Question 1

Comment enchérir sur JDirectItems Auction ?

Accepted Answer

Pour enchérir sur JDirectItems Auction, suivez ces étapes :

1. Recherchez l'article qui vous intéresse ici : https://auction.j-subculture.com/

2. Effectuez un dépôt couvrant le montant de votre enchère. Connectez-vous à votre compte pour ajouter votre dépôt ici : http://www.j-subculture.com/deposits/choose

3. Saisissez le montant de votre enchère sur la page de l'enchère, puis cliquez sur "Bid".

Important : Votre dépôt doit être égal ou supérieur au montant de l'enchère avant de pouvoir placer votre offre.

Question 2

Quels articles ne peuvent pas être expédiés à l'international ?

Accepted Answer

Oui, certains articles ne peuvent pas être expédiés à l'international :

- Produits inflammables (briquets, aérosols, parfums, vernis à ongles)
- Plantes et animaux
- Produits carnés
- Articles dont l’exportation est interdite par le gouvernement japonais
- Monnaie ou espèces
- Armes à air comprimé
- Articles soumis à des restrictions CITES

Notes importantes :

- Ces articles ne peuvent être envoyés qu’à des adresses au Japon.
- Une fois la commande ou l’enchère passée, elle ne peut être annulée ni remboursée.
- Les articles interdits à l’expédition internationale ne sont pas couverts par notre Assurance.
- Certains articles autorisés à l’export peuvent être saisis par la douane de votre pays. Veuillez vérifier les règles d’importation auprès de votre bureau de douane local.

Question 3

Quelle est la différence entre une enchère en temps réel et une enchère snipe ?

Accepted Answer

Voici les différences principales entre une enchère en temps réel et une enchère snipe :

Enchères en temps réel :
- Votre offre est placée immédiatement dès sa soumission via notre système.
- Une fois placée, vous ne pouvez pas annuler cette enchère.

Enchères snipe :
- Votre offre est automatiquement déposée 2 à 5 minutes avant la fin prévue de la vente aux enchères.
- Vous pouvez annuler ou modifier votre enchère (augmentation ou diminution) tant qu’elle n’a pas été envoyée.

À noter :
Dans certains cas, l’enchère snipe peut ne pas être déposée si :
1. Un autre enchérisseur a déjà proposé un montant supérieur à votre maximum.
2. Le vendeur clôture la vente avant l’heure prévue.

Question 4

Comment augmenter le montant de mon enchère ?

Accepted Answer

Pour augmenter votre enchère, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page de l'enchère. Vous pourrez alors modifier votre offre en l'augmentant avant la fin de l'enchère.

Question 5

Puis-je annuler une enchère remportée ?

Accepted Answer

Non. Une fois que vous avez enchéri et remporté l’enchère, l’annulation n’est plus possible. Veuillez bien confirmer votre engagement avant de valider votre offre.

Question 6

Pourquoi mon enchère est-elle en attente ?

Accepted Answer

Votre enchère peut être en attente pour les raisons suivantes :

1. L'enchère est classée dans une catégorie restreinte.
Certaines catégories comme Voitures & Motos ou d'autres articles réglementés peuvent entraîner une vérification temporaire de votre offre.
Si votre enchère est en attente, veuillez nous contacter via votre espace messages pour vérifier si elle peut être validée.

2. Le montant de l'enchère dépasse 50 000 JPY.
Les utilisateurs classiques ont une limite d'enchères de 50 000 JPY. Pour enchérir sur des articles plus chers, vous devez passer à un compte Business User.

Découvrez les avantages du compte Business User ici :
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Pour demander une mise à niveau, merci de nous contacter via votre espace messages.

Question 7

Pourquoi ai-je perdu l’enchère sur laquelle j’ai misé ?

Accepted Answer

Vous avez peut-être perdu l’enchère sur JDirectItems Auction pour l’une des raisons suivantes :

1. Le vendeur a annulé l’enchère et a bloqué notre compte après votre mise. Certains vendeurs refusent les services de proxy comme le nôtre. Même si nous ne révélons pas notre statut de proxy, certains vendeurs peuvent le soupçonner et nous bloquer.

