Question 1

Wie gebe ich ein Gebot bei JDirectItems Auction ab?

Accepted Answer

So geben Sie ein Gebot bei JDirectItems Auction ab:

1. Suchen Sie das gewünschte Auktionsobjekt unter:
https://auction.j-subculture.com/

2. Tätigen Sie eine Einzahlung, die mindestens dem Gebotsbetrag entspricht. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und laden Sie Ihre Einzahlung hier auf:
http://www.j-subculture.com/deposits/choose

3. Geben Sie auf der Auktionsseite Ihren Gebotsbetrag ein und klicken Sie auf „Bid“.

Wichtig: Ihre Einzahlung muss mindestens so hoch sein wie Ihr Gebot, bevor Sie dieses abgeben können.

Question 2

Gibt es Artikel, die nicht international versendet werden können?

Accepted Answer

Ja, folgende Artikel können nicht ins Ausland verschickt werden:

- Entzündliche Produkte (z. B. Feuerzeuge, Spraydosen, Parfüm, Nagellack)
- Pflanzen und Tiere
- Fleischprodukte
- Vom japanischen Staat verbotene Exportgüter
- Bargeld oder Währungen
- Luftgewehre
- Artikel, die durch das CITES-Abkommen eingeschränkt sind

Wichtige Hinweise:

- Diese Artikel können nur an Adressen innerhalb Japans geliefert werden.
- Eine Stornierung oder Rückerstattung von Bestellungen oder Geboten nach Auftragseingang ist nicht möglich.
- Für international nicht versendbare Artikel besteht kein Schutz durch unseren Versicherungsplan.
- Manche Artikel sind zwar exportierbar, können jedoch vom Zoll Ihres Landes beschlagnahmt werden. Informieren Sie sich bitte vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt über Einfuhrbestimmungen.

Question 3

Unterschied zwischen Echtzeitgebot und Sniper-Gebot

Accepted Answer

So unterscheiden sich Echtzeitgebote und Sniper-Gebote bei J-Subculture:

Echtzeitgebote:
- Das Gebot wird sofort nach Eingabe über unser System abgegeben.
- Eine Stornierung ist nach Abgabe nicht möglich.

Sniper-Gebote:
- Das Gebot wird automatisch 2–5 Minuten vor Auktionsende platziert.
- Vor Abgabe können Sie Ihr Gebot noch ändern oder stornieren.

Wichtig zu wissen:
Ein Sniper-Gebot kann unter Umständen nicht abgegeben werden, wenn:
1. Ein anderer Bieter bereits höher geboten hat als Ihr Maximalgebot.
2. Der Verkäufer die Auktion vorzeitig beendet.

Question 4

Wie erhöhe ich mein Gebot?

Accepted Answer

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und rufen Sie die Auktionsseite auf. Dort können Sie Ihr Gebot vor Ablauf der Auktion auf einen höheren Betrag anpassen.

Question 5

Kann ich meine gewonnene Auktion stornieren?

Accepted Answer

Nein, eine Stornierung ist nach Abgabe des Höchstgebots und dem Gewinn der Auktion nicht möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie verbindlich bieten, bevor Sie Ihr Gebot abgeben.

Question 6

Warum steht meine Auktion aus?

Accepted Answer

Ihre Auktion kann aus folgenden Gründen ausstehen:

1. Die Auktion befindet sich in einer eingeschränkten Kategorie.
Kategorien wie Autos & Motorräder oder andere regulierte Artikel können dazu führen, dass Ihr Gebot vorübergehend zur Prüfung zurückgehalten wird. Wenn Ihre Auktion aussteht, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichtenfeld, um zu klären, ob sie freigegeben werden kann.

2. Der Auktionspreis überschreitet 50.000 JPY.
Für Privatnutzer gilt eine Gebotsgrenze von 50.000 JPY. Bei höheren Beträgen ist ein Upgrade auf ein Business User-Konto erforderlich.

Mehr zu den Vorteilen als Business User finden Sie hier:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Für ein Upgrade kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichtenfeld.

