隱私權政策

J-Subculture 隱私權政策（翻譯版）

第一部分 個人資料保護方針

服務簡介

• 我們於提供此服務過程中，會收集並保存客戶的個人資訊，服務包含代購與國際轉運。
• 為了妥善保護並合理管理客戶所委託的個人資訊，我們建立了個人資訊保護管理制度，制定以下個資保護政策，並讓所有公司員工充分瞭解，依循此政策嚴格管理個資。
• 本服務主要面向日本境外使用者，出貨與付款流程中，可能涉及跨國個人資訊處理。相關具體內容詳見第二部分。

第一條 個人資訊保護管理架構的建立

• 我們建立管理體系，保障業務過程中所取得的個人資訊安全。

第二條 個人資訊的取得、使用及提供

• 在取得個人資訊時，會事先明確使用目的。資料使用與提供皆依法規適當處理，禁止超出既定目的外的使用，並採取必要防範措施。

第三條 遵守相關法規與標準

• 遵守個人資訊相關法律、政府指引及其他標準，內部管理規範亦嚴格配合這些法規與準則。
• 除了遵守日本個人情報保護法外，我們亦全面尊重並遵守客戶所在地國家或地區的個人資料保護相關法規。

第四條 安全管理措施的實施

• 為確保個人資料的正確性與安全性，我們實施存取控制，限制將資料帶離公司，並採取防止未經授權的外部存取等合理且風險相符的安全措施，致力防止個人資料的外洩、遺失或損害。這些安全措施將定期檢視並視需要加以修正。

第五條 個人資訊的開示請求及投訴與諮詢的回應

• 當接獲當事人依公開程序提出的資訊開示、訂正、補充、刪除、利用或提供拒絕之申請，或投訴及諮詢，我們將於確認身份後迅速回應。

第六條 個人資料管理系統的建立、執行、維護與持續改進

• 我們使相關工作人員充分瞭解個人資料保護的重要性，建立完善的個人資料保護管理系統，確保資料適當使用及保護，並持續執行、監督、維護及改進。

第七條 本政策的變更

• 本政策內容可能會進行修訂，除另有說明外，更新後的政策自公告於本網站時起生效。

第八條 個人資訊相關諮詢聯絡窗口

• 如對本服務中個人資訊的處理有任何疑問，請透過以下詢問表單與我們聯繫。
  若您已註冊會員，也可登入後透過BBS（留言板）與我們聯繫。
  聯絡我們
• 個人資訊保護負責人：Zipangu LLC 總務部 個人資訊諮詢窗口

第二部分 個人資訊處理說明（譯文）

第一條 個人資訊處理事業者

• Zipangu LLC
• 日本福岡市博多區博多車站前4-24-20 #302，郵遞區號812-0011
• 執行長：TAKUMA SUJITA
• 聯絡窗口：總務部 個人資訊諮詢窗口

第2條 個人資訊的取得

• (1) 您直接提供的資訊
  • 會員註冊時及之後填寫的資訊：電子郵件地址、會員ID、姓名（名、中間名、姓）、國家、郵遞區號、州或省、市、街道地址、電話號碼、出生日期、性別、介面語言，以及是否訂閱電子報
  • 替代送貨地址：收件人姓名、地址及電話號碼（與會員本人的地址分開登錄）
  • 詢問內容：透過詢問表單或討論區（BBS）及電子郵件往來的訊息內容
  • 代購所需資訊：您所委託商品的網址、數量、指定條件及最高出價金額
• (2) 使用本服務時自動記錄的資訊
  • 註冊時及最近一次登入時的IP地址和使用者代理資訊
  • 瀏覽器的語言設定
  • 登入紀錄（IP地址、使用者代理、日期與時間）
  • 瀏覽紀錄（瀏覽的網址、來源網站、用戶代理、IP 位址及訪客識別碼）
  • 搜尋紀錄（搜尋關鍵字、分類、語言、IP 位址及用戶代理）
  • 一次性代碼發行紀錄（電子郵件地址、IP 位址、發行日期與時間及嘗試次數）
• （3）透過與外部服務連結取得的資訊
  • 您使用 Google 註冊會員或登入時，我們會從 Google 獲取您的電子郵件地址、姓名、頭像以及 Google 指派的用戶識別碼（sub）。
  • 您使用 Facebook 註冊會員或登入時，我們會取得 Facebook 指派的用戶識別碼。
  • 上述資訊僅用於身份驗證、會員註冊與登入，我們不會取得您的聯絡人、貼文或其他該服務持有的資訊。
  • 外部服務對資訊的處理依該服務提供者的隱私政策辦理。
• （4）由第三方提供的個人資訊接收方式
• （5）透過出版物、網路及其他渠道取得的公開資訊方式

