プライバシーポリシー

J-Subculture プライバシーポリシー（翻訳版）

第1章 個人情報保護方針

はじめに

• 当サービスでは、お客様の代理購入および国際転送の提供にあたり、個人情報をお預かりいたします。
• お預かりした個人情報を適切に保護・管理するため、個人情報保護管理体制を整備し、以下の個人情報保護方針を定めております。全従業員に周知徹底し、この方針に基づき個人情報の適切な保護に努めてまいります。
• 本サービスは日本国外にお住まいのお客様にご利用いただいており、商品の発送や決済にあたり国境を越えて個人情報を取り扱う場合があります。この点については、第2項にて具体的にご説明しています。

第1条 個人情報保護のための管理体制の整備

• 事業活動においてお預かりする個人情報を保護するための管理体制を整備します。

第2条 個人情報の取得・利用・提供について

• 業務において個人情報を取得する際は利用目的を明確にし、その範囲内で適切に利用・提供します。法令に基づかない目的外利用は禁じ、必要な対策を講じます。

第3条 法令・規範の遵守

• 個人情報の取扱いに関する法令や国の指針、その他の規範を遵守し、社内の管理規定もこれらに適合させます。
• 日本の個人情報保護法に加え、お客様の居住国・地域の個人情報保護に関する法律・規制も遵守しております。

第4条 安全管理の実施について

• 個人情報の正確性と安全性を確保するため、アクセス制限や持ち出し手段の制限、不正な外部アクセス防止策など、リスクに見合った適切な対策を講じ、個人情報の漏えい・紛失・毀損を防止しています。これらの安全対策は定期的に見直し、必要に応じて改善を行います。

第5条 個人情報の開示請求および苦情・相談への対応について

• ご本人からの情報開示、訂正・追加・削除、利用停止・提供拒否の請求、または苦情・相談を当社所定の手続きに基づき受け付け、適切な本人確認のうえ速やかに対応いたします。

第6条 個人情報管理体制の構築・運用・維持・継続的改善について

• 当社の業務従事者には個人情報保護の重要性を周知し、適切な管理体制を整備・運用しています。これを継続的に監督・維持し、改善に努めます。

第7条 本ポリシーの変更について

• 本ポリシーの内容は変更される場合があります。別途指定がない限り、改定後のポリシーは本サイトへの掲載時から効力を持ちます。

第8条 個人情報に関するお問い合わせ窓口について

• 当サービスの個人情報の取扱いに関するご質問は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  会員登録がお済みの方は、ログイン後にBBS（掲示板）からもお問い合わせいただけます。
  お問い合わせ
• 個人情報保護責任者：総務部 個人情報相談窓口 Zipangu LLC

第2章 個人情報の取扱い（翻訳版）

第1条 個人情報取扱事業者について

• Zipangu LLC
• 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-24-20 #302
• 代表取締役：TAKUMA SUJITA
• 連絡先：総務部 個人情報相談窓口

第2条 個人情報の取得について

• （1）お客様から直接ご提供いただく情報について
  • 会員登録時およびその後にご入力いただく情報：メールアドレス、会員ID、氏名（名・ミドルネーム・姓）、国、郵便番号、都道府県、市区町村、住所、電話番号、生年月日、性別、表示言語、ニュースレターの受信設定
  • 別配送先情報：会員ご自身の住所とは別に登録される受取人名、住所、電話番号
  • お問い合わせ内容：問い合わせフォームや掲示板（BBS）、メールでのやり取りの内容
  • 代理購入に必要な情報：ご依頼品のURL、数量、ご希望条件、最高入札金額
• （2）本サービスご利用時に自動で記録される情報について
  • 登録時および直近ログイン時のIPアドレスとユーザーエージェント
  • ブラウザの言語設定
  • ログイン履歴（IPアドレス、ユーザーエージェント、日時）
  • 閲覧履歴（閲覧したURL、リファラ、ユーザーエージェント、IPアドレス、訪問者ID）
  • 検索履歴（検索キーワード、カテゴリ、言語、IPアドレス、ユーザーエージェント）
  • ワンタイムコード発行履歴（メールアドレス、IPアドレス、発行日時、試行回数）
• (3) 外部サービスとの連携によって取得する情報
  • Googleアカウントで会員登録やログインされた場合、Googleから以下の情報を取得します：メールアドレス、名前、プロフィール画像、Google内でのユーザー識別子（sub）。
  • Facebookアカウントで会員登録やログインされた場合、Facebook内でのユーザー識別子を取得します。
  • これらの情報は本人確認、会員登録およびログインのみに使用し、連絡先や投稿など他の情報は取得しません。
  • 外部サービス上の情報の取り扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。
• (4) 第三者から個人情報提供を受ける方法
• (5) 出版物やインターネットなどから取得する公開情報の入手方法

