📂 Guía de Usuario > 💰 Costos y pagos
Costo total al realizar la compra
No hay cargos ocultos más allá de lo que se muestra a continuación. Comprar varios artículos en la misma tienda puede reducir considerablemente las tarifas de gestión.
1. COSTOS DEL PEDIDO
Precio del artículo: costo real en el marketplace
Tarifa de gestión: 250 JPY por transacción
Plan de Protección: 100-600 JPY por artículo
2. COSTOS DE ENVÍO
Tarifa de Embalaje y Manejo: Gratis (incluye embalaje y manejo)
Tarifa de Envío Internacional: importe real cobrado por el transportista
Desglose Detallado de Tarifas
Tarifas del Pedido
Al realizar un pedido, se aplicarán la Tarifa de Manejo y la Tarifa del Plan de Protección.
| Gastos de gestión |
250 JPY/por transacción Aunque compres varios artículos o hagas varios pedidos de la misma tienda, la Tarifa de Manejo es única de 250 JPY. |
|---|---|
| Tarifa del Plan de Protección |
[Plan A] 100 JPY/artículo [Plan B] 250 JPY/artículo [Plan C] 600 JPY/artículo Debe seleccionar uno de los tres planes (A, B o C) como tarifa de gestión obligatoria por cada artículo. |
| Costo de envío |
Sin cargo |
Resumen del Plan de Protección al Comprador
Puede elegir entre tres planes de protección para cada artículo que ordene. La tarifa del plan se aplica por artículo, según el plan seleccionado.
| Plan A |
No se realiza revisión al recibir el artículo. Se enviará tal cual desde nuestro almacén. No se ofrecen reembolsos ni compensaciones por pérdida, daño o faltantes. ※Disponible solo para usuarios empresariales. |
|---|---|
| Plan B |
Igual que el Plan A. Sin verificación de llegada. El artículo será enviado tal cual. No hay reembolso ni compensación por daños, faltantes o no entrega. |
| Plan C |
Incluye seguro completo para envíos nacionales dentro de Japón. Si el artículo se pierde o daña durante la entrega a nuestro almacén, contactaremos al vendedor o tienda en tu nombre. Se emitirá un reembolso total si no se recupera o llega dañado.
✅ Incluye verificación de llegada (solo inspección visual)
Antes del envío internacional, realizamos una inspección visual basada en la descripción del vendedor para asegurar lo siguiente: ・El artículo coincide con la descripción y las fotos (solo apariencia) ・El tamaño corresponde al listado ・El color coincide con el listado ・El número de artículo (si está indicado) es correcto
⚠️ Ten en cuenta:
・No se verifica funcionalidad, autenticidad ni defectos originales. ・Este plan solo cubre problemas relacionados con el envío dentro de Japón. ・El seguro no cubre artículos falsificados ni aquellos que difieran de lo esperado por información errónea del vendedor. |
Tarifas Opcionales y Adicionales
Generalmente no son necesarias, pero pueden aplicarse en casos especiales o al solicitar servicios adicionales.
| Tarifa por Manejo de Artículos Digitales |
500 JPY + 10% del precio del artículo Aplica a artículos no físicos como cuentas de juegos, códigos digitales y boletos electrónicos. |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarifa por Solicitud de Fotos |
150 JPY por foto/ángulo Si deseas una foto de una parte o ángulo específico del artículo antes del envío, podemos ofrecer este servicio con un cargo adicional. |
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| Recargo por compra presencial |
4,000 JPY + costo de transporte Si prefieres que compremos un artículo directamente en tienda física, podemos hacerlo por esta tarifa. Puede aplicarse un cargo adicional si el viaje de ida y vuelta supera las 2 horas. |
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| Comisión por transferencia bancaria |
200 JPY / transacción Esta comisión se añade al presupuesto si el vendedor o tienda solicita pago por transferencia bancaria. Sin embargo, como la mayoría de pagos se realizan con tarjeta de crédito, rara vez se cobra. |
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| Comisión por pago en tienda o correos |
1,000 JPY / pago Esta comisión se aplica solo cuando el vendedor o tienda requiere el pago en una tienda de conveniencia o en correos. |
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| Tarifa de almacenamiento |
Periodo gratuito de almacenamiento: 45 días ・A partir del día 46, se cobrará una tarifa de almacenamiento de 100 JPY por artículo, por día. ・El periodo de almacenamiento se calcula hasta que se pague el envío. Por favor, no deje pendientes las facturas de envío. ・Los artículos almacenados más de 60 días pueden ser enviados automáticamente utilizando su depósito. ・Si no hay depósito disponible, estos artículos podrían ser eliminados sin previo aviso. |
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| Tarifa por embalaje especial |
Los artículos que cumplan alguna de las siguientes condiciones requieren embalaje especial. Se cobrará una tarifa por paquete, según el tiempo y cuidado necesarios. El cargo base es de 750 JPY por 30 minutos.