2. Le vendeur a clôturé l’enchère plus tôt que prévu, empêchant ainsi la soumission de notre offre de dernière minute.

3. Le vendeur a annulé notre offre sans prévenir, parfois sans raison apparente, même si aucune règle n’a été enfreinte.

4. Le système de JDirectItems Auction a pu changer, ce qui a empêché notre système de placer correctement votre enchère.

Pour connaître la raison exacte, merci de nous contacter via votre tableau de messages.

Question 8

Puis-je poser des questions sur une enchère où je souhaite enchérir ?

Accepted Answer

Oui. Pour toute question concernant une enchère, veuillez nous contacter via votre tableau de messages. Nous relayerons votre demande auprès du vendeur et vous répondrons dès réception de sa réponse. Merci de prévoir un délai d'au moins 24 heures pour le traitement de la communication.

Question 9

Puis-je demander au vendeur de regrouper plusieurs lots remportés aux enchères ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez demander au vendeur de combiner vos articles. Cependant, si les lots ont été remportés à des dates différentes, des frais de virement bancaire s'appliqueront.

À noter :
« Même jour » signifie une période de 24 heures allant de 9h00 à 8h59 le lendemain (heure du Japon).

Question 10

Puis-je enchérir sur des articles non physiques (comptes, codes, etc.) ?

Accepted Answer

Oui, il est possible d'enchérir sur des articles non physiques comme des comptes digitaux ou des codes. Une commission spéciale s'applique cependant : 500 JPY plus 10 % du prix final d'achat.

Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Frais de gestion pour articles digitaux » sur notre page tarifs : https://www.j-subculture.com/pages/cost

Question 11

Pourquoi le prix de mon article est-il plus élevé que sur l'enchère ?

Accepted Answer

Si le vendeur est un professionnel (boutique) sur JDirectItems Auction, une taxe de consommation de 10 % est ajoutée au prix final. Cette taxe est obligatoire au Japon et appliquée automatiquement par le vendeur.

Question 12

Quels sont les frais pour le service d'enchères proxy ?

Accepted Answer

Voici la répartition des principaux frais pour notre service d’enchères proxy :

Prix de l’article : montant final de l’enchère gagnante.
Frais de protection : 100, 250 ou 600 JPY par article, selon l’option choisie.
Frais de traitement : 250 JPY par transaction.
Frais de livraison domestique : coût d’expédition du vendeur vers notre entrepôt.

À noter :
Les frais d’expédition internationaux sont facturés séparément dès que votre colis arrive à notre entrepôt.

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux coûts :
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 13

Puis-je demander une remise au vendeur lors d’une enchère ?

Accepted Answer

Non. Sauf indication explicite dans l’enchère autorisant les remises ou négociations, il n’est pas possible de demander un rabais au vendeur.

Question 14

Puis-je obtenir un remboursement ou une compensation si l'article est contrefait ?

Accepted Answer

Non. Nous ne proposons ni remboursement ni compensation en cas de contrefaçon. C’est un risque inhérent aux enchères sur certaines plateformes. Si vous avez des doutes sur l’authenticité, merci de nous contacter avant d’enchérir afin que nous puissions vérifier auprès du vendeur pour vous.

Question 15

Pourquoi ne puis-je pas voir les enchères de la catégorie Adultes ?

Accepted Answer

Les enchères dans la catégorie Adultes sont réservées aux utilisateurs professionnels. Pour consulter ou enchérir sur ces articles, vous devez passer votre compte en statut Utilisateur professionnel. Vous pouvez découvrir les avantages liés à ce statut ici :
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Pour demander ce changement, merci de nous contacter via votre espace messages.

Question 16

De quels magasins J-Subculture peut-il acheter ?

Accepted Answer

Nous pouvons commander sur presque toutes les boutiques en ligne japonaises, avec seulement quelques exceptions.

Pour vérifier si un magasin spécifique est accessible, veuillez nous contacter via votre espace message.

Question 17

Quels sont les frais du service de proxy shopping ?

