Question 1

Warum wurde mein Rang nicht aktualisiert?

Accepted Answer

Ihr Rang wird anhand der Gesamtsumme Ihrer Einkäufe innerhalb eines bestimmten 12-Monats-Zeitraums berechnet – vom Beginn des Monats vor einem Jahr und einem Monat bis zum Ende des Monats vor dem aktuellen Monat.

Beispiel: Wenn Ihr Rang am 15. März 2018 als „Standard“ angezeigt wird, bedeutet das, dass Ihre Gesamteinkäufe vom 1. Februar 2017 bis zum 31. Januar 2018 unter 50.000 JPY lagen.

Beachten Sie bitte, dass sich der Rang nur auf Einkäufe innerhalb dieses 12-Monats-Zeitraums bezieht, nicht auf alle bisherigen Käufe.

Weitere Details finden Sie auf unserer Rang-Seite: https://www.j-subculture.com/pages/rank

Question 2

Was unterscheidet einen Privat- von einem Geschäftskunden?

Accepted Answer

Bei der Anmeldung bei J-Subculture sind Sie zunächst Privatkunde. Ein Wechsel zum Geschäftskundenkonto bietet Ihnen mehr Flexibilität und weniger Einschränkungen.

Wesentliche Vorteile für Geschäftskunden:

- 【Plan A】Option für 100 JPY pro Artikel verfügbar
- Kein Limit für Gebotsbeträge
- Keine Begrenzungen bei Zollwertangaben
- Uneingeschränkte Nutzung von Small Packet Versand
- 50 % Rabatt auf Konsolidierungsgebühren

Wichtige Hinweise:
- Geschäftskunden können nicht per PayPal zahlen, nur Vorauszahlungen sind möglich.
- Die Mindesteinzahlung pro Überweisung beträgt 20.000 JPY.

Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Kosten-Seite unter dem Abschnitt Geschäftskunden:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Question 3

Wie werde ich Business-Kunde?

Accepted Answer

Um Business-Kunde zu werden, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichtenboard nach dem Einloggen. Wir senden Ihnen dann alle weiteren Informationen zu.

In der Regel ist eine Banküberweisung von mindestens 20.000 JPY erforderlich. Nach Zahlungseingang erhöhen wir Ihr Guthaben entsprechend und schalten Ihr Konto auf den Business-Status um.

Question 4

Wie lange dauert es, bis meine Überweisung per Wise meinem Guthaben gutgeschrieben wird?

Accepted Answer

In der Regel wird Ihre Einzahlung über TransferWise (Wise) innerhalb von 1 bis 3 Werktagen Ihrem Guthaben bei J-Subculture gutgeschrieben, oft sogar schneller.

Bitte beachten Sie:
An Feiertagen, besonders rund um Neujahr, kann es zu Verzögerungen kommen, da die Verarbeitung bei TransferWise eingeschränkt ist.

J-Subculture FAQs

Warum wurde mein Rang nicht aktualisiert

Was unterscheidet einen Privat- von einem Geschäftskunden

Wie werde ich Business-Kunde

Wie lange dauert es, bis meine Überweisung per Wise meinem Guthaben gutgeschrieben wird

Finde die Artikel, die du kaufen möchtest

Jetzt einkaufen

Hilfe & Support

Über J-Subculture