Japan shopping service & proxy bidding for Japanese auctions. J-Subculture will introduce you to the subculture of Japan~!

J-Subculture Terms of Service （English Translation）

This document defines the Terms of Service for J-Subculture (henceforth "Company") and this website J-subculture (henceforth "Service").
By accessing or using this Service, you agree to the following Terms of Service.
When any problems may occur regarding understanding of these Terms of Service (henceforth "Terms"), the original Japanese version of this document will apply.

1. Scope of these Terms

1.1. These Terms apply to the Company and the users of this Service ("User").
1.2. The Company may able to change these Terms and notify the User by appropriate means to the Company, without agreement from the User.
1.3. The User may use this Service by following these Terms and any other rules defined by the Company.
1.4. The Company may able to change the contents of this Service without agreement from the User.

2. Services

The User may use this Service. The Company may add, change, stop, or make any changes to this Service when necessary.
By accessing and using this Service, the User agrees to any of these changes.
This Service will provide the User the following services:
*Search Service *Shopping Service *Auction Service *Export Service *Services related to the above list

3. Disclaimer

3.1. The Company has no responsibility for any damage or loss to the User by the suspension of the Service under the following conditions:
*Fire, earthquake, flood, lightning, heavy snow or any other natural disaster
*Emergency situations such as civil unrest.
*The system of the Service was harmed or interfered with a third party's attempt.
*Troubles regarding the Service's network and server.
*Any other circumstances that require the Company to suspend the Service.
3.2. The Company do not warrant that this Service will be free of defects including (but not limited to) viruses or any other harmful elements.
3.3. If any disadvantage to the User was caused by the information registered by the User, the Company is not responsible for the User's disadvantage.
3.4. If the User inflicts damage upon any third party by using this Service, the User must solve the problem at his/her own risk and cost. The Company bears no responsibility for the problem.
3.5. The tax fee for the items when purchasing should be payed by the User.
3.6. There may be cases when additional tax or customs-related costs will be charged. These fees are payable by the User. Please contact Customs Office in your country for details.
3.7. The Company is responsible for items until they are handed to courier. The Company bears no responsibility for any troubles or damages occurred during transit. However, the Company may offer help to the User in the event of claiming insurance to carrier or tracking items.
3.8. The Company is not responsible for any losses or costs caused by the delay of delivery.
3.9. The Company bears no responsibility for any troubles occured in auction transactions. However, the Company may help the User to resolve any problems by communicating with seller. In these events, the Company determines the way to resolve problems by considering the regulation of each stores, seller's rule, Japanese Law and business practices.

4. Member Registration

4.1. The person who wishes to register as a Member should register the required information from the Registration page on this Service.
4.2. The Company may not approve the registration of Member under the following conditions:
*The registration information provided by the User contains inappropriate or false information.
*The User did not comply with the liability for the services which provided by the Company, without any applicable reasons.
*The User created and/or retained multiple accounts.
*Any other case that the Company judged the registration of the User as not complying with the Service and Terms.
4.3. If any changes are made to the information which the User is providing for the Service, the User should update this information as soon as possible.
4.4. The Company is not responsible for any loss or costs caused by the User who did not update his/her changed information.
4.5. The Company may suspend the use of this Service, deregister the User's account or take any other appropriate actions if any of the following conditions apply:
*The User did not comply with the Terms.
*The User did not comply with the liability for the services which provided by the Company, without any applicable reasons.
*The User created and/or retained multiple accounts.
*Any other case when the Company judged the User as not complying with the Service and Terms.
4.6. The User may not give, lend, or share the rights of the using this Service with any other third persons
4.7. The User must be above the age of 18.

5. Membership Withdrawal

*The Member may withdraw from the membership of this Service at any time through the withdrawal procedure.
*All points (J-Subculture shopping points) may not be refunded or exchanged for money after withdrawal from the membership.
*If the user withdraws from the membership, all points (J-subculture shopping points) will be discarded.

6. User ID & Password

6.1. The User of the membership is responsible for the use of his / her own User ID and Password.
6.2. The User of the membership may not give, disclose, or lend their User ID and Password to anyone.
6.3. The User of the membership is responsible for any damage or loss to him / herself by misuse, inadequate management and any other inappropriate use of the User ID and Password.