Accepted Answer

Voici la répartition des principaux frais pour notre service de proxy shopping :

Prix de l'article : le coût d'achat réel.
Frais de Plan Protection : 100, 250 ou 600 JPY par article selon l’option choisie.
Frais de traitement : 250 JPY par commande.
Frais de livraison intérieure : frais d’envoi du vendeur vers notre entrepôt.

À noter :
Les frais d’expédition internationale sont facturés séparément une fois l’article arrivé dans notre entrepôt.

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux coûts :
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 18

Puis-je annuler ma commande ?

Accepted Answer

Cela dépend de l'état du paiement :

Non, si le paiement est déjà effectué. Une fois le paiement validé, la commande ne peut plus être annulée en aucune circonstance.

Oui, si le paiement n’a pas encore été réalisé. Vous pouvez refuser la commande ou le devis directement depuis votre espace client.

Pour modifier la quantité ou tout autre détail de votre commande, veuillez nous contacter via votre espace de messages.

Question 19

Puis-je acheter des articles sur Rakuma (Frill) ?

Accepted Answer

Oui, c’est possible. Nous prenons en charge les commandes Rakuma via notre service de Proxy Shopping.

Vous pouvez consulter les articles et passer commande ici :
https://www.j-subculture.com/searches/rakuma

Important :
Si l’article est indisponible après votre paiement, nous vous rembourserons intégralement.

Question 20

Puis-je acheter des articles sur Mercari ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible. Nous prenons en charge les commandes Mercari via notre service de Proxy Shopping.

Vous pouvez consulter les articles et passer commande à cette adresse :
https://www.j-subculture.com/searches/mercari

Important :
Si l'article n'est plus disponible après votre paiement, vous serez intégralement remboursé.

Question 21

Puis-je obtenir un remboursement ou une compensation si mon article est une contrefaçon ?

Accepted Answer

Non, nous ne proposons pas de remboursement ni de compensation en cas de contrefaçon. C’est un risque lié à l’utilisation d’un service de shopping proxy.

Si vous doutez de l’authenticité d’un article ou de la fiabilité d’un vendeur, contactez-nous avant de commander. Nous pourrons faire les vérifications nécessaires pour vous.

Question 22

Puis-je acheter des articles sur JDirectItems Fleamarket ?

Accepted Answer

Oui, c’est possible. Nous prenons en charge les commandes via JDirectItems Fleamarket grâce à notre service de Proxy Shopping.

Vous pouvez consulter et commander les articles depuis ce lien :
https://www.j-subculture.com/searches/fleamarket

À noter : si l’article est en rupture de stock après votre paiement, vous serez intégralement remboursé.

Question 23

Comment puis-je récupérer le solde de mon dépôt ?

Accepted Answer

Veuillez nous contacter via votre tableau de messages après vous être connecté :
https://www.j-subculture.com/boards

Nous vous rembourserons la partie de votre dépôt non utilisée pour des enchères en cours ou impayées.
S'il n'y a aucune commande ou expédition en attente, le remboursement sera intégral.

Question 24

Puis-je payer une commande avec un dépôt et Stripe (carte bancaire) ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez combiner votre dépôt et Stripe (carte bancaire) pour régler une commande.

Au bas de la page de paiement, cochez « Utiliser le dépôt » et saisissez le montant à prélever de votre dépôt sans virgule.
Par exemple, entrez 1000 au lieu de 1,000.

Ensuite, cliquez sur le bouton PAYER pour continuer. Le solde restant sera débité via Stripe.

Question 25

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons de nombreux moyens de paiement, notamment :
- Cartes de crédit (via Stripe ou PayPal)
- PayPal
- Wise
- Payoneer
- Virements bancaires internationaux
- Cryptomonnaies (options spécifiques disponibles)

Nous proposons aussi un système de dépôt. En créditant votre compte à l'avance, vous payez plus rapidement et bénéficiez de frais réduits sur vos commandes et expéditions.

Question 26

Le dépôt est-il automatiquement utilisé pour payer ma commande ?

Accepted Answer

Non, les dépôts ne sont pas appliqués automatiquement à vos commandes.