第三條 網站使用相關資料的取得與利用

• （一）資訊性資料
  • 本政策中所稱「資訊性資料」，指使用者所使用的個人電腦、智慧型手機或行動電話等資訊通信終端，以及透過 cookies、本地儲存、網路信標、終端識別碼等技術紀錄的行為紀錄和其他無法單獨辨識個人的相關資訊。我們可能會取得並使用此類資訊性資料。
  • 資訊性資料可能會自動與我們系統中的個人資料匹配，或為回應使用者及合作夥伴的詢問、系統管理、防止與偵測詐欺行為及強化安全性等目的，做進一步匹配。此時，我們將以個人資料標準來處理這些資訊性資料。
  • 我們取得的資訊性資料包括終端識別碼、使用者代理字串、終端作業系統、連線網路資訊、引薦來源、IP 位址、瀏覽 URL 的時間戳記和瀏覽日期時間、頁面瀏覽次數，以及其他伺服器紀錄資訊。
• （二）Cookies 及類似技術
  • Cookies、本地儲存、IndexedDB 及其他類似機制，允許網站供應商透過瀏覽器在使用者電腦上存取資料（以下統稱「Cookies 與類似技術」）。
  • 本服務主要使用的 Cookies 與類似技術包括：
    • Session identifier：維持您的登入狀態，為網站運作的必要條件。
    • lgstatus：在我們相關網站間傳遞您的登入狀態，為網站運作的必要條件。
    • lgun：於登入畫面自動填入會員ID。選擇「保持登入狀態」時設定。
    • Lang：記憶您的顯示語言設定。
    • visitor_id：用於分析網站使用狀況及計算流量指標的訪客識別碼，包含 Google Analytics 4。
    • Af.from：紀錄您透過哪個聯盟連結進入本站，並用於計算聯盟獎勵。
  • 本站及第三方可能會在您的裝置上設定 Cookie 等資料。第三方設定的 Cookie 由該第三方管理，並根據其隱私政策處理。
  • 您可以透過瀏覽器設定停用 Cookie。但請留意，若停用網站必需的 Cookie，將無法登入且無法正常使用本服務大部分功能。

第四條 個人資訊與相關數據使用目的

• （一）會員資訊
  • 登入時驗證身份之用
  • 辦理本服務會員申請及審查之用
  • 代您在日本的網路商店、拍賣網站及跳蚤市場購買商品，並代為出價競標。
  • 接收、檢查、倉儲整合所購商品，並安排國際運送及相關海關作業。
  • 處理付款結算及退款事宜。
  • 處理與本服務相關的溝通，回應客戶及合作夥伴的詢問。
  • 發送電子報及其他相關資訊。
  • 透過我們運營的網站提供各項服務。
  • 分析網站使用情況，了解用戶行為。
  • 持續改進及開發產品與服務，包括偵測防範詐欺，提升操作便利性、安全性、品質與使用體驗。
  • 將資料匿名化以防止個人識別，並製作統計資料，做為新服務開發的參考。
  • 提供精準廣告服務，包括根據產品、服務及廣告商進行定向投放，並追蹤廣告成效。
  • 在我們自有媒體或第三方媒體上發布我們認為對用戶有益的廣告及其他資訊
  • 與合作夥伴共同運用數據，進行業務開發與推廣
  • 將上述目的所需的資訊提供給廣告發行商、廣告主、廣告代理商、合作夥伴及其他第三方
• (2) 透過銷售活動或公開資訊取得的資料：銷售業務、信用管理及商務往來
• (3) 公司從事工作人員資料，包含臨時人員、兼職與前員工：商務往來、人事管理與公關用途
• (4) 招募應徵者資料：公司及子公司招募審核、與應徵者聯繫及入職相關程序