Question 7

Warum habe ich die Auktion, auf die ich geboten habe, verloren?

Accepted Answer

Sie könnten die Auktion bei JDirectItems Auction aus einem der folgenden Gründe verloren haben:

1. Der Verkäufer hat die Auktion nach Ihrem Gebot storniert und unser Konto blockiert. Manche Verkäufer möchten keine Proxy-Dienste wie unseren bedienen. Obwohl wir nicht offenlegen, dass wir ein Proxy-Service sind, vermuten manche Verkäufer dies und sperren uns.

2. Der Verkäufer hat die Auktion vorzeitig beendet, sodass unser Snipe-Gebot nicht abgegeben werden konnte.

3. Der Verkäufer hat Ihr Gebot aus eigenen Gründen gelöscht. Einige Verkäufer entfernen gelegentlich Gebote ohne Vorankündigung, auch wenn keine Regeln verletzt wurden.

4. JDirectItems Auction hat möglicherweise sein System geändert, wodurch unser Gebot nicht korrekt abgegeben werden konnte.

Für genaue Informationen kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichten-Board.

Question 8

Kann ich Fragen zu einer Auktion stellen, auf die ich bieten möchte?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Wenn Sie Fragen zu einer Auktion haben, senden Sie diese bitte über Ihr Nachrichten-Postfach. Wir kontaktieren den Verkäufer für Sie und informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte rechnen Sie mit mindestens 24 Stunden für die Bearbeitung.

Question 9

Kann ich den Verkäufer bitten, Artikel aus mehreren gewonnenen Auktionen zusammenzulegen?

Accepted Answer

Ja, Sie können den Verkäufer um eine Zusammenlegung der Artikel bitten. Wenn die Artikel jedoch nicht am selben Tag ersteigert wurden, fällt eine Gebühr für die Banküberweisung an.

Bitte beachten Sie:
"Am selben Tag" bedeutet den Zeitraum von 9:00 Uhr bis 8:59 Uhr am Folgetag (japanische Zeit).

Question 10

Kann ich auf nicht-physische Artikel (z. B. Konten oder Codes) bieten?

Accepted Answer

Ja, Sie können auch auf nicht-physische Artikel wie digitale Konten oder Codes bieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass hierfür eine besondere Bearbeitungsgebühr anfällt: 500 JPY plus 10 % des Zuschlagpreises.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Gebühr für digitale Artikel“ auf unserer Kostenseite:
https://www.j-subculture.com/pages/cost

Question 11

Warum ist der Preis meines Artikels höher als im Auktionsangebot?

Accepted Answer

Wenn der Verkäufer bei JDirectItems Auction ein gewerblicher Händler ist, wird auf den Endpreis eine Mehrwertsteuer von 10 % aufgeschlagen. Dies ist in Japan üblich und erfolgt automatisch durch den Verkäufer.

Question 12

Wie setzen sich die Gebühren für den Proxy-Auktionsservice zusammen?

Accepted Answer

Übersicht der Hauptgebühren bei Nutzung unseres Proxy-Auktionsservice:

Artikelpreis: Der Betrag des erfolgreichen Gebots.
Schutzplan-Gebühr: 100, 250 oder 600 JPY je Artikel (je nach Wahl).
Bearbeitungsgebühr: 250 JPY pro Transaktion.
Inlandsversand: Versandkosten vom Verkäufer zu unserem Lager.

Bitte beachten Sie:
Die internationale Versandgebühr wird separat berechnet, sobald Ihr Artikel in unserem Lager eingetroffen ist.

Weitere Details finden Sie auf unserer Kostenübersichtsseite:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 13

Kann ich den Verkäufer um einen Rabatt bei Auktionen bitten?

Accepted Answer

Nein. Es ist nur möglich, einen Rabatt anzufragen, wenn in der Auktion ausdrücklich Preisverhandlungen oder Rabatte erlaubt sind.

Question 14

Kann ich eine Rückerstattung oder Entschädigung bei Fälschungen erhalten?