第3条　ウェブサイト利用に関するデータの取得と利用について

• （1）情報データ
  • 本ポリシーにおける「情報データ」とは、パソコンやスマートフォン、携帯電話などの利用端末に関する情報、およびクッキーやローカルストレージ、ウェブビーコン、端末識別子などを用いて記録される行動履歴や個人を特定しないその他の情報を指します。これらの情報データを取得し、利用する場合があります。
  • 情報データは、当社のシステム内の個人情報と自動で関連付けられたり、利用者や取引先からの問合せ対応、システム管理、不正行為の防止・検証・抑止、セキュリティ向上のために個人情報と照合する場合があります。その際は、情報データを個人情報として取り扱います。
  • 取得する情報データには、端末識別子、ユーザーエージェント、端末のOS、インターネット接続情報、リファラー、IPアドレス、閲覧したURLのタイムスタンプや閲覧日時、ページビュー数、およびその他のサーバーログ情報が含まれます。
• （2）クッキーおよび類似技術
  • クッキーやローカルストレージ、IndexedDBなどの仕組みにより、当ウェブサイトの提供者がユーザーの端末にブラウザを通じてデータを記録できます（以下「クッキー等」と総称します）。
  • 当サービスで利用している主なクッキー等の種類は以下の通りです。
    • セッションID：ログイン状態を維持するために必要で、サイト運営に不可欠です。
    • lgstatus：関連サイト間でログイン状態を共有するために必要で、サイト運営に不可欠です。
    • lgun: ログイン画面で会員IDを自動入力します。「ログイン状態を保持する」を選択した場合に設定されます。
    • Lang: 表示言語を記憶します。
    • visitor_id: サイト利用状況の把握やアクセス解析（Google Analytics 4含む）に使われる訪問者識別子です。
    • Af.from: サイトへの到達元アフィリエイトを記録し、アフィリエイト報酬の計算に利用します。
  • クッキー等は当社または第三者から端末に発行される場合があります。第三者発行のクッキー等は当該第三者が管理し、そのプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
  • ブラウザ設定でクッキーを無効にできますが、サイトの基本機能に必要なクッキーを無効にするとログインできず、多くのサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

第4条 個人情報および情報データの利用目的

• (1) お客様情報
  • ログイン時の本人確認のため
  • 本サービスの会員登録および審査のため
  • 日本のオンラインショップ、オークションサイト、フリマサイトからお客様に代わり商品を購入し、代理入札を行います
  • 購入商品を受け取り検品し、倉庫で保管、まとめて国際発送。通関手続きも代行します
  • お支払いの処理および返金手続きを行います
  • 本サービスに関するご連絡やお問い合わせ対応を行います
  • ニュースレターや各種情報を配信します
  • 当社が運営するウェブサイトを通じたサービス提供を行います
  • 当社運営サイトの利用状況を把握・分析します
  • 不正行為の検知・追跡、操作性・セキュリティ・品質・利便性の向上を含め、提供サービスの改善や開発に活用します
  • 個人が特定できない形に加工し統計データを作成、新サービス開発の参考に利用します
  • 当社や提携先、広告主が提供する商品・サービスに関する効果的な広告配信（ターゲティング広告含む）と、その効果測定を行います
  • 自社媒体または第三者の媒体にて、ユーザーに有益と判断される広告や情報を配信するため
  • ビジネスパートナーと連携し、データを活用した事業の企画・運営を行うため
  • 前述の目的のために、広告配信会社、広告主、広告代理店、ビジネスパートナーその他第三者へ情報を提供するため
• (2) 販売活動や公開情報から得た情報：販売活動、与信管理、業務連絡のため
• (3) 当社で働く方（派遣・アルバイト・元従業員含む）の情報：業務連絡、人事管理、広報活動のため
• (4) 採用応募者の情報：当社および関連会社の採用選考、応募者対応、入社手続きのため