第五條 提供第三方相關事項

• 我們會妥善管理所取得的個人資訊，未經當事人同意，不會提供給第三方，但以下情況除外。
  • 依法律法規規定需提供者
  • 為保護他人生命、身體或財產安全且難取得當事人同意者
  • 在為改善公共衛生或促進兒童健全成長特別必要，且難以取得當事人同意的情況下
  • 在配合國家機關、地方政府或其委託方，執行法律規定事項時，取得當事人同意可能妨礙公務執行的情況下
• 基於本服務的特性，為履行您申請的服務，我們會向以下相關方提供必要的個人資訊。使用本服務即視為您同意此項資訊提供。
  • 運輸業者：Japan Post、FedEx、DHL 及 UPS。為進行國際運送及通關，我們會提供收件人姓名、地址、電話及包裹內容物。
  • 支付服務提供商：Stripe 及 PayPal。支付處理皆在其系統內完成，我們不保留您的信用卡號碼。
  • 日本的賣家及市集經營者，例如 Mercari、Rakuten、Yahoo Japan 系列及 Surugaya。僅提供購買或出價所需資訊，原則上不透露買家姓名與地址，因貨品會送至我們倉庫。
• 我們或會提供部分資訊給廣告發佈商、廣告主、廣告代理商、商業夥伴及其他第三方，用於前述用途。如預期第三方將所提供資訊與個人資料配對，將依相關法規妥善處理。

第六條：提供給設於海外的第三方之規範

• 由於本服務涉及國際運送與接受境外客戶付款，以下情況會將個人資訊提供給設於海外的第三方。
• 接收對象類別及用途如下。
  • 為了貨物運送與通關，日本與目的國的國際運輸公司及其國內代理商與當地海關機關共同合作。涉及的國家包括客戶指定的目的地國以及途中經過的國家。
  • 付款服務提供者，負責款項結算與退款處理。Stripe, Inc. 位於美國，PayPal Pte. Ltd. 位於新加坡。
  • 提供翻譯及多語言商品名稱與描述展示，並協助搜尋功能的服務商，包括位於美國的 Google LLC、OpenAI, L.L.C. 以及 Microsoft Corporation。
  • 分析網站流量與使用狀況的服務提供者為 Google LLC，位於美國。
• 如需了解相關國家個資保護制度及接收方的保護措施，歡迎透過客服詢問表提出申請。

第七條 作業委託

• 為達成個人資料利用目的，我們可能將部分作業委託予承包商，並要求承包商善盡個資保護義務，且持續監督其執行狀況。

第八條 個人資料保存期限

• 會員資料：於會員資格有效期間保存，會員退會後於一定期限內刪除或轉換為無法識別個人的形式。
• 交易紀錄（包括訂單、付款與出貨紀錄）：依照日本稅法與公司法規定期間保存。
• 登入紀錄、頁面瀏覽紀錄與搜尋紀錄將於一定期限後依序刪除。
• 單次使用碼發行紀錄將於碼過期或使用後立即刪除。

第九條 關於個人資料用途通知、揭露、更正、追加、刪除、停止利用、抹除或停止提供，以及第三方提供記錄揭露等請求（以下統稱「揭露等請求」）之處理流程。

• (1) 提出揭露等請求的方式
  • 若居住於日本境外，請先透過下方聯絡表與我們聯繫，我們將提供後續申請說明。
    聯絡我們
  • 揭露等請求亦可透過郵寄方式提出，請填妥本公司指定申請書並寄送至以下地址。
  • Zipangu LLC，總務部 個人資訊諮詢專線，日本福岡縣福岡市博多區博多駅前4-24-20 #302，郵遞區號812-0011。
• (2) 提出揭露等請求時需提交之文件
  • A. 個人資料揭露等申請表。
  • B. 證明身份文件，如駕照影本、護照、學生證或健保卡等。
• (3) 申請揭露等之費用及收取方式
  • 若申請告知使用目的或揭露，需支付5,000日圓費用。申請更正、補充、刪除或停止使用及提供則不需付費。
  • 若您居住於日本之外，請透過詢問表單洽詢付款方式。
• (4) 回應申請揭露等的方法：將依您指定方式，以書面形式回覆。如指定方式需額外大筆費用或難以實施時，將改以書面回覆。