Accepted Answer

Nein, wir bieten keine Rückerstattungen oder Entschädigungen an, wenn sich der Artikel als Fälschung herausstellt. Dies ist ein Risiko, das mit Auktionen verbunden ist. Bei Zweifel an der Echtheit kontaktieren Sie uns bitte vor der Gebotsabgabe, damit wir beim Verkäufer nachfragen können.

Question 15

Warum sehe ich keine Auktionen aus der Adult-Kategorie?

Accepted Answer

Auktionen in der Adult-Kategorie sind ausschließlich für Business User zugänglich. Um diese Angebote anzusehen oder Gebote abzugeben, müssen Sie Ihr Konto auf den Business User-Status umstellen. Mehr Informationen zu den Vorteilen eines Business User-Kontos finden Sie unter:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Für die Umstellung kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichten-Board.

Question 16

Von welchen Shops kann J-Subculture einkaufen?

Accepted Answer

Wir können fast von allen japanischen Onlineshops für Sie bestellen, mit nur wenigen Ausnahmen.

Wenn Sie wissen möchten, ob ein bestimmter Shop verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichtenboard.

Question 17

Wie setzen sich die Gebühren für den Proxy-Shopping-Service zusammen?

Accepted Answer

Hier die wichtigsten Gebühren unseres Proxy-Shopping-Services im Überblick:

Artikelpreis: Der tatsächliche Kaufpreis des Artikels.
Schutzplan-Gebühr: 100, 250 oder 600 JPY pro Artikel, je nach Wahl.
Bearbeitungsgebühr: 250 JPY pro Auftrag.
Inlandspaket: Versandkosten vom Händler zu unserem Lager.

Bitte beachten Sie:
Die internationale Versandgebühr wird separat berechnet, sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist.

Alle Details finden Sie auf unserer Kostenübersichtsseite:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 18

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Das hängt vom Zahlungsstatus ab:

Nein, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist. Nach der Bezahlung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Ja, solange noch nicht bezahlt wurde. Sie können Ihre Bestellung oder das Angebot direkt in Ihrem Konto ablehnen.

Möchten Sie Menge oder Details der Bestellung ändern, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichtenpostfach.

Question 19

Kann ich über Rakuma (Frill) bestellen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Wir nehmen Rakuma-Bestellungen über unseren Proxy-Shopping-Service an.

Sie können Artikel über folgenden Link durchsuchen und bestellen:
https://www.j-subculture.com/searches/rakuma

Bitte beachten Sie:
Falls der Artikel nach Ihrer Zahlung nicht mehr verfügbar ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Question 20

Kann ich Artikel von Mercari kaufen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Wir nehmen Bestellungen von Mercari über unseren Proxy-Shopping-Service an.

Sie können Artikel direkt über den folgenden Link durchsuchen und bestellen:
https://www.j-subculture.com/searches/mercari

Bitte beachten Sie:
Sollte der Artikel nach Ihrer Zahlung nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Question 21

Erhalte ich eine Rückerstattung oder Entschädigung bei Fälschungen?

Accepted Answer

Nein, eine Rückerstattung oder Entschädigung ist nicht möglich, wenn sich ein Produkt als Fälschung herausstellt. Dies ist ein Risiko beim Einkauf über einen Proxy-Service wie J-Subculture.

Bei Zweifeln zur Echtheit eines Artikels oder der Seriosität des Verkäufers kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir unterstützen Sie gerne bei der Überprüfung.

Question 22

Kann ich Artikel von JDirectItems Fleamarket kaufen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Über unseren Proxy Shopping-Service nehmen wir Bestellungen von JDirectItems Fleamarket entgegen.

Sie können die Artikel über folgenden Link durchsuchen und bestellen:
https://www.j-subculture.com/searches/fleamarket

Bitte beachten Sie:
Sollte der Artikel nach Ihrer Zahlung nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Question 23

Wie erhalte ich eine Rückerstattung meines verbleibenden Guthabens?

