Question 1

Pourquoi mon statut n'a-t-il pas été mis à jour ?

Accepted Answer

Votre statut est calculé en fonction du montant total de vos achats réalisés sur une période de 12 mois spécifique — du début du mois, un an et un mois avant, jusqu'à la fin du mois précédent celui en cours.

Par exemple, si votre statut est "Standard" au 15 mars 2018, cela signifie que votre total d'achats entre le 1er février 2017 et le 31 janvier 2018 était inférieur à 50 000 JPY.

Notez que votre statut ne prend pas en compte l'ensemble de vos achats passés, mais uniquement ceux effectués durant cette période de 12 mois.

Pour plus de détails, consultez notre page sur les statuts :
https://www.j-subculture.com/pages/rank

Question 2

Quelle est la différence entre utilisateur général et utilisateur professionnel ?

Accepted Answer

À votre inscription, vous êtes automatiquement utilisateur général. En passant au statut utilisateur professionnel, vous bénéficiez de plus de souplesse et de moins de contraintes.

Avantages clés pour les utilisateurs professionnels :

- Option 【Plan A】à 100 JPY par article disponible
- Pas de limite maximale d'enchère
- Valeurs déclarées sans restriction
- Expédition Small Packet sans condition
- 50 % de réduction sur les frais de consolidation

À noter :
- Le paiement via PayPal n’est pas possible pour les utilisateurs professionnels, seuls les dépôts sont acceptés.
- Le dépôt minimum par virement est de 20 000 JPY.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique Utilisateur professionnel sur notre page tarifs :
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Question 3

Comment devenir utilisateur professionnel ?

Accepted Answer

Pour devenir utilisateur professionnel, veuillez nous contacter via votre espace messages après connexion. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires.

En général, un virement bancaire d'au moins 20 000 JPY est requis. Une fois le paiement reçu, le montant sera crédité sur votre dépôt et votre compte sera mis à jour en statut utilisateur professionnel.

Question 4

Combien de temps pour que mon virement via Wise soit crédité sur mon compte ?

Accepted Answer

Dans la majorité des cas, votre dépôt via TransferWise (Wise) est ajouté sous 1 à 3 jours ouvrables, parfois même plus rapidement.

À noter :
Des retards peuvent survenir lors des jours fériés, notamment autour du Nouvel An, quand les opérations TransferWise sont réduites.

J-Subculture FAQs

Pourquoi mon statut n'a-t-il pas été mis à jour

Quelle est la différence entre utilisateur général et utilisateur professionnel

Comment devenir utilisateur professionnel

Combien de temps pour que mon virement via Wise soit crédité sur mon compte

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