第10條 不受理申請揭露等的理由

• 在以下情況下，我們可能無法受理申請揭露等，屆時會通知您。
• 無法確認您的身分或未能證明您為合法代理人時
• 所提交的文件不完整時
• 申請不符法律規定的揭露申請條件時
• 法律明文規定無需受理揭露申請時

第11條 安全管理措施

• 本公司依據日本工業標準JIS Q 15001（個人信息保護管理系統要求）實施以下安全管理措施。
• (1) 制定基本方針：為確保個人資料適當處理，已建立個人信息保護管理系統並制定個人信息保護政策。
• (2) 制定個人資料處理規範：已制定相關規章，涵蓋個人資料的取得、使用、保存、提供、刪除及處置等各階段的處理規範。
• (3) 組織安全管理措施：已指派個人信息保護管理者，並建立組織架構落實個人資料安全管理。制定並執行安全管理規範，建立發現違法或違規時的通報及聯絡機制，妥善處理個人資料相關事件與違規。定期評估檢視資料處理狀態並進行審核，持續改善管理制度。
• (4) 人員安全管理措施：定期教育訓練員工正確處理個人資料的注意事項及內部規章，於聘僱時要求簽署保密承諾。委外處理時則簽訂保密協議。
• (5) 實體安全管理措施：在個人資料處理場所控管員工進出，防止未授權者接觸個人資料。防範設備、電子媒體及文件的竊盜或遺失，並加強設備的實體防護。
• (6) 技術安全管理措施：透過身份辨識及權限控管管理個人資料存取，並記錄相關行為。導入各項防護機制防止未授權外部入侵及惡意程式，利用設備軟體自動更新及安全情報回應強化防護。個人資料傳輸採用加密與密碼保護，依照資訊推進機構等指引確保系統安全設計。運作前及定期進行安全評估並即時修正，通訊路徑與內容均經加密保障。
• (7) 外部環境了解
  • 個人資料存放管理於日本境內伺服器。
  • 由於本服務提供國際運送並接受海外用戶付款，部分個人資料將依第6條規定交予位於海外的第三方。針對此情況，我們依《個人情報保護法》採取必要措施，並掌握相關國家個資保護制度。

第12條 投訴聯絡窗口

• 請透過以下詢問表聯絡我們。（週一至週五，日本時間10:00至17:00）
  聯絡我們
• 亦可透過郵寄方式聯絡。
  郵寄地址：Zipangu LLC 總務部 個人資訊諮詢櫃台，福岡縣福岡市博多區博多站前4-24-20 #302，郵遞區號812-0011，日本

第13條 個人資訊提供的自願性

• 您可自由決定是否提供個人資訊。惟請事先知悉，若未提供個資，可能影響我們的服務處理，導致不便或權益受損。尤其本服務無法在缺少收件人姓名、地址和電話的情況下寄送商品。

第14條 政策適用範圍

• 本政策適用於本服務。未盡事宜，依Zipangu LLC的個人資訊保護政策辦理。
• 本服務完整使用條款刊載於服務條款頁，請與本政策一併閱讀。如條款對個資處理有別於本政策之規定，則以該條款為準。

J-Subculture 隱私權政策（原版日文）

第1部　プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

はじめに

• 弊社は、購入代行および国際転送サービスである本サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
• 弊社は、お客様よりお預かりした個人情報を保護し適切に取り扱うため、個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下の個人情報保護方針を定め、弊社で勤務するすべての役職員に周知し、この方針にしたがった個人情報の適切な保護に努めます。
• 本サービスは海外にお住まいのお客様にご利用いただいており、商品の発送および代金の決済にあたり、国境を越えて個人情報を取り扱うことがあります。この点については第2部に具体的に定めます。