Accepted Answer

Bitte kontaktieren Sie uns über Ihr Nachrichtenboard nach dem Einloggen: https://www.j-subculture.com/boards

Wir erstatten den Teil Ihres Guthabens zurück, der nicht für laufende oder unbezahlte Auktionen reserviert ist. Sind keine unbezahlten Bestellungen oder Sendungen vorhanden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Question 24

Kann ich eine Bestellung mit Einzahlung und Stripe (Kreditkarte) bezahlen?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihre Einzahlung und Stripe (Kreditkarte) gemeinsam für eine Bestellung nutzen.

Wählen Sie am Ende der Zahlungsseite „Einzahlung verwenden“ aus und geben Sie den Betrag ohne Tausendertrennzeichen ein, den Sie von Ihrer Einzahlung nutzen möchten.
Beispiel: Geben Sie 1000 statt 1,000 ein.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche BEZAHLEN. Der Restbetrag wird über Stripe abgerechnet.

Question 25

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Bei J-Subculture können Sie aus vielen Zahlungsarten wählen, darunter:
- Kreditkarten (über Stripe oder PayPal)
- PayPal
- Wise
- Payoneer
- Internationale Banküberweisung
- Kryptowährungen (verfügbare Optionen)

Darüber hinaus bieten wir ein Guthabensystem an. Wenn Sie Ihr Konto im Voraus aufladen, profitieren Sie von schnelleren Zahlungen und günstigeren Gebühren bei Bestellungen und Versand.

Question 26

Wird meine Anzahlung automatisch für die Bestellung verwendet?

Accepted Answer

Nein, Anzahlungen werden nicht automatisch auf Ihre Bestellungen angerechnet.

Sie müssen die Zahlung für jede Bestellung manuell über Ihr Konto abschließen. Wenn Sie noch eine Restanzahlung haben, können Sie diese im Bezahlvorgang auswählen und nutzen.

Question 27

Kann ich bei einer Bestellung mit Einzahlung und PayPal zahlen?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihre Einzahlung und PayPal für eine Bestellung kombinieren.

Wählen Sie auf der Zahlungsseite unten "Deposit verwenden" und geben Sie den Betrag ohne Kommas ein. Zum Beispiel 1000 statt 1,000.

Klicken Sie anschließend auf den PAY-Button. Der Restbetrag wird dann über PayPal abgerechnet.

Question 28

Wie kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Accepted Answer

Sie können Ihre Kreditkarte entweder über Stripe oder PayPal verwenden.

Stripe: Bezahlen Sie unkompliziert direkt mit Ihrer Kreditkarte – ein Stripe-Konto ist nicht erforderlich. Die Abwicklung ist schnell und die Gebühren sind niedriger als bei PayPal.

PayPal: Hierfür benötigen Sie ein PayPal-Konto, auf dem Ihre Kreditkarte hinterlegt ist. Falls Sie noch keins haben, legen Sie bitte vor der Zahlung ein Konto an und fügen Ihre Kreditkartendaten hinzu.

Question 29

Wie hoch sind die PayPal-Transaktionsgebühren?

Accepted Answer

Bei der Einzahlung oder Zahlung für eine Bestellung oder den Versand können Sie PayPal als Zahlungsoption wählen.

Folgende Gebühren fallen bei PayPal an:
- Transaktionsgebühr: 3,9 % des Artikelpreises plus 40 JPY pro Zahlung
- Wechselkursgebühr: Ca. 4 %, die PayPal bei Zahlungen in Ihrer Landeswährung berechnet
Insgesamt können die Gebühren sich auf etwa 8 % summieren.

Möchten Sie PayPal-Gebühren vermeiden, finden Sie hier weitere Informationen:
https://www.j-subculture.com/pages/faq/565CE4DF160647E

Question 30

Wie kann ich PayPal-Transaktionsgebühren vermeiden?

Accepted Answer

Ja, Sie können PayPal-Gebühren umgehen, indem Sie Ihre Zahlung im Voraus per Banküberweisung auf Ihr Guthaben einzahlen. Danach begleichen Sie Bestellungen, Versand und andere Kosten direkt von Ihrem vorhandenen Guthaben.

