Mise à jour des tarifs de service chez J-Subculture à partir du 13 avril

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers J-Subculture.

Nous souhaitons vous informer que des ajustements tarifaires seront appliqués aux nouvelles commandes et demandes d’expédition à partir du 13 avril, avec une mise en œuvre progressive.

Face à la hausse continue des coûts d’exploitation au Japon — notamment pour les matériaux d’emballage, la main-d’œuvre et la logistique — certains frais de service seront révisés.

Ces changements sont indispensables pour garantir la continuité d’un service stable, fiable et de qualité pour tous nos utilisateurs.

Nouveaux tarifs

• Plan de Protection A : 100 JPY → 150 JPY

• Plan de Protection B : 250 JPY → 300 JPY

• 200 JPY par envoi

• Jusqu’à 5 articles : Gratuit

• À partir de 6 articles :

Catégories d’utilisateurs

• Standard : 70 JPY / article

• Bronze : 63 JPY / article

• Argent : 56 JPY / article

• Or : 49 JPY / article

• Noir : 42 JPY / article

Utilisateurs professionnels

• 49 JPY / article

Options de commande

Jusqu’à 1 000 JPY (uniquement en cas de succès)

• 20 % du montant de la remise (plafonné à 1000 JPY)

• Disponible pour Mercari, Rakuma et JDirectItems Fleamarket

• Articles à partir de 10 000 JPY

• Prix maximum de négociation : jusqu’à 80 % du prix initial

• En cas d’échec : possibilité d’achat à un prix spécifié ou remboursement

500 JPY par demande

• Photos multiples (jusqu’à 5) selon l’article

• Photos consultables depuis la page commande et notification par e-mail

Options pour les demandes d’expédition

• S : 300 JPY

• M : 350 JPY

• L : 400 JPY

• LL : 450 JPY

• À partir de 70 JPY

• Emballage protecteur renforcé : au coût réel

• Emballage léger et économique : au coût réel

• Réduction de la taille de la boîte (pour diminuer le poids volumétrique) : au coût réel
  → Permet de réduire les frais d’expédition avec FedEx, UPS ou DHL

Assistance après achat

• 5 000 JPY (jusqu’à 3 contacts)

• 200 JPY par article

• Un devis spécifique peut être nécessaire pour articles spéciaux ou volumineux

Conscients que ces ajustements peuvent impacter votre expérience, nous vous remercions vivement pour votre compréhension.

Notre engagement reste intact : vous offrir le meilleur service possible et accompagner tous nos utilisateurs sur le long terme.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe J-Subculture