第1条　個人情報保護管理体制の確立

• 弊社は、事業活動においてお預かりした個人情報を保護するための管理体制を確立します。

第2条　個人情報の取得・利用・提供

• 弊社は、事業活動において個人情報を取得する際、事前に利用目的を特定します。個人情報の利用及び提供において適切に取り扱います。また、法令等に基づかない目的外利用を禁止するとともに、そのための処置を講じます。

第3条　法令・規範の順守

• 弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、弊社の個人情報管理規則をこれらの法令及び指針、その他の規範に適合させます。
• 弊社は、日本国の個人情報の保護に関する法律のほか、お客様が居住される国または地域において適用される個人情報保護法令に配慮します。

第4条　安全管理の実施

• 弊社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、想定されるリスクに見合う合理的な対策として、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止策等を実施し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に努めます。これらの安全策は定期的に見直すとともに、是正を行います。

第5条　個人情報に関する開示等、苦情および相談への対応

• 弊社は、個人情報に関して弊社が公表した手続きに基づいて本人から自己の情報の開示、訂正・追加・削除、または利用若しくは提供の拒否、並びに苦情及び相談の申し出を受けた場合、適切な本人確認を実施した上、すみやかに対応します。

第6条　個人情報マネジメントシステムの策定・実施・維持および継続的改善

• 弊社は、弊社で従事する従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを着実に実施、監視、維持し、継続的に改善します。

第7条　本方針の変更

• 本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

第8条　個人情報に関するお問い合わせ窓口

• 本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  会員登録済みのお客様は、ログイン後のBBS（掲示板）からもご連絡いただけます。
  聯絡我們
• 個人情報保護管理者：ジパング合同会社　総務部　個人情報相談担当

第2部　個人情報の取り扱いについて（日本語原文）

第1条　個人情報取扱い事業者

• ジパング合同会社
• 〒８１２－００１１　福岡県福岡市博多区博多駅前４－２４－２０－３０２
• 代表取締役　筋田卓馬
• 連絡先：総務部　個人情報相談担当

第2条　個人情報の取得

• (1) お客様から直接ご提供いただく情報
  • 会員登録時およびその後にご入力いただく情報：メールアドレス、会員ID、氏名（姓・ミドルネーム・名）、国、郵便番号、州・県、市区町村、住所、電話番号、生年月日、性別、表示言語、メールマガジンの購読可否
  • 別送先住所：会員ご本人の住所とは別に登録いただく、お届け先の氏名・住所・電話番号
  • お問い合わせの内容：お問い合わせフォームおよびBBS（掲示板）でお送りいただいた内容、電子メールでのやり取りの内容
  • 購入代行に必要な情報：ご依頼いただく商品のURL、数量、ご要望の条件、入札上限金額
• (2) 本サービスのご利用にともない自動的に記録する情報
  • 登録時および最終ログイン時のIPアドレス、ユーザーエージェント
  • ブラウザの言語設定
  • ログイン履歴（IPアドレス、ユーザーエージェント、日時）
  • ページ閲覧履歴（閲覧したURL、リファラ、ユーザーエージェント、IPアドレス、訪問者識別子）
  • 検索履歴（検索キーワード、カテゴリ、言語、IPアドレス、ユーザーエージェント）
  • ワンタイムコードの発行履歴（メールアドレス、IPアドレス、発行日時、試行回数）
• (3) 外部サービスとの連携により取得する情報
  • Googleを利用して会員登録またはログインをされた場合、Googleから次の情報を取得します。メールアドレス、氏名、プロフィール画像、Google内部で付与される利用者識別子（sub）。
  • Facebookを利用して会員登録またはログインをされた場合、Facebook内部で付与される利用者識別子を取得します。
  • これらの情報は、本人確認、会員登録およびログインのためにのみ利用します。連絡先、投稿内容その他の情報は取得しません。
  • 外部サービス側における情報の取扱いは、当該サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。
• (4) 第三者が取得した個人情報の提供を受ける方法
• (5) 刊行物やインターネット等により公開情報を入手する方法