Vous devez effectuer manuellement le paiement de chaque commande depuis votre espace client. Si vous avez un solde de dépôt disponible, vous pouvez choisir de l'utiliser lors du paiement.

Question 27

Puis-je régler une commande avec un dépôt et PayPal ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez combiner votre dépôt et PayPal pour payer une commande.

En bas de la page de paiement, cochez « Utiliser les dépôts » puis saisissez le montant du dépôt à utiliser, sans virgule.
Par exemple, écrivez 1000 au lieu de 1,000.

Ensuite, cliquez sur PAYER. Le solde restant sera prélevé via PayPal.

Question 28

Comment payer par carte bancaire ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire via Stripe ou PayPal.

Stripe : Payez directement avec votre carte sans créer de compte Stripe. Le paiement est simple et les frais de transaction sont plus bas que PayPal.

PayPal : Un compte PayPal avec carte enregistrée est nécessaire pour payer. Si vous n’avez pas de compte, merci d’en créer un et d’ajouter votre carte avant de procéder au paiement.

Question 29

Quelle est la commission de transaction PayPal ?

Accepted Answer

Lorsque vous effectuez un dépôt ou un paiement pour une commande ou une expédition, vous pouvez choisir PayPal comme moyen de paiement.

Les frais appliqués par PayPal sont les suivants :
- Commission : 3,9 % du montant + 40 JPY par transaction
- Frais de conversion monétaire : environ 4 %, facturés par PayPal lors du paiement dans votre devise locale
Au total, les frais peuvent atteindre près de 8 %.

Pour éviter ces frais PayPal, veuillez consulter cette FAQ :
https://www.j-subculture.com/pages/faq/565CE4DF160647E

Question 30

Comment éviter les frais de transaction PayPal ?

Accepted Answer

Il est possible d'éviter les frais PayPal en effectuant un virement bancaire anticipé sur votre compte dépôt, puis en réglant vos commandes, frais d'expédition et autres dépenses avec ce solde existant.

Cette option est accessible via notre programme Utilisateur Professionnel.
- Le dépôt minimum est de 20 000 JPY par virement.
- Les Utilisateurs Professionnels bénéficient d'avantages comme des frais réduits et moins de restrictions.

Pour en savoir plus, consultez :
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Pour devenir Utilisateur Professionnel, veuillez nous contacter via votre espace de messages.

Question 31

Combien de temps prend l'ajout de mon transfert Wise à mon dépôt ?

Accepted Answer

Généralement, les fonds envoyés via Wise sont crédités sur votre dépôt sous 1 à 3 jours ouvrés, parfois même plus rapidement.

Question 32

Pourquoi mon statut n'a-t-il pas été mis à jour ?

Accepted Answer

Votre statut est calculé en fonction du montant total de vos achats réalisés sur une période de 12 mois spécifique — du début du mois, un an et un mois avant, jusqu'à la fin du mois précédent celui en cours.

Par exemple, si votre statut est "Standard" au 15 mars 2018, cela signifie que votre total d'achats entre le 1er février 2017 et le 31 janvier 2018 était inférieur à 50 000 JPY.

Notez que votre statut ne prend pas en compte l'ensemble de vos achats passés, mais uniquement ceux effectués durant cette période de 12 mois.

Pour plus de détails, consultez notre page sur les statuts :
https://www.j-subculture.com/pages/rank

Question 33

Quelle est la différence entre utilisateur général et utilisateur professionnel ?

Accepted Answer

À votre inscription, vous êtes automatiquement utilisateur général. En passant au statut utilisateur professionnel, vous bénéficiez de plus de souplesse et de moins de contraintes.

Avantages clés pour les utilisateurs professionnels :

- Option 【Plan A】à 100 JPY par article disponible
- Pas de limite maximale d'enchère
- Valeurs déclarées sans restriction
- Expédition Small Packet sans condition
- 50 % de réduction sur les frais de consolidation

À noter :
- Le paiement via PayPal n’est pas possible pour les utilisateurs professionnels, seuls les dépôts sont acceptés.
- Le dépôt minimum par virement est de 20 000 JPY.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique Utilisateur professionnel sur notre page tarifs :
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Question 34

Comment devenir utilisateur professionnel ?

