📂 Guia do Usuário > 💰 Taxas e pagamento
Custo Total no Momento da Compra
Não há taxas ocultas além das listadas abaixo. Comprar vários itens na mesma loja pode reduzir bastante os custos de manuseio.
1. CUSTOS DO PEDIDO
Preço do Item: custo real no marketplace
Taxa de Manuseio: 250 JPY por transação
Plano de Proteção: 150-600 JPY por item
2. CUSTOS DE ENVIO
Taxa de Embalagem e Manuseio: 200 JPY por envio
Taxa de Envio Internacional: valor efetivamente cobrado pela transportadora
Detalhamento das Taxas
Taxas do Pedido
Ao fazer um pedido, será cobrada uma Taxa de Serviço e uma Taxa do Plano de Proteção.
| Taxa de Manuseio |
250 JPY/transação Mesmo comprando vários itens ou fazendo vários pedidos na mesma loja, a Taxa de Serviço total será de 250 JPY. |
|---|---|
| Taxa do Plano de Proteção |
[Plano A] 150 JPY/unidade [Plano B] 300 JPY/unidade [Plano C] 600 JPY/unidade É obrigatório escolher um dos três planos (A, B ou C) como taxa de processamento para cada item. |
Visão Geral do Plano de Proteção ao Comprador
Você pode escolher entre três planos de proteção para cada item que pedir. A taxa do Plano de Proteção é cobrada por item, conforme o plano selecionado.
| Plano A |
Sem verificação na chegada. O item será enviado para você diretamente do nosso depósito, sem revisão. Não haverá reembolso ou indenização em caso de perda, dano ou peças faltantes. ※Disponível apenas para Usuários Comerciais. |
|---|---|
| Plano B |
Idêntico ao Plano A. Sem verificação na chegada. O item será enviado conforme recebido. Não há reembolso ou compensação para danos, faltas ou não entrega. |
| Plano C |
Inclui seguro completo para envio interno dentro do Japão. Se seu item se perder ou for danificado no trajeto até nosso depósito, entraremos em contato com o vendedor ou loja por você. Reembolso total será concedido se o item não for recuperado ou chegar danificado.
✅ Verificação na Chegada Inclusa (Apenas Inspeção Visual)
Antes do envio internacional, faremos uma inspeção visual baseada no anúncio do vendedor para garantir que: ・O item corresponda à descrição e às fotos (apenas aparência) ・O tamanho corresponde ao descrito ・A cor corresponde ao descrito ・O número do item (se informado) está correto
⚠️ Atenção:
・Funcionalidade, autenticidade e defeitos originais não são verificados. ・Este plano cobre apenas problemas relacionados ao envio dentro do Japão. ・O seguro não cobre itens falsificados nem divergências causadas por informações incorretas do vendedor. |
Taxas de Envio
Uma taxa de manuseio é cobrada por envio para cobrir os custos de preparação antes do despacho internacional.
| Taxa de Manuseio |
200 JPY por envio |
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| Taxa de consolidação |
Consolidação grátis para até 5 itens por pacote. A taxa de consolidação varia conforme a quantidade de itens e seu nível de usuário.
Exemplo: Se um usuário geral Silver Rank consolidar 7 itens em um só pacote, será cobrada uma taxa de 112 JPY, que será incluída na fatura de envio.
⚠️ Avisos Importantes:
・Será cobrada uma taxa de consolidação por pacote caso a remessa precise ser dividida devido a limitações de tamanho ou peso. ・É possível consolidar até 50 pedidos em um único pacote. ・Será cobrada uma taxa de manuseio de 1,500 JPY caso solicite reembalagem ou cancele uma solicitação de envio após a emissão da fatura de frete. ・Cobrança de 300 JPY por item para alterações na inclusão ou retirada de produtos no pacote após a emissão da fatura de envio. |
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| Taxa de Embalagem |
Níveis de Embalagem
Para caixas novas, será cobrada uma taxa de material conforme o tamanho da caixa. Essa taxa inclui a caixa de papelão e os materiais de proteção.