第3条　ウェブサイトの利用に関するデータの取得及び利用

• (1) インフォマティブデータについて
  • 本ポリシーにおいて、インフォマティブデータとは、クッキー（Cookie）、ローカルストレージ、Webビーコン、端末識別子等により記録されるユーザーのパソコンやスマートフォン、携帯電話等の情報通信端末に関する情報や行動履歴情報等、その他個人に関する情報であって、単体では特定の個人を識別できない情報のことをいいます。弊社は、インフォマティブデータを取得及び利用することがあります。
  • インフォマティブデータは、システム上で自動的に個人情報と照合される場合や、お客様・取引先等からのお問い合わせへの適切な対応、システム管理、不正行為の防止・検証・取締り、セキュリティの向上等の目的のために個人情報と照合される場合があります。この場合、弊社は、インフォマティブデータについても、個人情報として取り扱います。
  • 弊社が取得するインフォマティブデータには、端末識別に関する情報、ユーザーエージェント、情報通信端末のOS情報およびインターネットへの接続に関する情報、リファラ、IPアドレス、閲覧したURLおよび閲覧日時に関するタイムスタンプ、ページビュー数、その他のサーバーログ情報が含まれます。
• (2) クッキー等について
  • クッキー、ローカルストレージ、IndexedDB等は、ウェブサイトの提供者がブラウザを通してサイト利用者のコンピュータにデータを記録する仕組みです（以下、これらと同様の仕組みを持つ技術を総称して「クッキー等」といいます）。
  • 本サービスで利用している主なクッキー等は次のとおりです。
    • セッション識別子：ログイン状態を維持するために使用します。サイトの動作に必須です。
    • lgstatus：弊社の関連サイト間でログイン状態を受け渡すために使用します。サイトの動作に必須です。
    • lgun：ログイン画面に会員IDを前入力するために使用します。「ログイン状態を保持する」を選択された場合に保存されます。
    • Lang：表示言語を記憶するために使用します。
    • visitor_id：サイトの利用状況の把握およびアクセス解析（Google アナリティクス 4 を含む）のための訪問者識別子です。
    • Af.from：アフィリエイト経由での来訪元を記録し、アフィリエイト報酬の算定に使用します。
  • クッキー等は、弊社からお客様の端末へ発行される場合と、第三者からお客様の端末へ発行される場合があります。第三者により発行されるクッキー等については、第三者が管理しており、当該第三者のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。
  • クッキーはブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、サイトの動作に必須のクッキーを無効にされた場合、ログインができなくなり、本サービスの大半をご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

第4条　個人情報及びインフォマティブデータの利用目的

• (1) お客様の情報
  • ログイン時における本人確認のため
  • 本サービスの会員登録に際しての審査および登録手続のため
  • 日本国内のオンラインショップ、オークションサイトおよびフリマサイトからの商品の購入代行ならびに入札代行のため
  • 購入した商品の受領、検品、倉庫での保管、同梱および国際発送ならびにこれに付随する通関手続のため
  • 代金の決済および返金処理のため
  • 本サービスに関する連絡ならびにお客様・取引先等からの問い合わせへの対応のため
  • メールマガジン等の情報配信のため
  • 弊社が提供するウェブサイトを通じてのサービス提供のため
  • 弊社のウェブサイトの利用状況を把握、分析するため
  • 弊社の提供する商品又はサービスの改善（不正の検知・追跡、操作性、セキュリティ、品質、利便性の向上等）又は開発のため
  • 個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成し、弊社の新サービス開発の資料として利用するため
  • 弊社、または、弊社の提携先又は広告主の提供する商品又はサービスに関する効果的な広告（ターゲティング広告を含みます）配信、および、広告効果の計測のため
  • 弊社又は第三者の媒体において、広告等の情報、その他弊社がユーザーにとって有益と考える情報を配信するため
  • 弊社の提携先とのデータを活用したビジネスの開発、実行のため
  • 前各号の利用目的のために、広告配信事業者、広告主、広告代理店、弊社の提携先、その他の第三者に提供するため
• (2) 営業活動、公開情報等により入手した情報：営業活動、与信管理、業務連絡
• (3) 従業者情報（派遣社員、アルバイト、退職者を含む）：業務連絡、人事管理、広報
• (4) 採用活動応募者情報：弊社および子会社の採用選考、応募者への連絡、採用時の入社手続き

