• Über unseren Service
  • Unsere Gebühren
  •  Versandkosten
  • Wie für Artikel suchen?
  • Wie Bestellung aufgeben


Über unsere Gebühren

Buyer Protection Plan

Du kannst einen der unterstehenden Pläne für deine Bestellungen/Auktionen auswählen, um deine Einkäufe abzusichern:

Basic Forwarding [Plan A] 100 JPY/order
Keine Prüfung bei Warenannahme. Bei Plan A wird die Ware wie wir sie vom Verkäufer erhalten weitergesendet. Im Falle von Beschädigungen, fehlenden Teilen oder Transportschäden/Verlusten, sind wir nicht verpflichtet eine Entschädigung zu leisten.
※[Plan A] is available only for Business Users.

[Plan B] 250 JPY/order
Keine Prüfung bei Warenannahme. Bei Plan A wird die Ware wie wir sie vom Verkäufer erhalten weitergesendet. Im Falle von Beschädigungen, fehlenden Teilen oder Transportschäden/Verlusten, sind wir nicht verpflichtet eine Entschädigung zu leisten.

Full Insurance [Plan C] 600 JPY/order
Full insurance plan for local shipping. If your item doesn't arrive or arrived damaged during local shipping, we will contact the seller/shop to resolve the matter. We will fully refund you if your item was lost, damaged during transit in Japan.

※Prüfung auf Echtheit der Artikel ist bei den Versicherungsplänen nicht miteingeschlossen.
※Item condition is not covered by Insurance Plans. It covers damages that were made during transit in Japan only. Original defects of the items are not covered.
※ Falls dein Auktionsangebot verliert, wird nichts in Rechnung gestellt.

<<Warenannahmebearbeitung für Plan C>>
1) Wenn dar Artikel bei uns ankommt wird überprüft, ob die Verkäuferbeschreibung mit dem Artikel übereinstimmt und dem Angebotsfoto entspricht.
※Visual confirmation only. Item functionality, authenticity, original defects, or anything else requiring special knowledge is not included with our arrival processing.
2) Es wird geprüft, ob die Grösse der Laden- oder Verkäuferbeschreibung, sowie den Fotos im Angebot entspricht.
3) Es wird geprüft, ob die Farbe der Laden- oder Verkäuferbeschreibung, sowie den Fotos im Angebot entspricht.
4) Es wird geprüft, ob die Stückzahl der Laden- oder Verkäuferbeschreibung, sowie den Fotos im Angebot entspricht

Bestellungsgebühren

BEARBEITUNGSGEBÜHR (BANKGEBÜHR) Basic fee: 250 JPY/transaction

※Zusätzlich zur Grundgebühr werden folgende Gebühren dem Angebot hinzugefügt, je nachdem welche Zahlungsmethode vom Verkäufer bzw. Laden verlangt wird:
・Banküberweisungsgebühr: 200 JPY/Transaktion
・Andere zusätzliche Gebühren, falls nötige für den Kaufabschluss: Verrechnet nach effektiver Gebühr.

※Grundsätzlich benutzen wir Kreditkarte für Zahlungen an die Verkäufer/Läden. Falls Bearbeitungsgebühren für Kreditkartenzahlungen fällig werden, würden andere Zahlungsmethoden verwendet.
※Falls ein Verkäufer/Laden nur Zahlungen über sogenannte Convenience Stores oder per Post akzeptiert, wird eine zusätzliche Gebühr von 1,000 JPY fällig.
※Die Kombinierung von Artikeln für den lokalen Versand vom selben Verkäufer ist nur für Artikel erhältlich, welche am selben Tag gewonnen (Auktion) bzw. gekauft (Laden) werden. Ein Tag bedeutet im Fall von Auktionen 24 Stunden von 9:00 Uhr morgens bis 8:59 Uhr morgens (Japanische Zeit) am Folgetag.
※Bei Auktionen werden für jeden zusätzlich hinzugefügten Artikel 50 JPY verrechnet.
※Bei Proxy-Einkäufen (Proxy Shopping) wird keine Gebühr für mehrere Artikel in einer Bestellung verrechnet.
BEARBEITUNGSGEBÜHREN Nicht physische Artikel, wie beispielsweise Onlinegame-Konten oder Code:
500 JPY + 10% des Artikelpreises werden zusätzlich zu dem von dir gewählten Versicherungsplan belastet.

Fotos: 150 JPY per Bild/Winkelaufnahme

Einkauf direkt in einem lokalen Laden: 4,000 JPY + Transportkosten:
Falls du möchtest, dass wir für dich direkt in einem bestimmten Laden einkaufen, ist das gegen eine Abholgebühr von 4,000 JPY + Transportgebühren möglich.
Eine weitere Gebühr wird fällig, falls mehr als 2 Stunden für den Einkauf im Laden und die Rückkehr an unseren Geschäftsstandort benötigt wird.

