国家或地区可能有进口限制。用户需自行向当地相关部门确认进口资格。对因违反规定产生的任何损失，我们概不负责，且不接受取消或退款。

第十七条（管辖权）

• 如因本服务或使用条款产生诉讼，福冈地方法院为第一审专属管辖法院。

第十八条（其他事项）

• 原则上，我们与用户的沟通将通过BBS（留言板系统）和电子邮件进行。

J-Subculture 使用条款（日语原版）

第1条（本規約の範囲および変更）

• 本規約は、弊社が提供する本サービスの利用者に適用されます。
• 利用者は、本規約および弊社が別途定める各種ガイドライン、規則等に従って、本サービスを利用するものとします。
• 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービス上への告知、または弊社が適当と判断するその他の方法により利用者へ通知することで、本規約および本サービスの内容を変更することができます。なお、変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第2条（サービスの概要）

• 利用者は、本サービスを利用することができます。弊社は、必要に応じて本サービスの内容を追加、変更、または停止することがあり、あわせてサービス料金を変更する場合があります。すべての利用者は、これらについてあらかじめ同意したものとみなします。
• 本サービスでは、以下のサービスを提供します。
  • 商品の検索代行サービス
  • 日本国内商品の購入代行サービス
  • オークション入札代行サービス
  • 購入および落札商品の国際発送サービス
  • 購入および落札商品の倉庫保管サービス
  • その他、上記に付随または関連する一連のサービス

第3条（免責事項）

• 弊社は、天災、戦争、暴動、法令の改廃、公的機関の命令、第三者による妨害行為その他不可抗力により、本サービスの提供が一時的に停止・中止・変更された場合に、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
• 弊社は、弊社のウェブサイト、サーバー、ドメイン等から送信される電子メールおよびコンテンツに、コンピュータウイルスその他の有害な要素が含まれていないことを保証いたしません。
• 利用者の登録情報に基づいて弊社が事務処理を行った結果、利用者に不利益が生じた場合であっても、弊社はその責任を負いません。
• 利用者が本サービスを利用することにより第三者に損害を与えた場合には、当該利用者の責任と費用においてこれを解決し、弊社にいかなる損害や不利益も与えないものとします。
• 商品購入に際し、日本国内で発生する消費税その他の税金は、すべて利用者が負担するものとします。
• 弊社が提示する金額に加え、各国または地域において関税や輸入税等の課税がなされる場合があります。これらの税金についても、すべて利用者の責任において支払うものとし、詳細は各国・地域の税関にお問い合わせください。
• 弊社の責任は、購入または落札された商品を配送業者に引き渡す時点までとし、引き渡し後の紛失・破損・遅延等のトラブルについては一切責任を負いません。ただし、配送業者の保険請求や荷物追跡など、可能な範囲で協力いたします。
• 配送の遅延その他の理由により損害が発生した場合においても、弊社は一切の責任を負いません。
• オークションサイトまたはフリーマーケットサイトにおける代理購入に関してトラブルが発生した場合にも、弊社は一切の責任を負いません。ただし、弊社は販売者との連絡や当該サイトのルール、日本の法令および商習慣を総合的に考慮し、利用者に対して可能な範囲で対応・協力を行います。

第4条（会員登録）

• 会員登録を希望する者は、本サービスの所定の会員登録ページにて、必要事項を正確に入力・登録するものとします。
• 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しないことがあります。会員登録後に以下の事項が判明した場合には、事前の通知なく本サービスの利用停止、会員登録の抹消その他弊社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。
  • 会員登録の申請内容に虚偽の記載があった場合
  • 本規約に照らし、会員として不適格であると弊社が判断した場合
  • 過去に弊社サービスにおいて正当な理由なく債務不履行があったことが判明した場合
  • 同一の利用者が複数のアカウントを登録または保持している場合
  • その他、本サービスの運営に支障をきたすと弊社が判断した場合
• 会員は、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに弊社所定の方法により登録内容を変更するものとします。
• 会員が登録内容の変更を怠ったことにより不利益または損害が発生した場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
• 会員は、本サービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡、貸与、名義変更、担保提供その他いかなる方法によっても利用させることはできません。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等法定代理人の同意が必要です。18歳未満の方で親権者の同意がない場合には、本サービスをご利用いただけません。

第5条（退会）

• 会員は、弊社所定の方法により、いつでも本サービスを退会することができます。
• 退会時に利用者が保有していたポイントはすべて無効となり、返金・換金等はできません。利用者は、退会と同時にこれに同意したものとみなします。