7. Prohibitions

7.1. The User may NOT do the following:
*Enter or register any false information.
*Damage, abuse or inflict any other inappropriate actions to other Users or any other third persons.
*Violate the Company, other User, or any other third persons' privacy, personal rights, as well as any other intellectual properties.
*Contradict public order and morality.
*Violate the law.
*Obstruct the operations of this Service.
*Lend, give, or share their UserID or Password with others.

8. Ordering from the Service

8.1. When purchasing items from this Service, the User has the obligation to pay for any costs regarding the shipment of products.
*For more details on expenses in using our shopping service, please kindly refer to the following URL: https://www.j-subculture.com/pages/cost
*For more details on expenses in using our proxy auction service, please kindly refer to the following URL: https://auction.j-subculture.com/yahoo_auctions/commission_guide
8.2. The User has the obligation to pay for the costs for transport fees in advance.
8.3. Since the transaction with us is transnational, there are possibilities that you might be charged with additional expenses, such as customs duty, in order to obtain your package. In such cases, the customer shall be the one responsible for all additional expenses. Please understand that our company cannot compensate for those extra expenses to the customer afterwards.
8.4. Once the ordered package has been shipped out, the insurance coverage will be in accordance to the insurance policy of the transporter’s company. Any other kinds of insurance will not be granted.
8.5. After the ordered package has been shipped out, if it is returned to our office regardless of the reasons, we cannot reimburse the shipping fee to you. If the customer would like to have the package re-shipped, the customer is required to pay for the shipping fee.
8.6. The items purchased by the User can be stored in the Company's repository for free for 45 days at the maximum. If the maximum of 45 days is exceeded..., costs for the storage may be charged.
8.7. If the purchased item is being kept at our office for more than 90 days since the date of its arrival, we have the right to dispose of such item. In this case, we will not refund the item price to your account.
8.8. When using the auction service, the User may charge deposit in advance.
8.9. For proxy auction service, the customer cannot cancel the bid that has been placed. For the reason, please only place bids for items that you really want.
8.10. Upon winning the auction, the customer is required to pay for the product price in a prompt manner. If the payment is not made within one week since the date an auction was won, the money in your deposit will be withdrawn for the price payment.
8.11. The User cannot bid more than 1.5 times their deposit. The Company may allow the User to do so at their discretion if the User has a certain number of trade records. The criteria for this matter is private and should not be published.

9. Payment

9.1. The User can pay for their purchased items with PayPal, points (J-Subculture Points), and deposit.
9.2. The points (J-Subculture Ponints) should not be exchanged for money, and should be only used within this Service.
9.3. Deposits can be charged by a 1000 yen-basis. Charging deposit requires remittance charge.
9.4. The User can request to refund the deposit from the form. The refund transaction may take at least one business day (or 7 business days at the maximum). The refund should be conducted through PayPal.
9.5. Deposits can be exchanged for points (J-subculture shopping points). The points can be used for payment within the Service.

10. Privacy Policy

The information provided by the User may be managed by the Company's strict guidelines.
10.1. The Company may collect personal information from the User for the following purposes:
*To registrate for the membership of the Service.
*To contact the User the communication regarding this Service.
*To ship the items purchased by the User.
10.2. The Company shall not disclose or provide information provided by the User, except the following conditions:
*The User agreed to disclose or share the information.
*The Company was requested a formal inquiry under the law by the public agency such as court or law enforcement.
*In case of emergency, such as in order to protect human life or human rights.

11. Maintaining the Service

11.1. To maintain the Service in a good condition, the Company may suspend the whole or part of the Service without notifying the User in advance.
The Company is not responsible for any loss or damage caused by this suspension of the Service. *Regular maintainance *Emergency maintainance *Caused by fire, earthquake, flood, lightning, heavy snow or any other kind of natural disaster. *Caused by any other disaster, such as civil unrest. *The system was unable to operate due to interference from third party. *Any other cases that required the Company to suspend the system.