第5条　第三者提供に関する事項

• 弊社は、取得した個人情報を適切に管理し、次の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 弊社は、本サービスの性質上、お客様からご依頼いただいた業務の遂行に必要な範囲で、次の提供先に個人情報を提供します。本サービスをご利用いただくことにより、この提供に同意いただいたものとみなします。
  • 配送事業者：日本郵便、FedEx、DHL、UPS。国際発送および通関手続のため、お届け先の氏名・住所・電話番号および内容品の情報を提供します。
  • 決済代行事業者：Stripe、PayPal。決済は各社のシステム上で処理され、弊社はクレジットカード番号を保有しません。
  • 購入代行先の販売者およびプラットフォーム運営者：メルカリ、楽天、Yahoo! JAPAN 系サービス、駿河屋等。購入または入札に必要な情報のみを提供します。商品は弊社倉庫宛に配送されるため、販売者に対してお客様の氏名・住所を開示することは原則としてありません。
• なお、弊社は、前項の利用目的のために、インフォマティブデータを、広告配信事業者、広告主、広告代理店、弊社の提携先、その他の第三者に対し提供する場合があります。弊社が提供したインフォマティブデータを第三者にて個人データと照合することが想定される場合には、弊社は、法令等に従い適切に対応いたします。

第6条　外国にある第三者への提供

• 本サービスは、海外にお住まいのお客様に対する国際発送および決済を行うため、次のとおり外国にある第三者に個人情報を提供します。
• 提供先の類型および目的は次のとおりです。
  • 国際配送事業者、その配送先国における提携事業者・代理店、および配送先国の税関当局。発送および通関手続のために提供します。該当する国は、お客様が指定された配送先国および経由国です。
  • 決済代行事業者。決済および返金処理のために提供します。Stripe, Inc. はアメリカ合衆国、PayPal Pte. Ltd. はシンガポール共和国に所在します。
  • 翻訳サービスおよび検索支援サービスの提供事業者。商品名・説明文の多言語表示および検索支援のために利用します。Google LLC、OpenAI, L.L.C. および Microsoft Corporation はいずれもアメリカ合衆国に所在します。
  • アクセス解析サービスの提供事業者。サイトの利用状況の把握および分析のために利用します。Google LLC はアメリカ合衆国に所在します。
• 該当国における個人情報の保護に関する制度、および提供先が講じる個人情報の保護のための措置に関する情報は、お問い合わせフォームよりご請求いただいた場合にご提供いたします。

第7条　業務委託に関する事項

• 弊社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。この場合、弊社は、委託先に個人情報の保護を義務付け、適切な監督を実施します。

第8条　個人データの保管期間

• 会員情報：会員資格が継続している間保管し、退会後一定期間の経過をもって削除または個人を識別できない形式への加工を行います。
• 取引記録（注文・決済・発送の記録）：日本の税法および会社法が定める保存期間に従って保管します。
• ログイン履歴、ページ閲覧履歴および検索履歴：一定期間保管した後、順次削除します。
• ワンタイムコードの発行履歴：有効期限の経過または使用の後、速やかに削除します。

第9条　保有個人データに関する利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・提供停止の請求及び第三者提供記録に関する開示請求（以下、総称して「開示等の請求等」といいます。）に応じる手続き

• (1) 「開示等の請求等」の申出先
  • 海外にお住まいのお客様は、まず下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。手続きについてご案内いたします。
    聯絡我們
  • 郵送によるご申請も承ります。弊社所定申請書に必要事項を記入の上、下記宛てにご送付ください。
  • 〒８１２－００１１　福岡県福岡市博多区博多駅前４－２４－２０－３０２　ジパング合同会社　総務部　個人情報相談担当　宛
• (2) 「開示等の請求等」に際して提出すべき書面（様式）等
  • Ａ．個人情報開示等申請書
  • Ｂ．本人確認書類（運転免許証、パスポート、学生証、各種健康保険証のコピー等）
• (3) 「開示等の請求等」の手数料およびその徴収方法
  • 利用目的の通知の申請又は開示の申請を行う場合、手数料は5,000円です。訂正・追加・削除及び利用・提供停止等の申請時は不要です。
  • 海外にお住まいのお客様は、お支払い方法についてお問い合わせフォームよりご相談ください。
• (4) 「開示等の請求等」に対する回答方法：個人情報開示等回答書に記載の上、指定された方法でご回答申し上げます（その方法による開示に多額の費用を要する場合、または開示が困難である場合は書面によるご回答となります）。