第5条 第三者への提供について

• 取得した個人情報は適切に管理し、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
  • 法令に基づく場合
  • 本人の生命・身体・財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合
  • 特に公衆衛生の向上や子どもの健全な育成のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関や地方自治体、またはそれらから委託を受けた者が、法令に定められた業務を遂行するために協力が必要で、本人の同意を得ることが業務の妨げになる恐れがある場合
• 本サービスの性質上、ご依頼いただいたサービスを履行するために必要な範囲で、個人情報を下記の第三者へ提供いたします。本サービスのご利用をもって、これに同意いただいたものとみなします。
  • 配送業者：日本郵便、FedEx、DHL、UPS。国際発送および通関手続きのため、受取人の氏名、住所、電話番号、荷物の内容を提供します。
  • 決済サービス提供会社：Stripe、PayPal。決済はこれらのサービスのシステム上で行われ、クレジットカード番号は当社で保持しません。
  • 購入代行先及びマーケットプレイス運営者：Mercari、楽天、Yahoo Japanグループサービス、Surugayaなど。購入や入札に必要な情報のみ提供します。商品は当社倉庫へ配送されるため、原則としてお客様の氏名や住所は販売者に開示しません。
• また、広告配信事業者、広告主、広告代理店、ビジネスパートナーその他第三者に対して、前述の利用目的のために情報データを提供する場合があります。第三者が当社の提供する情報データを個人データと照合する可能性がある場合は、法令に基づき適切に対応します。

第6条　国外に所在する第三者への提供

• 本サービスは国際配送および日本国外の居住者からの決済を行うため、個人情報を国外に所在する第三者へ提供する場合があります。
• 提供先の分類と目的は以下の通りです。
  • 国際配送会社と、配送先国内の関連代理店および税関当局。これは、お客様が指定した配送先および途中経由する国を対象としています。
  • 決済サービス提供者。決済処理や返金のために利用します。Stripe, Inc.はアメリカ合衆国、PayPal Pte. Ltd.はシンガポールに拠点があります。
  • 翻訳サービスや検索支援サービス提供者。商品の名称や説明を多言語表示し、検索をサポートします。Google LLC、OpenAI, L.L.C.、Microsoft Corporationはすべてアメリカ合衆国に拠点があります。
  • アクセス解析サービス提供者。サイト利用状況の把握と分析を目的としています。Google LLCはアメリカ合衆国に拠点があります。
• 対象国の個人情報保護体制および受領者の保護措置については、お問い合わせフォームよりご依頼いただければご案内いたします。

第7条 業務委託について

• 個人情報の利用目的達成に必要な範囲で業務を委託することがあります。その際、委託先には個人情報の適切な管理と監督を義務付けます。

第8条 個人データの保有期間について

• 会員情報は、会員期間中保存し、退会後は一定期間以内に個人を特定できない状態に加工または削除します。
• 注文、決済、発送を含む取引記録は、日本の税法および会社法に定められた期間保存します。
• ログイン履歴、ページ閲覧履歴、検索履歴は一定期間保存後、順次削除します。
• ワンタイムコードの発行履歴は、有効期限切れまたは使用後速やかに削除します。

第9条 個人情報の利用目的通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供記録の開示等（以下「開示等請求」）への対応手続きについて

• (1) 開示等請求の提出先について
  • 日本国外にお住まいの方は、まず下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。手続き方法をご案内いたします。
    お問い合わせ
  • 開示等請求は郵送でも受け付けております。所定の申請書にご記入のうえ、以下の住所までお送りください。
  • Zipangu LLC 総務部 個人情報相談窓口 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-24-20 #302
• (2) 開示等請求の際に提出いただく書類
  • A. 個人情報の開示等請求申請書（所定の様式）
  • B. 運転免許証、パスポート、学生証、健康保険証などの本人確認書類の写し
• (3) 開示請求等の手数料およびその徴収方法
  • 利用目的の通知や開示請求の場合は、手数料として5,000円が必要です。訂正・追加・削除や利用停止・提供停止の請求には手数料はかかりません。
  • 日本国外にお住まいの場合、お支払い方法についてはお問い合わせフォームよりご相談ください。
• (4) 開示請求等への対応方法：ご指定の方法で書面にて回答いたします。多額の費用がかかる場合や開示が困難な場合は書面で対応します。