12. Import & Export Restricted Items

12.1. The User is responsible for checking whether the purchased items are legal to possess in the User's country.
The Company may not comply to the User's request for cancellation of the items or refund if the User purchased those in the list of export control regulations.
12.2. In the case that the purchased items were prohibited in the location where the User is situated, the Company is not responsible for any loss or costs regarding such situations.
The Company may not comply to the User's request for cancellation of orders or refund under these circumstances.

13. Jurisdictional Court

13.1. This Service and Terms should be governed by the law of Japan. The Fukuoka District Court shall be the agreed upon jurisdictional court for any and all disputes arising from this Service and Terms.

14. Miscellaneous

14.1. Contact between the User and the Company shall be conducted by e-mail.

J-subculture 利用規約（日本語原文）

J-subculture（以下「弊社」と記述）は、その運営するサイト「J-subculture」（以下「本サービス」と記述）の利用規約を以下の通り定めます。
本サービスを利用される方は、以下の条件にご承諾いただいたことになります。
各言語によってニュアンスの違い等が発生した場合は日本語で記載されている利用規約を優先的に適用する事になります。

第1条(本規約の範囲及び変更)

1.利用規約は本サービスの利用に関し、弊社および会員を含む本サービスの利用者（以下「利用者」と記述）に適用されるものとします。
2.弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービス上で告知あるいは弊社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします
3.利用者は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
4.弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第2条(サービスの概要)

利用者は当サービスを利用する事ができます。弊社は必要に応じてサービスの追加・変更・停止、またサービス料金の変更を行う場合があり、
全利用者はあらかじめそれを了承した事とします。
当サービスでは次のサービスを提供しております。
・商品の検索代行サービス
・国内商品の購入代行サービス
・オークションの代行入札サービス
・購入商品の国外発送サービス
・上記に関連する一連のサービス

第3条(免責について)

1.弊社は以下の場合、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、利用者に生じた損害について弊社はいかなる責任も負わないものとします。
・火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
・戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
・第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合
・サーバ、ネットワークのトラブルが生じた場合
・その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
2.弊社はのウェブページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。
3.利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
4.利用者が、本サービスをご利用になることにより、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。
5.商品購入時に日本国内で発生する税金に関しては、利用者が支払う義務があります。
6.弊社サービス上で提示される金額に加え、各国・地域毎に税金が付加される場合あります。税金は、サービス利用者がすべて支払う義務があります。
詳細は、各国・地域の税関にお問い合わせ下さい。

第4条(会員登録)

1.会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから、必要事項を登録するものとします。
2.弊社は以下に該当する場合、会員登録を承認しないものとします。
・会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
・利用規約と照らし合わせ、会員資格がないと弊社が判断した場合
・過去に弊社の提供するサービスにおいて、正当な理由なく債務不履行があったことが判明した場合
・同一利用者が複数のアカウントを登録、もしくは保持した場合
・その他、本サービスの管理・運営上不適当であると弊社が判断した場合
3.登録内容に変更が生じた場合には、会員は速やかに登録内容を変更するものとします。
4.会員が、変更を行わなかったことによる損害・不利益が生じたとしても弊社は一切の責任を負わないものとします。
5.会員が以下に該当する場合、事前通知なく本サービスの利用停止、会員登録抹消その他弊社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
・会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
・利用規約と照らし合わせ、会員資格がないと弊社が判断した場合
・過去に弊社の提供するサービスにおいて、正当な理由なく債務不履行があったことが判明した場合
・同一利用者が複数のアカウントを登録、もしくは保持した場合
・その他、本サービスの管理・運営上不適当であると弊社が判断した場合
6.会員はサービスの提供を受ける権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることはできません。
7.親権者の同意のない満18歳未満の方のご利用ができません。

第5条(退会)

・会員は所定の手続きにより、いつでも退会できるものとします。
・退会時保持していたポイントは返金・換金等は一切できません。
・退会した場合、利用者が保持していたポイントは全て破棄され、利用者はそれを承諾したものとします。

第6条(ユーザID,パスワードの管理)

1.会員は、ユーザID,パスワードの取り扱いに管理責任を負うものとします。
2.会員は、ユーザID,パスワードを第三者に譲渡、開示、貸与してはならないものとします。
3.会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。

第7条(禁止事項)