Bearbeitungsgebühren & andere Kosten

AUFBEWAHRUNG VON WAREN Kostenlose Warenaufbewahrungsfrist: bis 45 Tage

※100 JPY werden verrechnet für jeden weiteren Tag ab dem 46. Tag.
※Das Aufbewahrungsdatum wird weitergezählt bis du die Bezahlung der Versandkosten ausgeführt hast. Es ist nicht empfohlen Versandrechnungen ohne Bezahlung lange offen zu lassen.
※Artikel, welche länger als 60 Tage aufbewahrt sind, werden ohne vorherige Ankündigung verschickt und die entsprechende Versandgebühr dafür von deinem Benutzerkonto-Guthaben abgezogen. Falls kein Guthaben vorhanden ist, werden diese Artikel ohne vorherige Benachrichtigung entsorgt.
KOMBI-VERSANDGEBÜHREN Kostenlose Kombinierung für den Versand von bis zu 5 Bestellungen in einem Paket:
Die Kombi-Versandgebühr variiert mit der Zahl der Bestellungen und dem Nutzerrang.

BESTELLUNGSQUANTITÄT PER SENDUNG NUTZERRANG (ALLGEMEINER NUTZER) GESCHÄFTSNUTZER
50% OFF!
Standard Bronze
10% OFF!
Silber
30% OFF!
Gold
50% OFF!
Schwarz
FREE!
Bis zu 5 Bestellungen 0 JPY 0 JPY 0 JPY 0 JPY 0 JPY 0 JPY
6 - 10 Bestellungen 300 JPY 270 JPY 210 JPY 150 JPY 0 JPY 150 JPY
11 - 15 Bestellungen 500 JPY 450 JPY 350 JPY 250 JPY 0 JPY 250 JPY
16 - 20 Bestellungen 800 JPY 720 JPY 560 JPY 400 JPY 0 JPY 400 JPY
Mehr als 20 Bestellungen 1,100 JPY 990 JPY 770 JPY 550 JPY 0 JPY 550 JPY

Beispiel: Wenn ein allgemeiner Nutzer mit Silberstatus 7 Bestellungen in einer Sendung verschickt, werden 210 JPY berechnet und in der Versandrechnung miteingeschlossen.

※Kombi-Versandgebühren werden für jedes Paket berechnet, falls eine Sendung im Nachhinein aufgrund von Grösse/Gewicht aufgeteilt werden muss.
※Die maximale Anzahl an Bestellungen, welche du in einer Sendung abwickeln kannst, ist auf 50 limitiert.
※1,500 JPY werden in Rechnung gestellt, falls du deine Ware nach Erhalt der Versandrechnung neu verpackt haben willst.
※ 300 JPY werden für jeden Artikel berechnet, falls du nach Erhalt der Versandrechnung Bestellungen der Sendung hinzufügen oder entfernen möchtest.
SPEZIELLE VERPACKUNG Artikel, die folgende Attribute aufweisen, benötigen spezielle Verpackung. Eine spezielle Verpackungsgebühr wird erhoben, je nachdem wieviel Zeit und Aufwand für das Packen der Sendung beansprucht wird. Die Grundgebühr für jede weitere 30 Minuten beträgt 750 JPY.

・Artikel, die über 15kg wiegen
・Artikel, die zusammengerechnet einen Umfang und Länge von über 300 cm haben
・Artikel mit einer einzelnen Messgrösse (Länge, Breite od. Höhe) über 150 cm
・Artikel mit besonderen Formen
・Artikel, die zerbrechlich sind
・Artikel, die spezielle Handhabung benötigen

Nachstehend einige Beispiele solcher Artikel, welche spezielle Verpackung benötigen:

Angelruten: 750 JPY
Gitarren: 1500 JPY
Verstärker & anderes Audio-Zubehör: 1500 JPY
Projektor: 750 JPY
Autoteile (grosse): 1500 JPY

※Artikel, die unseren spezialisierten Verpackungsservice beanspruchen, sind nicht mit dem ursprünglich gewählten Versicherungsplan abgedeckt.
※Artikel, welche mit unserem spezialisierten Verpackungsservice verpackt wurden, können nicht mit anderen Artikel für den Versand kombiniert werden.
※Zu diesen Artikel gehören auch diejenigen die oben nicht aufgeführt sind und trotzdem eine spezielle Verpackung benötigen. Falls Du betreffend eines Artikels nicht sicher bist, zögere bitte nicht uns im Vorhinein zu kontaktieren.
※Verpackungsmaterialien können je nach Bedarf und Notwendigkeit in Rechnung gestellt werden.
※2,800 JPY werden verrechnet, wenn die Sendung Bestellungen beinhaltet mit einem Warenwert über 200,000 JPY. Falls mehrere Sendungen mit einem Warenwert von über 200,000 JPY an gleiche Adresse am selben Tag verschickt werden, werden weitere 2,800 JPY verrechnet.
WAHLWEISER VERSAND Du kannst auch Bestellungen von unserem Warenlager an Adressen in Japan verschicken lassen.
Du wirst dann mit einer Bearbeitungsgebühr von 500 JPY + 10% vom Artikelpreis belastet, zusätzlich zu den lokalen Versandkosten.