第6条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

• 会員は、自身のユーザーIDおよびパスワードの管理について一切の責任を負うものとします。
• 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、開示、貸与、その他の方法により使用させてはなりません。
• 会員のユーザーIDおよびパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者による不正使用等により利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。

第7条（禁止事項）

• 利用者は、以下のいずれの行為も行ってはならないものとします。
  • 虚偽の情報を登録または入力する行為
  • 他の利用者、第三者、または弊社に対し、迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
  • 他の利用者、第三者、または弊社の著作権その他の知的財産権、プライバシー権、人格権、その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
  • 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
  • 法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
  • ユーザーIDまたはパスワードを第三者に貸与、譲渡、共有する行為
• 本サービスは日本国外の利用者を対象として提供されるものであり、日本国内からの利用は禁止されます。

第8条（代行サービスについて）

• 利用者は、弊社が提供する代行サービスの利用にあたり、以下ページに記載されているサービス手数料を支払うことに同意するものとします。
  [サービス手数料に関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/cost
• 入札または購入手続き完了後のキャンセルおよび返金は一切お受けできません。利用者は、販売者が提供する商品情報の正確性・真偽を自己の責任において確認のうえ、入札または購入を行うものとします。弊社は商品の真贋に関する責任を負いません。
• 弊社倉庫に到着した商品に破損が認められた場合、弊社は補償の責任を負いません。ただし、販売者との交渉など、可能な限り問題解決に向けた対応を行います。
• 入札または購入後の商品について、国際配送が不可能であることが判明した場合でも、キャンセル・返品・返金はできません。その際、当該商品は弊社にて破棄されることがあります。
• 弊社に過失がない場合において、PayPalやクレジットカード会社等の決済機関に対して不当なクレームや補償請求を行うことを禁止します。正当な理由なく複数回にわたり異議申し立てを行った場合、弊社は本サービスの利用を停止または禁止することができるものとします。

第9条（購入代行サービスについて）

• 利用者は、商品購入時に商品代金に加え、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等を前払いにて支払わなければなりません。
• 即時購入機能（Instant Purchase）を利用する場合、あらかじめ弊社所定の方法によりデポジット（預り金）を入金する必要があります。
• Instant Purchaseにより商品を購入した場合、商品代金、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等の諸費用は、デポジットから自動的に差し引かれます。

第10条（オークション入札代行サービスについて）

• オークション入札代行サービスを利用する場合、利用者は入札前に、あらかじめ弊社所定の方法によりデポジット（預り金）を入金する必要があります。
• 入金されたデポジットの金額を超える入札はできません。ただし、過去の取引実績等を考慮し、弊社が特別に認めた利用者に限り、例外的に入金額以上の入札を許可する場合があります。この審査基準は非公開とします。
• 入札が行われた時点で、当該入札金額相当のデポジットが拘束（ロック）されます。落札に至らなかった場合、または落札後にオークションにかかる諸費用の支払いが完了した場合には、拘束されたデポジットは自動的に解除されます。
• 商品を落札した場合、利用者は商品代金のほか、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等を支払う義務を負います。
• 商品落札後は、利用者は速やかに全額を支払わなければなりません。落札後3日以内に支払いが確認できない場合、弊社はデポジットより当該金額を自動的に決済するものとします。
• 入札後のキャンセルは一切お受けできません。利用者は、入札に際し、購入の意思がある商品にのみ慎重に入札を行うものとします。

第11条（商品保管サービスについて）

• 購入された商品は、弊社倉庫に到着した日から45日間、無料で保管することができます。45日を経過した場合は、所定の保管料が別途発生します。
• 商品到着後90日を経過しても発送依頼または保管延長手続きがなされない場合、弊社は当該商品を破棄することがあります。この場合、商品代金の返金は行われません。利用者はこの取り扱いにあらかじめ同意したものとみなします。

第12条(配送について)