Accepted Answer

Pour devenir utilisateur professionnel, veuillez nous contacter via votre espace messages après connexion. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires.

En général, un virement bancaire d'au moins 20 000 JPY est requis. Une fois le paiement reçu, le montant sera crédité sur votre dépôt et votre compte sera mis à jour en statut utilisateur professionnel.

Question 35

Combien de temps pour que mon virement via Wise soit crédité sur mon compte ?

Accepted Answer

Dans la majorité des cas, votre dépôt via TransferWise (Wise) est ajouté sous 1 à 3 jours ouvrables, parfois même plus rapidement.

À noter :
Des retards peuvent survenir lors des jours fériés, notamment autour du Nouvel An, quand les opérations TransferWise sont réduites.

Question 36

Quand recevrai-je mes points de la campagne de remboursement de points ?

Accepted Answer

Si votre commande est éligible à la campagne de remboursement de points, ceux-ci seront crédités automatiquement 4 jours après l'expédition de votre colis par nos soins.

Vous pouvez consulter le détail de vos points gagnés à l'adresse suivante :
https://www.j-subculture.com/deposits/point_history

Question 37

Puis-je acheter des articles sur des sites japonais si je ne vis pas au Japon ?

Accepted Answer

Oui. J-Subculture permet aux utilisateurs internationaux d’acheter sur des plateformes japonaises, même si ces sites n’envoient pas à l’étranger ou sont uniquement en japonais.

Question 38

Qu'est-ce qu'un service de shopping proxy au Japon ?

Accepted Answer

Un service de shopping proxy comme J-Subculture achète des articles pour vous auprès de boutiques en ligne japonaises, les conserve dans notre entrepôt, puis les expédie à l'international.

Question 39

Faut-il comprendre le japonais pour utiliser J-Subculture ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez rechercher des articles et passer commande en anglais. Nous nous chargeons de toutes les communications avec les vendeurs japonais et assurons la traduction si nécessaire.

Question 40

Puis-je connaître le coût total avant d'acheter ?

Accepted Answer

Oui. Avant de passer une commande ou de faire une offre, vous pouvez consulter une estimation du total incluant le prix de l'article, les frais de livraison au Japon et les frais de service. Les frais d’expédition internationale seront communiqués une fois que votre colis sera arrivé dans notre entrepôt.

Question 41

Est-il sûr d’acheter des articles d’occasion depuis le Japon ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons des services optionnels pour votre tranquillité d’esprit, comme la communication directe avec le vendeur et des garanties pour une expédition sécurisée. Ces options facilitent l’achat d’articles d’occasion au Japon en toute confiance.

Question 42

Quels sont les tarifs de votre service ?

Accepted Answer

Nos frais sont parmi les plus bas du secteur.
Nous facturons seulement :
- Frais de traitement : 250 JPY par transaction
- Assurance protection : 100 à 600 JPY par article (optionnel)

Avantages supplémentaires :
- Emballage et manutention offerts (emballage standard inclus)
- Livraison domestique gratuite jusqu'à 5 articles par colis
- Taux de change très compétitifs

Pour un détail complet des coûts, consultez notre page dédiée : https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 43

Combien de temps pouvez-vous conserver mes articles ?

Accepted Answer

Nous offrons jusqu'à 45 jours de stockage gratuit à partir de la réception de vos articles dans notre entrepôt. Vous pouvez demander l'expédition internationale à tout moment pendant cette période.

Question 44

Puis-je utiliser J-Subculture pour la revente ou les achats en gros ?

Accepted Answer

Oui. Notre programme Utilisateur Professionnel offre des plafonds plus élevés, des frais réduits, une facturation flexible et la possibilité de gérer les commandes en gros via le téléchargement de fichiers tableurs.

Question 45

Puis-je commander sur des boutiques en ligne japonaises depuis l’étranger ?