Diese Option steht im Rahmen unseres Business-User-Programms zur Verfügung.
- Die Mindest-Einzahlung beträgt 20.000 JPY pro Überweisung.
- Business User profitieren von niedrigeren Gebühren und weniger Einschränkungen.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Um Business User zu werden, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichten-Board.

Question 31

Wie lange dauert es, bis meine Überweisung per Wise auf meinem Guthaben verbucht wird?

Accepted Answer

In der Regel wird Ihr per Wise überwiesener Betrag innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf Ihr Guthaben gutgeschrieben – oftmals sogar schneller.

Question 32

Warum wurde mein Rang nicht aktualisiert?

Accepted Answer

Ihr Rang wird anhand der Gesamtsumme Ihrer Einkäufe innerhalb eines bestimmten 12-Monats-Zeitraums berechnet – vom Beginn des Monats vor einem Jahr und einem Monat bis zum Ende des Monats vor dem aktuellen Monat.

Beispiel: Wenn Ihr Rang am 15. März 2018 als „Standard“ angezeigt wird, bedeutet das, dass Ihre Gesamteinkäufe vom 1. Februar 2017 bis zum 31. Januar 2018 unter 50.000 JPY lagen.

Beachten Sie bitte, dass sich der Rang nur auf Einkäufe innerhalb dieses 12-Monats-Zeitraums bezieht, nicht auf alle bisherigen Käufe.

Weitere Details finden Sie auf unserer Rang-Seite: https://www.j-subculture.com/pages/rank

Question 33

Was unterscheidet einen Privat- von einem Geschäftskunden?

Accepted Answer

Bei der Anmeldung bei J-Subculture sind Sie zunächst Privatkunde. Ein Wechsel zum Geschäftskundenkonto bietet Ihnen mehr Flexibilität und weniger Einschränkungen.

Wesentliche Vorteile für Geschäftskunden:

- 【Plan A】Option für 100 JPY pro Artikel verfügbar
- Kein Limit für Gebotsbeträge
- Keine Begrenzungen bei Zollwertangaben
- Uneingeschränkte Nutzung von Small Packet Versand
- 50 % Rabatt auf Konsolidierungsgebühren

Wichtige Hinweise:
- Geschäftskunden können nicht per PayPal zahlen, nur Vorauszahlungen sind möglich.
- Die Mindesteinzahlung pro Überweisung beträgt 20.000 JPY.

Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Kosten-Seite unter dem Abschnitt Geschäftskunden:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Question 34

Wie werde ich Business-Kunde?

Accepted Answer

Um Business-Kunde zu werden, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Nachrichtenboard nach dem Einloggen. Wir senden Ihnen dann alle weiteren Informationen zu.

In der Regel ist eine Banküberweisung von mindestens 20.000 JPY erforderlich. Nach Zahlungseingang erhöhen wir Ihr Guthaben entsprechend und schalten Ihr Konto auf den Business-Status um.

Question 35

Wie lange dauert es, bis meine Überweisung per Wise meinem Guthaben gutgeschrieben wird?

Accepted Answer

In der Regel wird Ihre Einzahlung über TransferWise (Wise) innerhalb von 1 bis 3 Werktagen Ihrem Guthaben bei J-Subculture gutgeschrieben, oft sogar schneller.

Bitte beachten Sie:
An Feiertagen, besonders rund um Neujahr, kann es zu Verzögerungen kommen, da die Verarbeitung bei TransferWise eingeschränkt ist.

Question 36

Wann erhalte ich meine Punkte aus der Point Back Aktion?

Accepted Answer

Wenn Ihre Bestellung für die Point Back Aktion berechtigt ist, werden die Punkte automatisch 4 Tage nach dem Versand durch uns gutgeschrieben.

Ihre gesammelten Punkte können Sie jederzeit hier einsehen:
https://www.j-subculture.com/deposits/point_history

Question 37

Kann ich Artikel von japanischen Webseiten kaufen, wenn ich nicht in Japan lebe?

Accepted Answer

Ja. J-Subculture unterstützt internationale Kunden dabei, Artikel von japanischen Marktplätzen zu erwerben – auch wenn die Seite keinen Versand ins Ausland anbietet oder nur auf Japanisch verfügbar ist.