• 利用者は、国際配送に関する費用、補償条件等について、以下の内容をあらかじめ承諾したものとします。
  [配送に関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/shipping
• 商品の配送を希望する場合、利用者はマイページ上から配送依頼の手続きを行う必要があります。
• 同一配送依頼に含まれる複数の商品は、原則として同梱にて配送されます。
• 国際配送の際には、送料のほか、サービス手数料等の諸費用を前払いで支払う必要があります。
• 国際取引にあたっては、商品受け取り時に関税、輸入消費税その他の費用が別途発生する場合があります。これらの費用はすべて利用者の負担となり、弊社は一切の支払い義務を負いません。
• 配送中における破損・紛失等の補償は、配送会社が定める補償規定に従って対応されます。そのため、配送会社が補償対象外と定める外箱の損傷等については、弊社は一切の保証責任を負いません。また、補償対象外の場合において、PayPalやクレジットカード会社等の決済機関に対して補償請求を行うことは禁止します。
• 商品配送後の保証については、すべて運送会社の保険規定に基づく範囲で対応いたします。弊社はそれを超える保証は行いません。
• 保証対象となる場合には、弊社より直接利用者に対して返金を行います。
• 商品配送後、受取人不在その他の理由により商品が弊社に返送された場合、当初の配送費用の返金はいたしかねます。再配送を希望する場合は、再度送料をお支払いいただく必要があります。
• 弊社に過失がない場合において、PayPalやクレジットカード会社等に対する不当なクレームや補償請求を行うことは禁止します。正当な理由なく繰り返し異議申立てを行った場合、弊社は本サービスの利用を制限または禁止することができます。

第13条（各種費用の支払い方法）

• 利用者は、各種支払いに関する内容および手数料について、以下のページに定める内容を確認し、これに同意したものとみなします。
  [お支払いに関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/payment
• 利用者が選択可能な支払い方法は以下のとおりとします。
  • Stripeを利用したクレジットカードおよびデジタルウォレット決済
  • PayPal
  • Wise（旧TransferWise）
  • Payoneer
  • 国際銀行送金
  • 日本国内の銀行送金
  • 暗号通貨（Cryptocurrency）
  • サイト内ポイント払い
  • デポジット払い
• デポジットは、円建てで1,000円単位にて入金することができます。
• デポジットの返金を希望する場合は、弊社所定の申請フォームまたはBBSにて申請するものとします。返金には、最短で1営業日、最長で3営業日を要します。
• 返金時には、決済会社に対して弊社が支払った手数料を利用者が負担するものとします。
• 原則として、返金は入金時に使用された決済サービスと同一手段で行われます。ただし、同一手段による返金が困難な場合には、弊社の判断により代替手段で返金することがあります。
• サイト内で利用可能なポイントを現金に換金することはできません。
• デポジットは、サイト内で使用可能なポイントに交換することができます。交換後のポイントは、本サービス内での支払いにのみ使用可能です。

第14条（プライバシーポリシー）

• 会員の個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに基づき、厳格に管理されます。
  【隐私政策】 https://www.zipangullc.com/privacy.html
• 弊社は、以下の目的において、利用者の個人情報を取得・利用します。
  • 本サービスの会員登録に際しての審査および登録手続
  • 本サービスに関する連絡対応のため
  • 商品の発送のため
• 弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
  • 情報の開示または共有について、利用者の同意がある場合
  • 裁判所、警察その他の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
  • 人の生命、身体または財産に対する差し迫った危険があり、緊急かつ必要不可欠な場合

第15条（サービスの保守）

• 弊社は、本サービスの提供環境を良好に維持するため、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することができるものとします。なお、これにより利用者に不利益または損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
  • 定期的なシステム保守を実施する場合
  • 緊急の保守対応が必要と判断される場合
  • 火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天災が発生した場合
  • 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱その他の社会的不安が発生した場合
  • 第三者による不正アクセスや妨害行為等により、システムの安定運用が困難となった場合
  • その他、やむを得ない理由により、弊社がサービスの一時停止を必要と判断した場合

第16条（輸出入禁止・規制品目について）

• 日本の関税法その他の関連法令により、輸出が禁止または規制されている品目が存在します。利用者は、注文前に当該商品がこれらの品目に該当しないことを自己の責任において確認するものとします。該当品目であることが判明した場合でも、当サービスは当該注文のキャンセルおよび返金には一切応じません。
• 購入対象国・地域において、輸入に関する規制が設けられている場合があります。利用者は、購入前に各国・地域の関係当局に確認を行い、輸入可否を把握する責任を負うものとします。これらの規制に違反したことにより損害が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。また、そのような場合においても注文のキャンセルおよび返金には応じません。

第17条（管轄裁判所）

• 本サービスおよび本利用規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（その他）

• 弊社と利用者との連絡は、原則としてBBS（掲示板）および電子メールにより行うものとします。