第10条　開示請求等に応じない場合の理由

• 次の場合は開示請求等に応じられないことがあります。その際はその旨をお知らせします。
• 本人確認や正当な代理人である確認ができない場合
• 提出書類に不備がある場合
• 開示請求等対応の法律要件を満たしていない場合
• 法律上、開示請求等に応じる義務がない場合

第11条　セキュリティ管理対策

• 当社は、日本産業規格JIS Q 15001（個人情報保護マネジメントシステム－要求事項）に基づき、以下の対策を講じています。
• (1) 基本方針の策定：個人情報の適切な取り扱いを確保するため、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、個人情報保護方針を定めています。
• (2) 個人情報の取り扱いルールの整備：取得、利用、保管、提供、削除、廃棄に関する個人情報保護規程などの各種ルールを策定しています。
• (3) 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者を任命し、個人情報の安全管理に関する規程を制定・運用しています。法令や規程違反の疑いが生じた場合の報告・連携体制を構築し、事故や違反に迅速に対応します。個人情報の取り扱い状況を一目で把握できる仕組みを維持し、定期的に評価・見直し・改善や監査を実施しています。
• (4) 人的安全管理措置：従業員に対し、個人情報の取り扱い注意点や内部規定の周知・教育・研修を定期的に行っています。就業規則に個人情報保護に関する事項を記載し、雇用契約時に秘密保持誓約書の提出を求めています。外部に個人情報の取り扱いを委託する場合は、秘密保持契約を締結しています。
• (5) 物理的安全管理措置：個人情報を扱う場所への立入り管理を行い、権限のない者による個人情報の閲覧を防止しています。機器や電子媒体、書類の盗難・紛失防止策を講じ、設備・機器の保護も徹底しています。
• (6) 技術的安全管理措置：個人情報へのアクセスは認証・権限設定を行い、アクセス記録を管理しています。不正アクセスやマルウェアから情報システムを保護する仕組みを導入・運用し、機器やソフトの自動更新機能活用やセキュリティ情報収集で対策を強化しています。通信中の個人情報は暗号化やパスワード管理で漏えい・紛失を防止。情報処理推進機構などの指針に基づき、安全設計や運用前および定期的なセキュリティ評価・改善を実施しています。通信経路と内容ともに暗号化しています。
• (7) 外部環境の把握
  • 個人情報は国内のサーバーで管理・保管しています。
  • 当サービスは国際発送と海外居住者からの決済に対応しているため、第6条に記載の通り、個人情報の一部を外国に所在する第三者へ提供しています。これに関して、個人情報保護法に基づく必要な措置を講じ、関係国の個人情報保護体制を把握しております。

第12条　苦情受付窓口

• お問い合わせは以下のフォームより承っております。（月〜金 10:00〜17:00 日本時間）
  お問い合わせ
• 郵送でのご連絡も可能です。
  郵送先：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-24-20 #302 Zipangu LLC 総務部 個人情報相談窓口

第13条　個人情報の提供についての任意性

• 個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、業務の遂行に支障が生じ、不利益を被る可能性があります。特に、受取人の氏名・住所・電話番号がない場合、発送はできませんのでご了承ください。

第14条　本ポリシーの適用範囲

• 本ポリシーは当サービスに適用されます。記載のない事項はZipangu LLCの個人情報保護方針が適用されます。
• 当サービスの利用規約全文は利用規約ページに掲載しています。本ポリシーと合わせてご確認ください。利用規約に個人情報の取扱いが異なる場合は、利用規約が優先されます。

J-Subculture プライバシーポリシー（日本語版）

第1部　プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

はじめに

• 弊社は、購入代行および国際転送サービスである本サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
• 弊社は、お客様よりお預かりした個人情報を保護し適切に取り扱うため、個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下の個人情報保護方針を定め、弊社で勤務するすべての役職員に周知し、この方針にしたがった個人情報の適切な保護に努めます。
• 本サービスは海外にお住まいのお客様にご利用いただいており、商品の発送および代金の決済にあたり、国境を越えて個人情報を取り扱うことがあります。この点については第2部に具体的に定めます。

