📂 Guide utilisateur > 💰 Tarifs et paiement
Coût total au moment de l'achat
Aucun frais caché au-delà de ceux indiqués ci-dessous. Commander plusieurs articles dans un même magasin réduit considérablement vos frais de gestion.
1. COÛTS DE COMMANDE
Prix de l'article : coût réel du marché
Frais de gestion : 250 JPY par transaction
Plan de protection : 100-600 JPY par article
2. FRAIS D’EXPÉDITION
Frais d’emballage et de manutention : Gratuits (emballage et manutention inclus)
Frais d’expédition internationale : montant réel facturé directement par le transporteur
Détail des frais
Frais de commande
Lors de la commande, des frais de gestion et un frais de protection seront appliqués.
| Frais de traitement |
250 JPY/transaction Que vous commandiez plusieurs articles ou passiez plusieurs commandes dans une même boutique, les frais de gestion restent de 250 JPY au total. |
|---|---|
| Frais du plan de protection |
[Plan A] 100 JPY par article [Plan B] 250 JPY par article [Plan C] 600 JPY par article Le choix d’un des trois plans (A, B ou C) est obligatoire pour chaque article, frais de traitement inclus. |
| Frais d’expédition |
Offerts |
Présentation du plan de protection acheteur
Pour chaque article commandé, choisissez l’un des trois plans de protection. Les frais sont facturés par article selon le plan sélectionné.
| Formule A |
Aucune vérification à l’arrivée. L'article vous sera expédié tel quel depuis notre entrepôt. Aucun remboursement ni indemnisation en cas de perte, dommage ou pièce manquante. ※Réservé aux utilisateurs professionnels. |
|---|---|
| Formule B |
Identique au Plan A. Sans contrôle à l’arrivée. L’article est envoyé en l’état. Pas de remboursement ou d’indemnisation en cas de dommage, pièce manquante ou non-livraison. |
| Formule C |
Assurance complète incluse pour l’envoi domestique au Japon. En cas de perte ou dommage lors de la livraison vers notre entrepôt, nous contactons le vendeur ou la boutique pour vous. Remboursement intégral si l’article est introuvable ou endommagé durant le transport.
✅ Contrôle à l’arrivée inclus (vérification visuelle uniquement)
Avant l’expédition internationale, nous vérifions visuellement que l’article correspond à l’annonce du vendeur selon ces critères : ・L’état correspond à la description et aux photos (aspect uniquement) ・La taille correspond à celle indiquée ・La couleur correspond à celle mentionnée ・Le numéro d’article (si indiqué) est correct
⚠️ À noter :
・Le contrôle n'inclut pas la vérification du fonctionnement, de l'authenticité ni des défauts initiaux. ・Cette formule couvre uniquement les problèmes liés à l'expédition au Japon. ・L'assurance ne prend pas en charge les contrefaçons ni les articles différents des attentes en raison d'informations erronées du vendeur. |
Frais optionnels et supplémentaires
Ces frais ne sont généralement pas demandés, mais peuvent s'appliquer dans certains cas ou pour des services additionnels.
| Frais de gestion des articles numériques |
500 JPY + 10% du prix de l'article Ce tarif concerne les articles non physiques comme les comptes de jeu, les codes digitaux et les billets électroniques. |
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| Frais de demande de photos |
150 JPY par photo/angle Pour une photo d’une partie spécifique ou d’un angle précis avant l’envoi, ce service est disponible moyennant un supplément. |
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| Frais pour achat en boutique |
4,000 JPY + frais de transport Pour l’achat en magasin physique, ce tarif s’applique. Un supplément peut être ajouté si le déplacement aller-retour dépasse 2 heures. |
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| Frais de virement bancaire |
200 JPY / transaction Ces frais s’ajoutent au devis uniquement si le vendeur ou la boutique exige un paiement par virement bancaire. Cependant, la plupart des paiements sont effectués par carte, donc ce cas est rare. |
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| Frais de paiement en bureau de poste ou magasin de proximité |
1,000 JPY / paiement Ce frais s’applique uniquement si le vendeur ou la boutique exige un paiement en magasin de proximité ou à la poste. |
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| Frais de stockage |
Durée de garde gratuite : 45 jours ・Un frais de stockage de 100 JPY par article et par jour sera appliqué à partir du 46e jour. ・La période de garde est calculée jusqu’au paiement des frais d’expédition. Merci de régler votre facture d’expédition sans délai. ・Les articles conservés plus de 60 jours peuvent être expédiés automatiquement en utilisant votre dépôt. ・En l’absence de dépôt disponible, ces articles peuvent être éliminés sans préavis. |
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| Frais d’emballage personnalisé |
Les articles remplissant l’une des conditions suivantes nécessitent un emballage spécialisé. Un supplément sera facturé par colis, selon le temps et le soin requis. Le tarif de base est de 750 JPY pour 30 minutes.
