Cher client,
Merci de votre confiance et de l’usage régulier de nos services.
Nous souhaitons vous informer qu’à partir du 8 avril 2017, de nouveaux frais seront appliqués concernant la conservation et le regroupement de vos commandes.
Pour éviter ces frais, nous vous recommandons d’effectuer vos demandes d’expédition pour les commandes déjà reçues avant cette date.
Vous trouverez tous les détails sur les tarifs via le lien suivant :
1) Frais de regroupement
Bonne nouvelle : jusqu’à 5 commandes expédiées ensemble dans un même colis, aucun frais de regroupement ne sera facturé !
Au-delà de 6 commandes par colis, un frais de regroupement s’appliquera par colis.
Ce changement prend effet au 8 avril 2017, donc toute demande d’expédition reçue avant cette date sera exemptée de frais de regroupement.
Nous vous conseillons donc d’organiser l’expédition de vos articles déjà chez nous au plus tard fin mars pour éviter ces coûts.
Mieux vaut anticiper pour plus de sérénité.
2) Frais de conservation
Les commandes conservées depuis plus de 45 jours seront désormais facturées pour les jours supplémentaires à compter du 8 avril 2017.
Si la limite de conservation de certaines commandes est déjà dépassée, nous vous recommandons vivement de les expédier avant cette date.
Nous n’appliquerons aucun frais de conservation ou de regroupement pour les demandes d’expédition réalisées avant le 8 avril 2017.
Au-delà de cette date, vous devrez régler les frais correspondant aux jours dépassant la limite de conservation.
Par exemple :
Si une commande a dépassé la limite de conservation de 15 jours au 8 avril 2017, le frais de conservation sera de 1 500 JPY (15 jours × 100 JPY), en plus des frais d’expédition.
Notez que ces frais s’appliquent jusqu’au paiement de l’expédition.
Attention : les commandes en dépassement de la limite de conservation pourront être détruites sans préavis après le 8 avril 2017.
Nous précisons également qu’aucun remboursement ou compensation ne sera possible en cas de destruction.
Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux gérer vos commandes.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L’équipe J-Subculture
Jul 3rd, 2026
Fin de l’exonération des droits de douane pour les petits colis vers l’UE : ce que vous devez savoir
Jun 29th, 2026
Nouvelle réglementation américaine : préparez vos envois avant le 1er juillet 2026
Jun 12th, 2026
Retour à la normale pour JDirectItems Auction : service rétabli
Apr 4th, 2026
Mise à jour des tarifs de service chez J-Subculture à partir du 13 avril
Dec 29th, 2025
Calendrier des Fermetures pour les Fêtes de Fin d’Année 2025-2026 chez J-Subculture
Nov 28th, 2025
Pourquoi J-Subculture est votre allié incontournable pour le Black Friday japonais
Sep 5th, 2025
Interruption Temporaire des Services J-Subculture : Maintenance Serveur Prévue le 21 Septembre 2025
Sep 3rd, 2025
Restrictions d’envoi vers les États-Unis : Ce que vous devez savoir sur EMS et les colis internationaux
Jun 6th, 2025
Astuces essentielles avant d’utiliser l’achat instantané sur Mercari
May 26th, 2025
Nouvelle Tarification UPS pour les Envois vers les États-Unis à partir de Juin 2025
Besoin d'aide pour utiliser notre service ? Contactez-nous [ici]. Nous sommes là pour vous aider !