Question 1

De quais lojas o J-Subculture pode comprar?

Accepted Answer

Podemos comprar de quase qualquer loja online japonesa, com poucas exceções.

Se quiser confirmar se uma loja específica é atendida, entre em contato pelo seu quadro de mensagens.

Question 2

Qual é a estrutura de taxas do serviço de compras por proxy?

Accepted Answer

Veja a estrutura das principais taxas do nosso serviço de compras por proxy:

Item price: Custo real da compra do item.
Taxa do Plano de Proteção: 100, 250 ou 600 JPY por item (dependendo da sua escolha).
Taxa de Manuseio: 250 JPY por transação.
Taxa de entrega doméstica: Custo de envio do vendedor até nosso armazém.

Atenção:
A taxa de envio internacional será cobrada separadamente após a chegada do item ao nosso armazém.

Para mais detalhes, consulte nossa página de visão geral dos custos:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 3

Posso cancelar o pedido?

Accepted Answer

Depende do status do pagamento:

Não, se você já pagou. Depois do pagamento, o pedido não pode ser cancelado de forma alguma.

Sim, se você ainda não pagou. Você pode recusar o pedido ou a cotação diretamente na sua página de conta.

Se precisar alterar a quantidade ou outros detalhes do pedido, entre em contato conosco através do seu quadro de mensagens.

Question 4

Posso comprar itens do Rakuma (Frill)?

Accepted Answer

Sim, você pode. Aceitamos pedidos do Rakuma através do nosso serviço de Proxy Shopping.

Você pode navegar e fazer pedidos pelo link abaixo:
https://www.j-subculture.com/searches/rakuma

Atenção: Se o item ficar fora de estoque após o pagamento, você receberá um reembolso completo.

Question 5

Posso comprar itens do Mercari?

Accepted Answer

Sim, você pode. Nós aceitamos pedidos do Mercari através do nosso serviço de Proxy Shopping.

Você pode navegar e fazer pedidos usando o link abaixo:
https://www.j-subculture.com/searches/mercari

Atenção:
Se o item ficar indisponível após o pagamento, você receberá o reembolso total.

Question 6

Posso receber reembolso ou compensação se meu item for falsificado?

Accepted Answer

Não. Não oferecemos reembolso ou compensação se um item for falsificado. Este é um dos riscos ao comprar através de um serviço de compras por proxy.

Se tiver dúvidas sobre a autenticidade de um item ou a confiabilidade de um vendedor, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido, e iremos ajudar a investigar por você.

Question 7

Posso comprar no JDirectItems Fleamarket?

Accepted Answer

Sim, você pode. Aceitamos pedidos do JDirectItems Fleamarket através do nosso serviço de Proxy Shopping.

Você pode navegar e fazer pedidos usando o link abaixo:
https://www.j-subculture.com/searches/fleamarket

Por favor, observe:
Se o item esgotar após seu pagamento, você receberá um reembolso total.

J-Subculture FAQs

De quais lojas o J-Subculture pode comprar

Qual é a estrutura de taxas do serviço de compras por proxy

Posso cancelar o pedido

Posso comprar itens do Rakuma (Frill)

Posso comprar itens do Mercari

Posso receber reembolso ou compensação se meu item for falsificado

Posso comprar no JDirectItems Fleamarket

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