・Artículos que pesen más de 15 kg
Ejemplos de artículos que suelen necesitar embalaje especializado:・Artículos con tamaño total (largo + circunferencia) superior a 300 cm ・Artículos con una longitud superior a 150 cm ・Artículos con formas únicas o irregulares ・Artículos frágiles ・Artículos que requieren manejo especial
・Cañas de pescar: {0} JPY750
・Guitarra: {0} JPY1,500 ・Amplificadores y equipo de audio: 1,500 JPY ・Proyector: 750 JPY ・Piezas grandes para automóvil: 1,500 JPY
⚠️ Notas importantes:
・Los artículos que requieren embalaje especial no están cubiertos por el Plan de Seguro seleccionado. ・Estos artículos no se pueden enviar junto con otros productos. ・Algunos artículos no mencionados pueden necesitar embalaje especial. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos. ・Podría aplicarse un cargo adicional por materiales de embalaje cuando sea necesario. ・Se cobrará una tarifa de 2,800 JPY por cada paquete con artículos cuyo valor supere los 200,000 JPY. Si varios paquetes enviados al mismo destino el mismo día superan este valor, se añadirá un cargo extra de 2,800 JPY. |
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| Tarifa por envío interno |
500 JPY + 10% del precio del artículo Aplica al elegir enviar los artículos a una dirección en Japón. (El costo del envío nacional por SAGAWA se cobra por separado.) ※Consulta las tarifas de envío de SAGAWA. |
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| Tarifa por Consolidación |
Consolidación gratuita hasta 5 pedidos por paquete. La tarifa de consolidación varía según la cantidad de pedidos y tu Nivel de Usuario.
Ejemplo: Si un usuario general con rango Silver consolida 7 pedidos en un solo paquete, se aplicará una tarifa de 210 JPY que se incluirá en la factura de envío.
⚠️ Notas importantes:
・Se cobrará una tarifa de consolidación por cada paquete si el envío debe dividirse por restricciones de tamaño o peso. ・Puedes consolidar hasta 50 pedidos en un solo paquete. ・Se cobrará una tarifa de reempaquetado de 1,500 JPY si solicitas reempaquetar un pedido después de emitida la factura de envío. ・Se aplicará una tarifa de modificación de 300 JPY por artículo si solicitas añadir o eliminar artículos del paquete tras emitirse la factura de envío. |
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Empaque Especializado
・Los artículos con empaque especializado no pueden combinarse con otros para el envío.
・Algunos artículos pueden requerir empaque especializado no listado aquí. Si tienes dudas, por favor contáctanos.
・Puede haber cargos adicionales por materiales de empaque cuando sea necesario.
Ejemplo de tabla de precios totales
Costos relacionados con el pedido
Costos de artículos y servicio nacional al realizar un pedido.
| Monto | Notas | |
|---|---|---|
| Precio del artículo | 5,000 JPY | |
| Gastos de gestión | 250 JPY | Fijo por transacción |
| Tarifa del Plan de Protección | 100 JPY | Según la opción [Plan A] seleccionada |
| Cargo por pago contra reembolso [?] Cargo por pago contra reembolso aplicado por el servicio de entrega | 0 JPY | Puede variar según el vendedor |
| Costo de entrega local [?] Costo de envío nacional del vendedor al almacén de J-Subculture en Japón | 0 JPY | Puede variar según el vendedor |
| Comisión por transacción | 0 JPY | Gratis al pagar desde el depósito |
| 5,350 JPY |
Costos de envío internacional
Tarifas relacionadas con la entrega y consolidación en el extranjero.
| Monto | Notas | |
|---|---|---|
| Cargo por consolidación | 0 JPY | Gratis hasta 5 pedidos en un solo paquete |
| Envío internacional | 1,100 JPY | Costo real de envío según destino y peso. Consulta la tabla de tarifas internacionales de envío |
| Comisión por transacción | 0 JPY | Gratis al pagar desde el depósito |
| 1,100 JPY |
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