Unser Beförderer für Inlandsendungen ist SAGAWA Express:
※ SAGAWA Express Versandkosten

Zahlungsgebühren

TRANSAKTIONSGEBÜHREN ●PayPal (Rechnungsstellung in JPY)
Transaktionsgebühr: 3.9% + 40 JPY
Du kannst in deiner eigenen Währung bezahlen, aber eine Wechselkursgebühr von ca. 4% wird von PayPal belastet.

●Guthaben oder Punkte
Transaktionsgebühr: 0 JPY
Die Transaktionsgebühr ist 0 JPY, wenn du mit Guthaben oder Punkten von deinem Benutzerkonto bezahlst.

●Elektronische Geldüberweisung über TransferWise (deine Währung)    ※Empfohlen
※bit "TransferWise" können beträchtlich Transaktionsgebühren eingespart werden. Deren Gebühr ist wesentlich billiger als die von PayPal.
※PayPal-Transaktionsgebühren: 3.9% + 40 JPY, plus die Wechselkursrate von 4%. Dadurch ist die Gesamtgebühr für jede Transaktion 7.9% + 40 JPY.
※TransferWise-Transaktionsgebühren: HIER schnell berechnen. Dazu kommen noch unsere Bearbeitungsgebühr von 1% (oder das Minimum 500 JPY) bei Eingang des Betrages.
Der Minimumbetrag für eine Überweisung beträgt: 20,000 JPY.
Bearbeitungsgebühren: Variieren je nach Land, von wo aus überwiesen wird. Du kannst die Gebühren hier nachschauen:
※Siehe TransferWise Bearbeitungsgebühren
※Siehe unterstützte Währungen auf TransferWise
Unsere Bearbeitungsgebühr: 1% (oder das Minimum 500 JPY)
>>Guthaben einbezahlen über elektronischer Geldüberweisung mit TransferWise

●Internationale Banküberweisung (Rechnungstellung in JPY)
Der Minimumbetrag für eine Überweisung beträgt: 50,000 JPY. Es wird eine Überweisungsgebühr geben, welche du deiner Bank bezahlen musst. Wir verrechnen auf unserer Seite 2,000 JPY als Kommission für die Empfängerbank. Unsere Bearbeitungsgebühr: 1% (oder das Minimum 500 JPY)
>>Guthaben einbezahlen mit internationaler Banküberweisung

Gesamtkosten zum Kaufzeitpunkt

Shipping includes both domestic shipping from the seller to us, and international shipping from us to you.

Inlandversandkosten

Inlandsversandkosten vom Verkäufer zum J-Subculture Büro in Fukuoka.


International Shipping Cost

Internationale Versandkosten von unserem Büro zu deiner Adresse. Wir bieten momentan 5 komfortable Versandmethoden an. Weitere Informationen findest du auf unserer Shipping Costs Seite.


Währungsumtausch

Alle Inlandsgeschäfte werden in japanischen Yen abgewickelt und der Preis in deiner Währung variiert basierend auf den aktuellen Umtauschraten. Zurzeit führen wir Inlandstransaktionen nur in JPY durch.



Achtung: Zahlungs- und Lagerungsfristen!

Bitte bezahle für den Artikelpreis innerhalb von 3 Tagen nach dem Gewinn des Auktionsgebotes.
Falls die Bezahlung nicht innerhalb der 3 Tage gemacht ist, wird der Betrag automatisch von deinem Guthaben abgezogen.
Wir lagern Waren für dich bei uns für maximal 45 Tage ein.
Für jeden weiteren Tag ab dem 45. Tag werden Lagerungsgebühren fällig.
Nicht verschickte Waren werden nach 60 Tagen entsorgt. In diesem Fall werden keine Entschädigungen entrichtet.



Für Geschäftsnutzer (Business Users)

Für Geschäftsinhaber oder häufige Nutzer unseres Service, können wir einen speziellen Status mit weniger Einschränkungen anbieten. Auch Kunden, die nicht Inhaber eines eigenen Geschäftes sind, können Geschäftsnutzer werden. Es handelt sich hierbei lediglich um eine Benutzerplanbezeichnung. Siehe in der untenstehenden Liste was für Vorzüge Geschäftsnutzer geniessen.