Accepted Answer

Oui. Grâce au service de proxy shopping de J-Subculture, vous pouvez acheter sur n’importe quel site japonais, même si le vendeur n’expédie pas à l’international.

Question 46

Comment acheter des articles sur des sites ne livrant pas à l'international ?

Accepted Answer

Utilisez le service de proxy shopping de J-Subculture. Nous achetons l'article pour vous et le livrons en toute sécurité dans votre pays, même si le vendeur ne propose pas d'expédition hors du Japon.

Question 47

Peut-on acheter des produits exclusifs ou uniquement vendus au Japon depuis l’étranger ?

Accepted Answer

Oui. J-Subculture facilite l'achat pour les clients internationaux d'articles exclusifs ou réservés au marché japonais, avec une livraison dans le monde entier. Même si le produit n’est pas vendu hors Japon, nous pouvons l’acheter et vous l’expédier.

Question 48

Puis-je précommander des produits japonais avant leur sortie ?

Accepted Answer

Oui. J-Subculture accepte les précommandes et passera la commande pour vous dès que l’article sera disponible au Japon. Nous l’expédions ensuite dans votre pays dès son arrivée dans notre entrepôt.

Question 49

Puis-je communiquer avec les vendeurs japonais si je ne parle pas japonais ?

Accepted Answer

Oui. J-Subculture contacte le vendeur pour vous et vous transmet toutes les informations en anglais. Vous n’avez pas besoin de parler japonais, nous gérons toute la communication à votre place.

Question 50

Est-il sûr d’utiliser un service de proxy pour acheter depuis le Japon ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait. J-Subculture accompagne des milliers de clients internationaux en garantissant des paiements sécurisés et une livraison fiable.

Question 51

Faut-il une adresse japonaise pour commander sur des sites japonais ?

Accepted Answer

Non. En utilisant notre service, nous vous fournissons une adresse japonaise et prenons en charge l’ensemble du processus pour vous.

Question 52

Puis-je utiliser votre service pour chercher sur des sites japonais sans parler japonais ?

Accepted Answer

Oui. Notre plateforme vous permet de rechercher en anglais et nous vous accompagnons tout au long du processus d'achat.

Question 53

Qu'est-ce qu'un service d'achat proxy et comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

J-Subculture est un service d'achat proxy qui vous permet d'acheter des produits au Japon, même si le vendeur ne propose pas de livraison internationale.
Indiquez-nous simplement ce que vous souhaitez, nous achetons l'article pour vous, le réceptionnons dans notre entrepôt au Japon, puis l'expédions en toute sécurité vers votre pays.

Question 54

Puis-je commander dans des boutiques japonaises même si je ne vis pas au Japon ?

Accepted Answer

Oui. Avec J-Subculture, vous pouvez acheter sur presque toutes les boutiques en ligne japonaises, même si elles ne livrent pas à l’international. Nous achetons vos articles pour vous et les expédions directement dans votre pays.

Question 55

Comment payer des produits japonais depuis l’étranger ?

Accepted Answer

Avec J-Subculture, vous pouvez régler vos achats par carte bancaire, PayPal, Wise, Stripe ou virement bancaire international. Nous proposons plusieurs options de paiement adaptées aux utilisateurs du monde entier pour faciliter vos transactions.

Question 56

Puis-je utiliser J-Subculture pour acheter des articles d'occasion au Japon ?

Accepted Answer

Tout à fait. J-Subculture est spécialisé dans l'achat d'articles d'occasion japonais, qu'il s'agisse de objets de collection, de vêtements, d'appareils photo, et bien plus. Nous vérifions soigneusement chaque produit et fournissons des rapports photo pour garantir votre tranquillité d'esprit.

Question 57

Faut-il une adresse japonaise pour commander depuis le Japon ?

Accepted Answer

Non. J-Subculture met à votre disposition une adresse locale au Japon pour vos commandes. Nous réceptionnons vos articles puis les expédions directement à l’international.

Question 58

Puis-je acheter des produits exclusivement japonais comme des articles d'anime ou des cartes à collectionner ?