第1条　個人情報保護管理体制の確立

• 弊社は、事業活動においてお預かりした個人情報を保護するための管理体制を確立します。

第2条　個人情報の取得・利用・提供

• 弊社は、事業活動において個人情報を取得する際、事前に利用目的を特定します。個人情報の利用及び提供において適切に取り扱います。また、法令等に基づかない目的外利用を禁止するとともに、そのための処置を講じます。

第3条　法令・規範の順守

• 弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、弊社の個人情報管理規則をこれらの法令及び指針、その他の規範に適合させます。
• 弊社は、日本国の個人情報の保護に関する法律のほか、お客様が居住される国または地域において適用される個人情報保護法令に配慮します。

第4条　安全管理の実施

• 弊社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、想定されるリスクに見合う合理的な対策として、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止策等を実施し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に努めます。これらの安全策は定期的に見直すとともに、是正を行います。

第5条　個人情報に関する開示等、苦情および相談への対応

• 弊社は、個人情報に関して弊社が公表した手続きに基づいて本人から自己の情報の開示、訂正・追加・削除、または利用若しくは提供の拒否、並びに苦情及び相談の申し出を受けた場合、適切な本人確認を実施した上、すみやかに対応します。

第6条　個人情報マネジメントシステムの策定・実施・維持および継続的改善

• 弊社は、弊社で従事する従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを着実に実施、監視、維持し、継続的に改善します。

第7条　本方針の変更

• 本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

第8条　個人情報に関するお問い合わせ窓口

• 本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  会員登録済みのお客様は、ログイン後のBBS（掲示板）からもご連絡いただけます。
  お問い合わせ
• 個人情報保護管理者：ジパング合同会社　総務部　個人情報相談担当

第2部　個人情報の取り扱いについて（日本語原文）

第1条　個人情報取扱い事業者

• ジパング合同会社
• 〒８１２－００１１　福岡県福岡市博多区博多駅前４－２４－２０－３０２
• 代表取締役　筋田卓馬
• 連絡先：総務部　個人情報相談担当

第2条　個人情報の取得

• (1) お客様から直接ご提供いただく情報
  • 会員登録時およびその後にご入力いただく情報：メールアドレス、会員ID、氏名（姓・ミドルネーム・名）、国、郵便番号、州・県、市区町村、住所、電話番号、生年月日、性別、表示言語、メールマガジンの購読可否
  • 別送先住所：会員ご本人の住所とは別に登録いただく、お届け先の氏名・住所・電話番号
  • お問い合わせの内容：お問い合わせフォームおよびBBS（掲示板）でお送りいただいた内容、電子メールでのやり取りの内容
  • 購入代行に必要な情報：ご依頼いただく商品のURL、数量、ご要望の条件、入札上限金額
• (2) 本サービスのご利用にともない自動的に記録する情報
  • 登録時および最終ログイン時のIPアドレス、ユーザーエージェント
  • ブラウザの言語設定
  • ログイン履歴（IPアドレス、ユーザーエージェント、日時）
  • ページ閲覧履歴（閲覧したURL、リファラ、ユーザーエージェント、IPアドレス、訪問者識別子）
  • 検索履歴（検索キーワード、カテゴリ、言語、IPアドレス、ユーザーエージェント）
  • ワンタイムコードの発行履歴（メールアドレス、IPアドレス、発行日時、試行回数）
• (3) 外部サービスとの連携により取得する情報
  • Googleを利用して会員登録またはログインをされた場合、Googleから次の情報を取得します。メールアドレス、氏名、プロフィール画像、Google内部で付与される利用者識別子（sub）。
  • Facebookを利用して会員登録またはログインをされた場合、Facebook内部で付与される利用者識別子を取得します。
  • これらの情報は、本人確認、会員登録およびログインのためにのみ利用します。連絡先、投稿内容その他の情報は取得しません。
  • 外部サービス側における情報の取扱いは、当該サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。
• (4) 第三者が取得した個人情報の提供を受ける方法
• (5) 刊行物やインターネット等により公開情報を入手する方法