第10条　「開示等の請求等」に応じない事由

• 以下の場合は「開示等の請求等」に応じないことがありますが、その場合はその旨ご回答いたします。
• 本人確認あるいは正当な代理人との確認ができない場合
• 提出書類に不備がある場合
• 法の定める「開示等の請求等」に応じる要件に該当しない場合
• 法の定めにより「開示等の請求等」に応じることを要しないとされている場合

第11条　安全管理措置

• 弊社は、日本産業規格「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に準じて下記の対策を行っております。
• （1）基本方針の策定：弊社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、「個人情報保護方針」を策定しています。
• （2）個人データの取扱いに係る規律の整備：弊社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取扱方法等について「個人情報保護規程」その他の個人データの取扱規程を策定しています。
• （3）組織的安全管理措置：弊社は、個人情報保護管理責任者を設置し、個人データの安全管理措置を講じるため組織体制を整備しています。また、個人データの安全管理措置を定める規程等を策定して、運用しています。法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理責任者への報告連絡体制を整備し、個人データに係る事故又は違反に対処しています。個人データの取扱状況を一覧できる手段を整備し、個人データの取扱状況について、定期的に評価、見直し、改善を実施するとともに、監査を実施しています。
• （4）人的安全管理措置：弊社は、個人データの取扱いに関する留意事項や内部規定等について、従業者に定期的な周知・教育・訓練を実施しています。個人情報の保護に関する事項を就業規則に記載するとともに、雇用契約時には従業者に対し秘密保持の誓約書の提出を求めております。また、個人データの取扱いを外部に委託する場合は、委託先との間で秘密保持に関する契約を締結しています。
• （5）物理的安全管理措置：弊社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退館（室）管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、機器・装置等を物理的に保護しています。
• （6）技術的安全管理措置：個人データへのアクセスを識別、認証し適切なアクセス権限を設定した上で、アクセスを記録し管理運用をしています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切に運用しています。また、機器・ソフトウェアの自動更新機能の活用やセキュリティ情報の収集・対応等によるセキュリティ対策を行っています。個人データの移送・送信時の紛失、漏洩等について暗号化やパスワードによる保護等の対策を実施しています。個人データを取り扱う情報システムについてIPAなどの指針に沿った安全な設計を行っています。また稼働前、及び稼働後も定期的なセキュリティ診断を実施し、発見された問題には随時対応を行っています。個人データを含む通信の経路および内容を暗号化しています。
• （7）外的環境の把握
  • 弊社は、個人データを日本国内に所在するサーバーに保管・管理しております。
  • ただし、本サービスは海外にお住まいのお客様に対する国際発送および決済を行うため、第6項に記載のとおり、個人データの一部を外国にある第三者に提供しています。当該提供にあたっては、個人情報の保護に関する法律が求める措置を講じ、該当国における個人情報の保護に関する制度を把握しています。

第12条　「苦情」の受付窓口

• 下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。（月～金　１０：００～１７：００　日本時間）
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• 郵送でも承ります。
  郵送：〒８１２－００１１　福岡県福岡市博多区博多駅前４－２４－２０－３０２　ジパング合同会社　総務部　個人情報相談担当

第13条　個人情報の任意性

• 弊社への個人情報の提供はご本人の任意となります。ただし、個人情報の提供がない場合は、業務処理に支障が発生するためにご本人に不利益が生じる場合があることをあらかじめご承知ください。特に本サービスでは、お届け先の氏名・住所・電話番号がない場合、商品の発送ができません。

第14条　本ポリシーの適用範囲について

• 本ポリシーは本サービスに適用されます。本ポリシーに定めのない事項については、ジパング合同会社の個人情報保護方針が適用されます。
• 本サービスの利用規約の全文は服務條款のページに掲載しておりますので、本ポリシーとあわせてご確認ください。なお、当該利用規約において本ポリシーとは異なる個人情報の取り扱いを定める場合は、当該利用規約に従って取り扱うものとします。