・Articles pesant plus de 15 kg
Exemples d’articles exigeant un emballage spécifique :・Objets dont la taille totale (longueur + circonférence) dépasse 300 cm ・Objets de longueur supérieure à 150 cm ・Objets aux formes inhabituelles ou irrégulières ・Objets fragiles ・Objets nécessitant une manipulation particulière
・Canne à pêche : {0} JPY750
・Guitare : {0} JPY1,500 ・Amplis, équipement audio : 1,500 JPY ・Vidéoprojecteur : 750 JPY ・Pièces automobiles volumineuses : 1,500 JPY
⚠️ Notes importantes :
・Les articles nécessitant un emballage spécifique ne sont pas couverts par le plan d'assurance choisi. ・Ces articles ne peuvent pas être regroupés avec d'autres pour l'expédition. ・Certains articles non listés ci-dessus peuvent aussi demander un emballage spécial. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter. ・Des frais supplémentaires pour les matériaux d'emballage peuvent s'appliquer si besoin. ・Un supplément de 2,800 JPY sera facturé pour tout colis contenant des articles d'une valeur supérieure à 200,000 JPY. Si plusieurs colis expédiés à la même adresse le même jour dépassent ce montant, un coût additionnel de 2,800 JPY s’appliquera. |
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| Frais de réexpédition domestique |
500 JPY + 10% du prix de l'article S'applique si vous choisissez d'envoyer vos articles à une adresse au Japon. (Le coût d'expédition nationale via SAGAWA est facturé séparément.) ※Vérifiez les frais de livraison avec SAGAWA. |
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| Frais de Groupage |
Regroupement offert jusqu'à 5 commandes par colis. Le tarif de regroupement dépend du nombre de commandes et de votre rang utilisateur.
Exemple : Un utilisateur général de rang Argent qui regroupe 7 commandes en un seul colis devra régler des frais de 210 JPY, inclus dans la facture de livraison.
⚠️ Notes importantes :
・Des frais de regroupement seront facturés pour chaque colis si l’envoi doit être divisé en raison des limites de taille ou de poids. ・Vous pouvez regrouper jusqu’à 50 commandes en un seul colis. ・Des frais de reconditionnement de 1,500 JPY seront appliqués si la demande intervient après l’émission de la facture d’expédition. ・Des frais de modification de 300 JPY par article seront facturés en cas d’ajout ou de suppression d’articles après l’émission de la facture d’expédition. |
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Emballage spécialisé
・Les articles emballés avec un packaging spécialisé ne peuvent pas être combinés avec d’autres articles pour l’expédition.
・Certains articles peuvent nécessiter un emballage spécialisé non listé ici. En cas de doute, merci de nous contacter.
・Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les matériaux d’emballage si nécessaire.
Exemple de tableau des prix totaux
Frais liés à la commande
Coûts des articles et frais nationaux lors de la commande.
| Montant | Remarques | |
|---|---|---|
| Prix de l’article | 5,000 JPY | |
| Frais de traitement | 250 JPY | Fixe par transaction |
| Frais du plan de protection | 100 JPY | Selon le choix du [Plan A] |
| Frais de paiement à la livraison [?] Frais appliqués par le transporteur pour le paiement à la livraison | 0 JPY | Peut varier selon le vendeur |
| Frais de livraison locale [?] Frais d'envoi national du vendeur vers l’entrepôt J-Subculture au Japon | 0 JPY | Peut varier selon le vendeur |
| Frais de transaction | 0 JPY | Offert si le paiement est effectué depuis le dépôt |
| 5,350 JPY |
Frais de livraison internationale
Frais liés à l’envoi et à la consolidation à l’étranger.
| Montant | Remarques | |
|---|---|---|
| Frais de regroupement | 0 JPY | Offert jusqu’à 5 commandes regroupées dans un colis |
| Expédition internationale | 1,100 JPY | Coût réel selon la destination et le poids. Consultez le barème des tarifs postaux internationaux |
| Frais de transaction | 0 JPY | Offert si le paiement est effectué depuis le dépôt |
| 1,100 JPY |
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