第3条　ウェブサイトの利用に関するデータの取得及び利用

• (1) インフォマティブデータについて
  • 本ポリシーにおいて、インフォマティブデータとは、クッキー（Cookie）、ローカルストレージ、Webビーコン、端末識別子等により記録されるユーザーのパソコンやスマートフォン、携帯電話等の情報通信端末に関する情報や行動履歴情報等、その他個人に関する情報であって、単体では特定の個人を識別できない情報のことをいいます。弊社は、インフォマティブデータを取得及び利用することがあります。
  • インフォマティブデータは、システム上で自動的に個人情報と照合される場合や、お客様・取引先等からのお問い合わせへの適切な対応、システム管理、不正行為の防止・検証・取締り、セキュリティの向上等の目的のために個人情報と照合される場合があります。この場合、弊社は、インフォマティブデータについても、個人情報として取り扱います。
  • 弊社が取得するインフォマティブデータには、端末識別に関する情報、ユーザーエージェント、情報通信端末のOS情報およびインターネットへの接続に関する情報、リファラ、IPアドレス、閲覧したURLおよび閲覧日時に関するタイムスタンプ、ページビュー数、その他のサーバーログ情報が含まれます。
• (2) クッキー等について
  • クッキー、ローカルストレージ、IndexedDB等は、ウェブサイトの提供者がブラウザを通してサイト利用者のコンピュータにデータを記録する仕組みです（以下、これらと同様の仕組みを持つ技術を総称して「クッキー等」といいます）。
  • 本サービスで利用している主なクッキー等は次のとおりです。
    • セッション識別子：ログイン状態を維持するために使用します。サイトの動作に必須です。
    • lgstatus：弊社の関連サイト間でログイン状態を受け渡すために使用します。サイトの動作に必須です。
    • lgun：ログイン画面に会員IDを前入力するために使用します。「ログイン状態を保持する」を選択された場合に保存されます。
    • Lang：表示言語を記憶するために使用します。
    • visitor_id：サイトの利用状況の把握およびアクセス解析（Google アナリティクス 4 を含む）のための訪問者識別子です。
    • Af.from：アフィリエイト経由での来訪元を記録し、アフィリエイト報酬の算定に使用します。
  • クッキー等は、弊社からお客様の端末へ発行される場合と、第三者からお客様の端末へ発行される場合があります。第三者により発行されるクッキー等については、第三者が管理しており、当該第三者のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。
  • クッキーはブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、サイトの動作に必須のクッキーを無効にされた場合、ログインができなくなり、本サービスの大半をご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

第4条　個人情報及びインフォマティブデータの利用目的

• (1) お客様の情報
  • ログイン時における本人確認のため
  • 本サービスの会員登録に際しての審査および登録手続のため
  • 日本国内のオンラインショップ、オークションサイトおよびフリマサイトからの商品の購入代行ならびに入札代行のため
  • 購入した商品の受領、検品、倉庫での保管、同梱および国際発送ならびにこれに付随する通関手続のため
  • 代金の決済および返金処理のため
  • 本サービスに関する連絡ならびにお客様・取引先等からの問い合わせへの対応のため
  • メールマガジン等の情報配信のため
  • 弊社が提供するウェブサイトを通じてのサービス提供のため
  • 弊社のウェブサイトの利用状況を把握、分析するため
  • 弊社の提供する商品又はサービスの改善（不正の検知・追跡、操作性、セキュリティ、品質、利便性の向上等）又は開発のため
  • 個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成し、弊社の新サービス開発の資料として利用するため
  • 弊社、または、弊社の提携先又は広告主の提供する商品又はサービスに関する効果的な広告（ターゲティング広告を含みます）配信、および、広告効果の計測のため
  • 弊社又は第三者の媒体において、広告等の情報、その他弊社がユーザーにとって有益と考える情報を配信するため
  • 弊社の提携先とのデータを活用したビジネスの開発、実行のため
  • 前各号の利用目的のために、広告配信事業者、広告主、広告代理店、弊社の提携先、その他の第三者に提供するため
• (2) 営業活動、公開情報等により入手した情報：営業活動、与信管理、業務連絡
• (3) 従業者情報（派遣社員、アルバイト、退職者を含む）：業務連絡、人事管理、広報
• (4) 採用活動応募者情報：弊社および子会社の採用選考、応募者への連絡、採用時の入社手続き