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Taxas Opcionais e Adicionais
Essas taxas geralmente não são cobradas, mas podem ser aplicadas em casos especiais ou quando serviços extras forem solicitados.
| Taxa de manipulação para itens digitais |
500 JPY + 10% do valor do item Essa taxa é válida para itens não físicos, como contas de jogos, códigos digitais e ingressos eletrônicos. |
|---|---|
| Taxa por Solicitação de Foto |
500 JPY (até 5 fotos) Se desejar fotos de partes ou ângulos específicos do item antes do envio, podemos oferecer esse serviço por uma taxa adicional. |
| Taxa para Compras Presenciais |
4,000 JPY + custo de transporte Se quiser que façamos a compra presencialmente em uma loja física, podemos realizar esse serviço mediante esta taxa. Pode haver cobrança extra caso o deslocamento de ida e volta ultrapasse 2 horas. |
| Taxa para Transferência Bancária |
200 JPY por transação Essa taxa será adicionada ao seu orçamento se o vendedor ou loja exigir pagamento por transferência bancária. Porém, como a maioria dos pagamentos é feita por cartão de crédito, essa taxa raramente é cobrada. |
| Taxa para pagamento em Loja de Conveniência / Correios |
1,000 JPY / pagamento Essa taxa é aplicada somente quando o vendedor ou loja exige pagamento na loja de conveniência ou nos Correios. |
| Taxa de Armazenagem |
Limite gratuito de guarda: 45 dias ・A partir do 46º dia, será cobrada uma taxa de armazenagem de 100 JPY por item, por dia. ・O prazo de guarda é contado até o pagamento do frete. Por favor, não deixe o boleto de envio pendente. ・Itens guardados por mais de 60 dias podem ser enviados automaticamente usando seu depósito. ・Se não houver saldo disponível, esses itens podem ser descartados sem aviso prévio. |
| Taxa de Envio Nacional |
500 JPY + 10% do valor do item Aplica-se quando optar por enviar seus itens para um endereço no Japão. (O custo de envio nacional via SAGAWA será cobrado à parte.) ※Confira o custo de envio no SAGAWA. |
| Taxa de Embalagem Personalizada |
Produtos com as condições abaixo precisam de embalagem especial. Essa taxa será cobrada por pacote, conforme o tempo e cuidado necessários. O valor base é 400 JPY a cada 15 minutos.
・Itens com peso acima de 15 kg
Exemplos comuns de itens que costumam precisar de embalagem especial:・Itens com tamanho total (comprimento + circunferência) maior que 300 cm ・Itens com comprimento superior a 150 cm ・Itens com formato único ou irregular ・Itens frágeis ・Itens que exigem manuseio especial
・Varetas de Pesca: 800 JPY
・Guitarra: 1,600 JPY ・Amplificadores e Equipamentos de Áudio: 1,600 JPY ・Projetor: 800 JPY ・Peças Grandes para Carro: 1,600 JPY
⚠️ Avisos Importantes:
・Itens que exigem embalagem especial não estão cobertos pelo Plano de Seguro selecionado. ・Estes itens não podem ser combinados com outros para envio. ・Alguns itens não listados acima também podem precisar de embalagem especial. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco. ・Pode haver custo adicional para materiais de embalagem quando necessário. ・Será cobrada uma taxa de 2,800 JPY para qualquer pacote com itens avaliados acima de 200,000 JPY. Se vários pacotes enviados para o mesmo endereço no mesmo dia ultrapassarem esse valor, será cobrada uma taxa adicional de 2,800 JPY. |
Exemplo de tabela de preço total
Custos relacionados ao pedido
Custos de itens e custos internos relacionados ao pedido.
| Valor | Observações | |
|---|---|---|
| Preço do Item | 5,000 JPY | |
| Taxa de Manuseio | 250 JPY | Taxa fixa por transação |
| Taxa do Plano de Proteção | 150 JPY | Conforme seleção do [Plano A] |
| Taxa de Pagamento na Entrega [?] Taxa cobrada pela transportadora para pagamento na entrega | 0 JPY | Pode variar conforme o vendedor |
| Taxa de Entrega Local [?] Frete interno do vendedor até o depósito da J-Subculture no Japão | 0 JPY | Pode variar conforme o vendedor |
| Taxa de Transação | 0 JPY | Grátis ao pagar com depósito |
| 5,400 JPY |
Custos de envio internacional
Taxas relacionadas à entrega internacional e consolidação.
| Valor | Observações | |
|---|---|---|
| Taxa de Envio | 200 JPY | Essa taxa é cobrada a cada remessa. |
| Taxa de consolidação | 0 JPY | Grátis para até 5 pedidos em um mesmo pacote |
| Frete internacional | 1,100 JPY | Custo real do frete conforme destino e peso. Confira a tabela de tarifas internacionais |
| Taxa de Transação | 0 JPY | Grátis ao pagar com depósito |
| 1,300 JPY |
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