Accepted Answer

Oui. J-Subculture vous permet d'acquérir des articles uniquement disponibles au Japon, tels que des figurines d'anime rares, des cartes et d'autres produits introuvables à l'étranger.

Question 59

Puis-je demander une négociation de prix sur les articles de marché aux puces comme Mercari ?

Accepted Answer

Oui. J-Subculture peut négocier le prix pour vous sur Mercari et d'autres plateformes similaires, selon la disponibilité du vendeur.

Question 60

Qu'est-ce qui distingue J-Subculture des autres services de proxy shopping ?

Accepted Answer

J-Subculture propose une expérience de proxy shopping complète et flexible, spécialement pensée pour les acheteurs internationaux :

1. Tranquillité d'esprit avant l'achat
- Visualisez le coût total avant de commander
- Recherchez dans les boutiques japonaises sans maîtriser le japonais
- Photos optionnelles pour vérifier l’état des articles
- Protection pour l’expédition nationale
- Négociation possible sur les articles de vide-greniers (comme Mercari)

2. Frais parmi les plus bas du marché
- Tarifs de service très compétitifs
- Remises sur achats en gros
- Livraison nationale offerte jusqu’à 5 articles par colis
- Meilleurs taux de change et frais de paiement réduits
- Tarifs d’envoi internationaux transparents (carburant inclus)
- Réductions UPS pour certaines régions d’Asie

3. Paiements faciles et flexibles
- Acceptation de PayPal, cartes bancaires, Wise, virement et plus
- Recharge instantanée du dépôt
- Transferts nationaux disponibles dans quelques pays

4. Options d’expédition intelligentes
- Choisissez votre transporteur et comparez les tarifs
- Emballage professionnel et suivi en temps réel
- Regroupez plusieurs commandes en un seul envoi
- Stockage gratuit en entrepôt pendant 45 jours (le plus long du secteur)
- Fonction d’envoi automatique dès accumulation d’articles

5. Plusieurs méthodes d’achat
- Sniping aux enchères (dernières 2 minutes)
- Achat immédiat sur Mercari, Rakuma, etc.
- Enchères en temps réel sur JDirectItems Auction
- Gestion des articles restreints (+500 JPY)
- Prise en charge des précommandes et des principaux sites e-commerce japonais

6. Services pour professionnels et revendeurs
- Support B2B et outils pour revendeurs
- Import de listes via tableur
- Facturation personnalisable
- Paiement par dépôt pour commandes importantes

7. Assistance fiable toute l’année
- Une équipe disponible tous les jours en anglais pour vous aider

Question 61

Puis-je acheter sur plusieurs sites japonais en une seule commande ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez commander sur plusieurs boutiques et J-Subculture regroupera vos colis en un seul envoi pour réduire vos frais de livraison internationale.

Question 62

J-Subculture est-il fiable ?

Accepted Answer

Oui. Fort de plus de dix ans d'expérience, J-Subculture est un service de confiance utilisé par des clients du monde entier. Nous assurons la gestion de vos achats, paiements et expéditions en toute transparence et avec le plus grand soin.

Question 63

Puis-je acheter sur des sites japonais sans connaître la langue ?

Accepted Answer

Oui. Avec J-Subculture, vous pouvez rechercher sur les sites japonais même sans parler japonais. Notre système utilise l'IA pour transformer votre langue en mots-clés pertinents en japonais. Une fois votre demande d'achat envoyée, J-Subculture s’occupe de toute la communication et de la commande pour vous, sans que vous ayez besoin de maîtriser le japonais.

Question 64

Puis-je vous demander d'acheter un article vu sur un site japonais ?

Accepted Answer

Oui ! Envoyez-nous simplement le lien du produit via notre formulaire Easy Order : https://www.j-subculture.com/pages/easy_order

J-Subculture achètera l'article pour vous et le livrera en toute sécurité dans votre pays. Aucune connaissance du japonais n'est nécessaire.

J-Subculture FAQs

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Quelle est la différence entre une enchère en temps réel et une enchère snipe

De quels magasins J-Subculture peut-il acheter

Quels sont les frais du service de proxy shopping

Puis-je annuler ma commande

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