第5条　第三者提供に関する事項

• 弊社は、取得した個人情報を適切に管理し、次の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 弊社は、本サービスの性質上、お客様からご依頼いただいた業務の遂行に必要な範囲で、次の提供先に個人情報を提供します。本サービスをご利用いただくことにより、この提供に同意いただいたものとみなします。
  • 配送事業者：日本郵便、FedEx、DHL、UPS。国際発送および通関手続のため、お届け先の氏名・住所・電話番号および内容品の情報を提供します。
  • 決済代行事業者：Stripe、PayPal。決済は各社のシステム上で処理され、弊社はクレジットカード番号を保有しません。
  • 購入代行先の販売者およびプラットフォーム運営者：メルカリ、楽天、Yahoo! JAPAN 系サービス、駿河屋等。購入または入札に必要な情報のみを提供します。商品は弊社倉庫宛に配送されるため、販売者に対してお客様の氏名・住所を開示することは原則としてありません。
• なお、弊社は、前項の利用目的のために、インフォマティブデータを、広告配信事業者、広告主、広告代理店、弊社の提携先、その他の第三者に対し提供する場合があります。弊社が提供したインフォマティブデータを第三者にて個人データと照合することが想定される場合には、弊社は、法令等に従い適切に対応いたします。

第6条　外国にある第三者への提供

• 本サービスは、海外にお住まいのお客様に対する国際発送および決済を行うため、次のとおり外国にある第三者に個人情報を提供します。
• 提供先の類型および目的は次のとおりです。
  • 国際配送事業者、その配送先国における提携事業者・代理店、および配送先国の税関当局。発送および通関手続のために提供します。該当する国は、お客様が指定された配送先国および経由国です。
  • 決済代行事業者。決済および返金処理のために提供します。Stripe, Inc. はアメリカ合衆国、PayPal Pte. Ltd. はシンガポール共和国に所在します。
  • 翻訳サービスおよび検索支援サービスの提供事業者。商品名・説明文の多言語表示および検索支援のために利用します。Google LLC、OpenAI, L.L.C. および Microsoft Corporation はいずれもアメリカ合衆国に所在します。
  • アクセス解析サービスの提供事業者。サイトの利用状況の把握および分析のために利用します。Google LLC はアメリカ合衆国に所在します。
• 該当国における個人情報の保護に関する制度、および提供先が講じる個人情報の保護のための措置に関する情報は、お問い合わせフォームよりご請求いただいた場合にご提供いたします。

第7条　業務委託に関する事項

• 弊社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。この場合、弊社は、委託先に個人情報の保護を義務付け、適切な監督を実施します。

第8条　個人データの保管期間

• 会員情報：会員資格が継続している間保管し、退会後一定期間の経過をもって削除または個人を識別できない形式への加工を行います。
• 取引記録（注文・決済・発送の記録）：日本の税法および会社法が定める保存期間に従って保管します。
• ログイン履歴、ページ閲覧履歴および検索履歴：一定期間保管した後、順次削除します。
• ワンタイムコードの発行履歴：有効期限の経過または使用の後、速やかに削除します。

第9条　保有個人データに関する利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・提供停止の請求及び第三者提供記録に関する開示請求（以下、総称して「開示等の請求等」といいます。）に応じる手続き

• (1) 「開示等の請求等」の申出先
  • 海外にお住まいのお客様は、まず下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。手続きについてご案内いたします。
    お問い合わせ
  • 郵送によるご申請も承ります。弊社所定申請書に必要事項を記入の上、下記宛てにご送付ください。
  • 〒８１２－００１１　福岡県福岡市博多区博多駅前４－２４－２０－３０２　ジパング合同会社　総務部　個人情報相談担当　宛
• (2) 「開示等の請求等」に際して提出すべき書面（様式）等
  • Ａ．個人情報開示等申請書
  • Ｂ．本人確認書類（運転免許証、パスポート、学生証、各種健康保険証のコピー等）
• (3) 「開示等の請求等」の手数料およびその徴収方法
  • 利用目的の通知の申請又は開示の申請を行う場合、手数料は5,000円です。訂正・追加・削除及び利用・提供停止等の申請時は不要です。
  • 海外にお住まいのお客様は、お支払い方法についてお問い合わせフォームよりご相談ください。
• (4) 「開示等の請求等」に対する回答方法：個人情報開示等回答書に記載の上、指定された方法でご回答申し上げます（その方法による開示に多額の費用を要する場合、または開示が困難である場合は書面によるご回答となります）。