Geschäftsnutzer profitieren von kleineren Gebühren und weniger Einschränkungen als es normale Nutzer haben (z.B. maximaler Gebotsbetrag, Artikel aus der Erotik-Kategorie und Anpassung des Deklarationswerts für internationale Sendungen).


Um Geschäftsnutzer zu werden, muss eine elektronische Überweisung in einem einmaligen Betrag von mehr als 20,000 JPY tätigen. Wir werden dann den Status wechseln, sobald wir diese erste Überweisung bekommen haben. Auch mit diesem Nutzerplant gibt es keine monatliche Abo-Gebühren für die Nutzung unseres Service.
Um den Status in Geschäftsnutzer (Business User) umzuwechseln, bitte die Kontakt nutzen.


※PayPal-Zahlung sind mit dem Geschäftsnutzer (Business User)-Status nicht mehr länger möglich. Es kann dann nur noch mittels Guthaben bezahlt werden und der Nutzerstatus kann auch nicht mehr rückgängig gemacht werden.


ALLGEMEINER NUTZER GESCHÄFTSNUTZER (BUSINESS USER)
ZAHLUNGEN/GEBÜHREN GUTHABEN-METHODEN ・PayPal (Rechnungsstellung in JPY)
・Bank Transfer (Quotation in JPY)
・Elektronische Geldüberweisung über TransferWise (deine Währung)
・Bank Transfer (Quotation in JPY)
・Elektronische Geldüberweisung über TransferWise (deine Währung)
ZAHLUNGSMETHODEN PayPal, Credit Card (via PayPal), Deposit, Point
Deposit or Point only (PayPal/Credit Card payments are not available)
Insurance Plans [Plan B] 250 JPY/Artikel
[Plan C] 600 JPY/Artikel
[Plan A] 100 JPY/Artikel
[Plan B] 250 JPY/Artikel
[Plan C] 600 JPY/Artikel
※[Plan A] ist nur für Geschäftsnutzer (Business Users) erhältlich.
Japan-Auktionsservice MAXIMALER GEBOTSBETRAG 50,000 JPY
No restrictions
※Let us know how much you wish us to set as your max bid amount. We both need to agree on the amount.
BIETEN IN DER EROTIK-KATEGORIE Bidding on Adult category auctions is not available.
No restriction
PROXY-SHOPPING ANZAHL ARTIKEL IN EINER BESTELLUNG One order can contain up to 20 products. If you buy multiple items of the same product, it'll be counted as one product.
※Insurance Plan will be charged to each product in an order.
KOMMISSION 8% commision is gone. It will be replaced by Plan A, B and C. Please refer to the Insurance Plans above.
Versand DEKLARATIONSBETRAG The minimum amount you can declare is 70% of the item price.
※Amount of compensation does not exceed the declared customs value in the case that the item is lost or damaged during transit.
The minimum amount is 1JPY/item.
※Amount of compensation does not exceed the declared customs value in the case that the item is lost or damaged during transit.
VERSAND MIT KLEINEM PÄCKCHEN (SMALL PACKET) Unregistered: Available only for a shipment in which the total declared value is less than 1,000 JPY.
Registered: Available only for a shipment in which the total declared value is less than 7,000 JPY.
No restrictions
You could make a shipment unregistered or registered as you like.
KOMBI-VERSANDGEBÜHREN   50% Ermässigung!!

Beispiel mit Gesamtpreisübersicht

*Wenn du eine Auktion verloren hast, musst du nichts bezahlen!

  Beispiel(JPY)  
ARTIKELPREIS 5,000JPY  
VERSICHERUNG 100JPY In the case selected [Plan A].
BEARBEITUNGSGEBÜHREN (BANKGEBÜHREN) 250JPY In the case that payment method is credit card.
Per Nachname (Zahlung bei Lieferung) 0JPY Die Raten variieren ggf.
Örtliche Liefergebühr vom Verkäufer zu J-Subculture 250JPY Die Raten variieren ggf.
Transaktionsgebühr 0JPY Falls du mit Guthaben bezahlst.
  5,600JPY  
  Beispiel(JPY) Preis
KOMBI-VERSANDGEBÜHREN 0JPY Falls du keinen kombinierten Versand nutzt.
Internationaler Versand 1,100JPY *Verrechnung effektiver Kosten:
Liste internationaler Versandkosten
Transaktionsgebühr 0JPY Falls du mit Guthaben bezahlst.
  1,100JPY  

KANNST DU DEN GESUCHTEN ARTIKEL NICHT FINDEN?

Falls du nicht weisst, wie bei der Suche vorzugehen, lese bitte diese Anleitungen hier.