Question 38

Was ist ein japanischer Proxy-Shopping-Service?

Accepted Answer

Ein Proxy-Shopping-Service wie J-Subculture kauft für Sie Artikel in japanischen Online-Shops, lagert diese in unserem Warenlager und versendet sie weltweit an Sie.

Question 39

Muss ich Japanisch können, um J-Subculture zu nutzen?

Accepted Answer

Nein. Sie können Artikel auf Englisch suchen und bestellen. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit den japanischen Verkäufern und übersetzen bei Bedarf für Sie.

Question 40

Kann ich die Gesamtkosten vor dem Kauf sehen?

Accepted Answer

Ja. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Gebot abgeben, können Sie eine Kostenschätzung einsehen, die Artikelpreis, inländische Versandkosten und Bearbeitungsgebühren umfasst. Die internationalen Versandkosten teilen wir Ihnen mit, sobald Ihr Artikel in unserem Lager eingegangen ist.

Question 41

Ist der Kauf gebrauchter Artikel aus Japan sicher?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten optionale Serviceleistungen wie die Kommunikation mit dem Verkäufer und Schutzpläne für einen sicheren Versand an. So können Sie gebrauchte Artikel aus Japan mit mehr Vertrauen kaufen.

Question 42

Wie hoch sind die Kosten für den Service?

Accepted Answer

Unsere Servicegebühren gehören zu den niedrigsten in der Branche.
Wir berechnen nur folgende Kosten:
- Bearbeitungsgebühr: 250 JPY pro Bestellung
- Schutzpaket: 100–600 JPY pro Artikel (optional)

Zusätzliche Vorteile:
- Kostenloses Verpacken und Handling (Basisverpackung ohne Aufpreis)
- Kostenfreier Inlandsversand für bis zu 5 Artikel pro Paket
- Sehr wettbewerbsfähige Wechselkurse

Eine vollständige Kostenübersicht finden Sie auf unserer Seite https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview.

Question 43

Wie lange bewahren Sie meine Artikel auf?

Accepted Answer

Wir bieten eine kostenfreie Lagerung Ihrer Artikel bis zu 45 Tage nach Ankunft in unserem Lager. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie jederzeit den internationalen Versand anfordern.

Question 44

Kann ich J-Subculture für Wiederverkauf oder Großeinkäufe nutzen?

Accepted Answer

Ja. Unser Business-Programm bietet höhere Limits, reduzierte Gebühren, flexible Rechnungsstellung und unterstützt Großeinkäufe mit dem Hochladen von Tabellen.

Question 45

Kann ich aus dem Ausland bei japanischen Online-Shops bestellen?

Accepted Answer

Ja. Mit dem Proxy-Shopping-Service von J-Subculture können Sie auf jeder japanischen Webseite bestellen – auch wenn der Verkäufer keinen internationalen Versand anbietet.

Question 46

Wie kann ich Artikel von Websites kaufen, die nicht international versenden?

Accepted Answer

Mit dem Proxy-Shopping-Service von J-Subculture kaufen wir den Artikel für Sie und versenden ihn sicher in Ihr Land – auch wenn der ursprüngliche Verkäufer keinen Versand ins Ausland anbietet.

Question 47

Kann ich limitierte oder nur in Japan erhältliche Produkte aus dem Ausland kaufen?

Accepted Answer

Ja, J-Subculture unterstützt internationale Kunden dabei, exklusive oder nur in Japan erhältliche Artikel zu erwerben und weltweit zu versenden. Auch wenn das Produkt außerhalb Japans nicht verfügbar ist, können wir den Kauf und Versand für Sie übernehmen.

Question 48

Kann ich japanische Produkte vor der Veröffentlichung vorbestellen?

Accepted Answer

Ja, bei J-Subculture können Sie Produkte vorbestellen. Sobald der Artikel in Japan verfügbar ist, bestellen wir ihn für Sie und versenden ihn umgehend nach Eintreffen in unserem Lager an Ihre Adresse.