第10条　「開示等の請求等」に応じない事由

• 以下の場合は「開示等の請求等」に応じないことがありますが、その場合はその旨ご回答いたします。
• 本人確認あるいは正当な代理人との確認ができない場合
• 提出書類に不備がある場合
• 法の定める「開示等の請求等」に応じる要件に該当しない場合
• 法の定めにより「開示等の請求等」に応じることを要しないとされている場合

第11条　安全管理措置

• 弊社は、日本産業規格「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に準じて下記の対策を行っております。
• （1）基本方針の策定：弊社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、「個人情報保護方針」を策定しています。
• （2）個人データの取扱いに係る規律の整備：弊社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取扱方法等について「個人情報保護規程」その他の個人データの取扱規程を策定しています。
• （3）組織的安全管理措置：弊社は、個人情報保護管理責任者を設置し、個人データの安全管理措置を講じるため組織体制を整備しています。また、個人データの安全管理措置を定める規程等を策定して、運用しています。法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理責任者への報告連絡体制を整備し、個人データに係る事故又は違反に対処しています。個人データの取扱状況を一覧できる手段を整備し、個人データの取扱状況について、定期的に評価、見直し、改善を実施するとともに、監査を実施しています。
• （4）人的安全管理措置：弊社は、個人データの取扱いに関する留意事項や内部規定等について、従業者に定期的な周知・教育・訓練を実施しています。個人情報の保護に関する事項を就業規則に記載するとともに、雇用契約時には従業者に対し秘密保持の誓約書の提出を求めております。また、個人データの取扱いを外部に委託する場合は、委託先との間で秘密保持に関する契約を締結しています。
• （5）物理的安全管理措置：弊社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退館（室）管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、機器・装置等を物理的に保護しています。
• （6）技術的安全管理措置：個人データへのアクセスを識別、認証し適切なアクセス権限を設定した上で、アクセスを記録し管理運用をしています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切に運用しています。また、機器・ソフトウェアの自動更新機能の活用やセキュリティ情報の収集・対応等によるセキュリティ対策を行っています。個人データの移送・送信時の紛失、漏洩等について暗号化やパスワードによる保護等の対策を実施しています。個人データを取り扱う情報システムについてIPAなどの指針に沿った安全な設計を行っています。また稼働前、及び稼働後も定期的なセキュリティ診断を実施し、発見された問題には随時対応を行っています。個人データを含む通信の経路および内容を暗号化しています。
• （7）外的環境の把握
  • 弊社は、個人データを日本国内に所在するサーバーに保管・管理しております。
  • ただし、本サービスは海外にお住まいのお客様に対する国際発送および決済を行うため、第6項に記載のとおり、個人データの一部を外国にある第三者に提供しています。当該提供にあたっては、個人情報の保護に関する法律が求める措置を講じ、該当国における個人情報の保護に関する制度を把握しています。

第12条　「苦情」の受付窓口

• 下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。（月～金　１０：００～１７：００　日本時間）
  お問い合わせ
• 郵送でも承ります。
  郵送：〒８１２－００１１　福岡県福岡市博多区博多駅前４－２４－２０－３０２　ジパング合同会社　総務部　個人情報相談担当

第13条　個人情報の任意性

• 弊社への個人情報の提供はご本人の任意となります。ただし、個人情報の提供がない場合は、業務処理に支障が発生するためにご本人に不利益が生じる場合があることをあらかじめご承知ください。特に本サービスでは、お届け先の氏名・住所・電話番号がない場合、商品の発送ができません。

第14条　本ポリシーの適用範囲について

• 本ポリシーは本サービスに適用されます。本ポリシーに定めのない事項については、ジパング合同会社の個人情報保護方針が適用されます。
• 本サービスの利用規約の全文は利用規約のページに掲載しておりますので、本ポリシーとあわせてご確認ください。なお、当該利用規約において本ポリシーとは異なる個人情報の取り扱いを定める場合は、当該利用規約に従って取り扱うものとします。