1.利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
・虚偽の内容を登録、または入力する行為
・他の利用者、それ以外の第三者、または弊社に迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
・他の利用者、それ以外の第三者、または弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
・公序良俗に反する行為またはそれらのおそれのある行為
・法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
・本サービスの運用を妨げる行為、またはそれらのおそれのある行為
・ユーザーIDやパスワードを他者に貸与、譲渡したり、共用する行為

第8条(商品購入代行サービスについて)

1.商品購入時、利用者は商品代金の他に、弊社手数料、国内送料、代引き手数料、銀行振込手数料、送金手数料を前払いで支払う義務があります。
買い物代行サービスの詳しい費用については次のURLをご確認ください。https://www.j-subculture.com/pages/cost
オークション代行入札サービスの詳しい費用については次のURLをご確認ください。https://auction.j-subculture.com/yahoo_auctions/commission_guide
2.国外配送時には、送料の他に、配送手数料、送金手数料を前払いで支払う義務があります。
3.国際間の取引となりますので、商品受け取り時に関税等の負荷費用が別途かかる場合があります。その場合の費用は全額お客様負担となり、弊社は一切支払いを行いません。
4.商品配送後の保証については運送会社の保険条件に従います。それ以上の保証は当サービスでは行いません。
5.商品配送後の何らかの事情で商品が弊社に戻ってきた場合、配送にかかった費用の返金はでき兼ねます。再配送を依頼する場合は再度送料を支払う必要があります。
6.購入した商品は商品が弊社倉庫に到着後45日間は無料で保管する事ができます。45日を経過すると保管費用が別途発生します。
7.購入した商品は商品が弊社倉庫に到着後90日を経過した場合は、弊社にて商品を破棄する場合があります。その際は商品代金の返金は行いません。
8.オークションをご利用の場合は事前にデポジットを入金する必要があります。
9.オークションをご利用の場合は入札後のキャンセルができ兼ねます。入札の際は本当に必要な商品にのみ入札を行って下さい。
10.オークションで落札が成功場合は速やかに支払いを行う必要があります。1週間を経過しても支払いがされていない場合は、デポジットより決済を行います。
11.デポジットで入金した金額の1.5倍以上の入札はできません。取引回数が多い利用者に対して本サービスは1.5倍以上の入札を特別に許可する場合がありますが、この審査基準は非公開とします。

第9条(各種費用の支払い方法について)

1.支払方法はPayPalでの支払、ポイントからの支払い、デポジットからの支払いとなります。
2.サイト内でのポイントを現金に換金することはできません。
3.デポジットは1000円単位で円建てで入金できます。入金時に送金手数料が別途必要となります。
4.デポジットの返金は専用のフォームより申請下さい。デポジットの返金までに最短で1営業日、最長で7営業日必要です。返金時はPayPalにて返金を行います。
返金時に利用者は40JPY+3.9%の送金手数料を負担する事を了承したもととします。
5.デポジットはポイントに交換する事ができます。交換したポイントはサイト内の支払いでご利用いただけます。

第10条(プライバシーポリシーについて)

会員情報は、弊社の厳密な基準に従い管理されます
1.弊社は、個人情報を下記の目的で取得し、利用します。
・本サービスの会員登録際しての審査・登録
・本サービスの連絡等の為
・商品の発送の為
2.弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。
･情報開示や共有についてお客様の同意がある場合。
･裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
･人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

第11条(サービスの保守)

1.本サービス環境を良好に保つために、以下の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
なお、弊社はかかるサービスの中止により、利用者に発生した不利益、損害に関して一切責任を負わないものとします。
・定期保守
・緊急と判断される保守
・火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
・戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
・第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合
・その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第12条(輸出入禁止・規制品目について)

1.日本の関税法で輸出禁止または規制対象品目となっているものがあります。利用者は注文前にこれら品目に該当しないかご注意願います。
弊社は、会員による該当品目注文後のキャンセル及び返金には応じないものとします。
2.各国・地域毎で輸入に関する規制を設けている場合があります。
弊社サービス利用者は購入する前に、該当国の担当機関に問い合わせ、詳細を確認するようにしてください。
規制条項に違反したことで発生した損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
また弊社では、このような場合においての注文のキャンセル及び返金には応じないものとします。