Question 49

Kann ich mit japanischen Verkäufern kommunizieren, wenn ich kein Japanisch spreche?

Accepted Answer

Ja, J-Subculture übernimmt die Kommunikation mit den Verkäufern für Sie und informiert Sie auf Englisch über den Verlauf. Sie müssen kein Japanisch sprechen – wir kümmern uns um den gesamten Kontakt.

Question 50

Ist die Nutzung eines Proxy-Services für Einkäufe aus Japan sicher?

Accepted Answer

Definitiv. J-Subculture betreut bereits Tausende internationale Kunden und gewährleistet sichere Zahlungen sowie zuverlässige Lieferungen.

Question 51

Brauche ich eine japanische Adresse, um in Japan einzukaufen?

Accepted Answer

Nein. Mit unserem Service können Sie Ihre Bestellung ganz einfach aufgeben – wir stellen Ihnen eine japanische Adresse zur Verfügung und kümmern uns um den Rest.

Question 52

Kann ich Ihren Service nutzen, um auf japanischen Seiten ohne Japanischkenntnisse zu suchen?

Accepted Answer

Ja, unsere Plattform ermöglicht die Suche auf Englisch und unterstützt Sie Schritt für Schritt beim Bestellvorgang.

Question 53

Was ist ein Proxy-Shopping-Service und wie funktioniert er?

Accepted Answer

J-Subculture ist ein Proxy-Shopping-Service, der Ihnen den Kauf von Produkten aus Japan ermöglicht – auch wenn der Verkäufer keinen internationalen Versand anbietet. Sie teilen uns einfach mit, was Sie bestellen möchten, wir kaufen den Artikel für Sie, nehmen ihn in unserem Lager in Japan entgegen und versenden ihn sicher zu Ihnen nach Hause.

Question 54

Kann ich bei japanischen Shops einkaufen, auch wenn ich nicht in Japan lebe?

Accepted Answer

Ja. Mit J-Subculture können Sie bei fast jedem japanischen Online-Shop bestellen, auch wenn dieser keinen internationalen Versand anbietet. Wir kaufen die Artikel für Sie und senden sie anschließend in Ihr Land weiter.

Question 55

Wie bezahle ich japanische Produkte aus dem Ausland?

Accepted Answer

Bei J-Subculture können Sie bequem mit Kreditkarte, PayPal, Wise, Stripe oder per internationaler Banküberweisung bezahlen. Wir bieten diverse weltweite Zahlungsmöglichkeiten für Ihre einfache Abwicklung an.

Question 56

Kann ich J-Subculture nutzen, um gebrauchte Artikel aus Japan zu kaufen?

Accepted Answer

Ja, das ist problemlos möglich. J-Subculture ist auf den Kauf und Versand von gebrauchten japanischen Waren spezialisiert, darunter Sammlerstücke, Mode, Kameras und mehr. Wir überprüfen alle Artikel sorgfältig und stellen Ihnen auf Wunsch Foto-Reports zur Verfügung, damit Sie sich sicher fühlen.

Question 57

Benötige ich eine japanische Adresse für Bestellungen aus Japan?

Accepted Answer

Nein. J-Subculture stellt Ihnen eine japanische Inlandsadresse zur Verfügung. Wir nehmen Ihre Bestellung entgegen und versenden sie weltweit direkt zu Ihnen.

Question 58

Kann ich japanische Exklusivprodukte wie Anime-Artikel oder Sammelkarten kaufen?

Accepted Answer

Ja, mit J-Subculture können Sie japanische Spezialitäten erwerben, darunter seltene Anime-Figuren, Sammelkarten und Merchandise, die außerhalb Japans schwer oder gar nicht erhältlich sind.

Question 59

Kann ich bei Flohmarktartikeln wie Mercari eine Preisanfrage stellen?

Accepted Answer

Ja, J-Subculture kann für Sie bei Mercari und vergleichbaren Flohmarktplattformen je nach Verkäufer den Preis verhandeln.

Question 60

Wodurch unterscheidet sich J-Subculture von anderen Proxy-Shopping-Diensten?

Accepted Answer

J-Subculture bietet ein umfassendes und flexibles Proxy-Shopping-Erlebnis speziell für internationale Käufer mit folgenden Vorteilen:

1. Sicherheit vor dem Kauf
- Gesamtkosten werden vor Bestellung angezeigt
- Japanische Shops ohne Japanischkenntnisse durchsuchen
- Optionales Fotoreporting zum Artikelzustand
- Schutzpläne für den Versand innerhalb Japans
- Preisverhandlung bei Flohmarktartikeln (z.B. Mercari) möglich

2. Branchenweit niedrige Gebühren
- Sehr geringe Servicegebühren
- Rabatte bei Sammelbestellungen
- Kostenloser Inlandsversand für bis zu 5 Artikel pro Paket
- Beste Wechselkurse und niedrige Zahlungsgebühren
- Klare internationale Versandkosten inklusive Treibstoffzuschlag
- Vergünstigte UPS-Versandoptionen für einige asiatische Regionen

3. Einfache und flexible Zahlungsmöglichkeiten
- PayPal, Kreditkarte, Wise, Überweisung u.v.m. möglich
- Echtzeit-Aufladung des Guthabens
- In manchen Ländern auch Inlandsüberweisungen

4. Smarte Versandoptionen
- Wahl der Versanddienstleister mit Preisvergleich
- Professionelle Verpackung und Sendungsverfolgung in Echtzeit
- Kombination von Artikeln aus verschiedenen Bestellungen
- Kostenlose Lagerung bis zu 45 Tage (branchenweit am längsten)
- Automatisches Verpacken & Versenden bei ausreichender Artikelsammlung

5. Vielfältige Einkaufsoptionen
- Auktionserwerb in den letzten 2 Minuten
- Direktkäufe bei Mercari, Rakuma & anderen
- Live-Bieten bei JDirectItems Auctions
- Abwicklung von eingeschränkten Artikeln (plus 500 JPY)
- Annahme von Vorbestellungen und alle großen japanischen Shops unterstützt

6. Für Geschäftskunden & Wiederverkäufer
- B2B-Unterstützung und Reseller-Tools
- Artikel-Listen per Tabelle hochladen
- Rechnung individuell anpassbar
- Bezahlung per Guthaben für größere Bestellungen

7. Verlässlicher Support an 365 Tagen
- Unser Team steht Ihnen täglich in Englisch zur Verfügung.

Question 61

Kann ich gleichzeitig bei mehreren japanischen Shops bestellen?

Accepted Answer

Ja, Sie können bei verschiedenen Shops einkaufen. J-Subculture fasst Ihre Bestellungen gerne zu einer einzigen Sendung zusammen, damit Sie bei den internationalen Versandkosten sparen.

Question 62

Ist die Nutzung von J-Subculture sicher?

Accepted Answer

Ja, J-Subculture ist seit über zehn Jahren im Geschäft und genießt das Vertrauen von Kunden weltweit. Wir kümmern uns transparent und zuverlässig um Ihre Bestellungen, Zahlungen und den Versand.

Question 63

Kann ich auf japanischen Webseiten einkaufen, auch wenn ich kein Japanisch spreche?

Accepted Answer

Ja. Mit J-Subculture können Sie japanische Marktplätze problemlos durchsuchen, auch ohne Japanischkenntnisse. Unser System wandelt Ihre Suchbegriffe automatisch mithilfe von KI in passende japanische Keywords um. Nach Ihrer Bestellanfrage kümmert sich J-Subculture um die gesamte Kommunikation und den Kauf – ganz ohne Japanisch von Ihrer Seite.

Question 64

Ich habe etwas auf einer japanischen Website gefunden. Können Sie es für mich kaufen?

Accepted Answer

Ja, das ist kein Problem! Senden Sie uns einfach den Produktlink über unser Easy Order Formular: https://www.j-subculture.com/pages/easy_order

J-Subculture kauft den Artikel für Sie und versendet ihn sicher in Ihr Land. Sie müssen kein Japanisch können.

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