Question 1

Como faço para dar um lance no JDirectItems Auction?

Accepted Answer

Você pode dar um lance no JDirectItems Auction seguindo estes passos:

1. Procure o item que deseja oferecer um lance: https://auction.j-subculture.com/

2. Faça um depósito que cubra o valor do seu lance. Entre na sua conta e adicione o depósito aqui: http://www.j-subculture.com/deposits/choose

3. Insira o valor do lance na página do leilão e clique no botão "Bid".

Note que você deve ter um depósito igual ou superior ao valor do seu lance antes de confirmar sua participação.

Question 2

Existem itens que não podem ser enviados internacionalmente?

Accepted Answer

Sim. Os seguintes itens não podem ser enviados internacionalmente:

- Itens inflamáveis (ex.: isqueiros, sprays, perfumes, esmaltes)
- Plantas e animais
- Produtos de carne
- Itens proibidos para exportação pelo governo japonês
- Moeda corrente ou dinheiro
- Armas de ar
- Itens restritos pelo acordo CITES

Notas adicionais:

- Esses itens só podem ser enviados para endereços dentro do Japão.
- Não podemos cancelar ou reembolsar um pedido ou lance após ter sido feito.
- Itens proibidos de envio internacional não estão cobertos pelo nosso Plano de Seguro.
- Alguns itens podem ser permitidos para exportação do Japão, mas podem ser confiscados pela alfândega do seu país. Verifique com o escritório de alfândega local sobre restrições de importação.

Question 3

Qual é a diferença entre lance em tempo real e lance automático?

Accepted Answer

Aqui está como lances em tempo real e lances automáticos diferem:

Lances em tempo real:
- Seu lance é registrado imediatamente no leilão após ser enviado pelo nosso sistema.
- Você não pode cancelar um lance em tempo real uma vez que ele tenha sido feito.

Lances automáticos:
- Seu lance é colocado automaticamente de 2 a 5 minutos antes do término previsto do leilão.
- Você pode cancelar ou ajustar seu lance (aumentá-lo ou reduzi-lo) antes de ele ser realmente enviado.

Atenção:
Em alguns casos, seu lance automático pode não ser registrado:
1. Outro participante já fez um lance superior ao seu máximo.
2. O vendedor encerra o leilão mais cedo do que o previsto.

Question 4

Como posso aumentar meu lance?

Accepted Answer

Para aumentar seu lance, faça login na sua conta e acesse a página do leilão. De lá, você poderá modificar seu lance para um valor maior antes do término do leilão.

Question 5

Posso cancelar um leilão que ganhei?

Accepted Answer

Não. Uma vez que você fez um lance e venceu o leilão, o cancelamento não é possível em nenhuma circunstância. Certifique-se de que está decidido antes de dar seu lance.

Question 6

Por que meu leilão está pendente?

Accepted Answer

Seu leilão pode estar pendente pelos seguintes motivos:

1. O leilão está em uma categoria restrita.
Categorias como Carros & Motos e outros itens regulados podem fazer com que seu lance seja temporariamente retido para revisão. Se seu leilão ficar pendente, entre em contato conosco pelo quadro de mensagens para verificar se pode ser aprovado.

2. O preço do leilão excede 50.000 JPY.
Usuários Gerais têm um limite de lance de 50.000 JPY. Para dar lances em leilões de maior valor, é necessário fazer upgrade para uma conta Usuário Comercial.

Você pode saber mais sobre os benefícios de se tornar um Usuário Comercial aqui:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Para solicitar um upgrade, entre em contato conosco pelo quadro de mensagens.

Question 7

Por que perdi o leilão em que dei lance?

Accepted Answer

Você pode ter perdido o leilão no JDirectItems Auction por um dos seguintes motivos:

1. O vendedor cancelou o leilão e bloqueou nossa conta após seu lance. Alguns vendedores não querem lidar com serviços de proxy como o nosso. Embora não revelemos que somos um serviço de proxy, certos vendedores podem suspeitar e nos bloquear.

2. O vendedor encerrou o leilão antes do previsto, então nosso lance automático não pôde ser registrado.

3. O vendedor cancelou nosso lance por motivos pessoais. Alguns vendedores ocasionalmente removem lances sem aviso, mesmo que nenhuma regra tenha sido quebrada.

4. O JDirectItems Auction pode ter alterado seu sistema, o que impediu que nosso sistema registrasse seu lance corretamente.

Se desejar saber o motivo específico, por favor, entre em contato conosco através do seu painel de mensagens.

Question 8

Posso fazer perguntas sobre um leilão que desejo participar?

Accepted Answer

Sim. Caso tenha dúvidas sobre um leilão, envie sua pergunta pelo seu quadro de mensagens. Nós contataremos o vendedor por você e responderemos assim que obtivermos uma resposta. Por favor, aguarde pelo menos 24 horas para concluirmos o processo de comunicação.

Question 9

Posso pedir ao vendedor para combinar itens se ganhar vários leilões?

Accepted Answer

Sim, você pode solicitar ao vendedor para combinar itens. No entanto, se os itens não forem ganhos no mesmo dia, será cobrada uma taxa de transferência bancária.

Por favor, note:
"O mesmo dia" refere-se ao período de 24 horas das 9:00 a.m. às 8:59 a.m. do dia seguinte (horário do Japão).

Question 10

Posso dar lances em itens não físicos (contas ou códigos)?

Accepted Answer

Sim. Você pode dar lances em itens não físicos como contas digitais ou códigos. Porém, há uma taxa de manuseio especial: 500 JPY + 10% do valor final do item.

Para mais detalhes, consulte a seção "Taxa para Manuseio de Itens Digitais" em nossa página de custos: https://www.j-subculture.com/pages/cost

Question 11

Por que o preço do meu item é mais alto que o listado no leilão?

Accepted Answer

Se o vendedor for profissional (loja) no JDirectItems Auction, um imposto de consumo de 10% é adicionado ao preço final. Isso é padrão no Japão e aplicado automaticamente pelo vendedor.

Question 12

Quais são as taxas para o serviço de leilão proxy?

Accepted Answer

Aqui estão as principais taxas para usar nosso serviço de leilão proxy:

Preço do item: Valor do lance vencedor.
Taxa de Proteção: 100, 250 ou 600 JPY por item (dependendo da sua escolha).
Taxa de Manuseio: 250 JPY por transação.
Taxa de entrega doméstica: Custo do envio do vendedor para nosso armazém.

Atenção:
A taxa de envio internacional será cobrada separadamente assim que seu item chegar ao nosso armazém.

Para mais detalhes, veja nossa página de visão geral de custos:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 13

Posso pedir desconto ao vendedor em um leilão?

Accepted Answer

Não. A menos que o leilão mencione explicitamente que são permitidos descontos ou negociações de preço, você não pode solicitar desconto ao vendedor.

Question 14

Posso receber reembolso ou compensação se o item for falsificado?

Accepted Answer

Não. Não podemos oferecer reembolso ou compensação se o item for falsificado. Esse é um dos riscos associados aos lances em plataformas de leilão. Se tiver dúvidas sobre a autenticidade, entre em contato conosco antes de fazer um lance para que possamos consultar o vendedor em seu nome.

Question 15

Por que não consigo ver os leilões da categoria Adulto?

Accepted Answer

Os leilões na categoria Adulto estão disponíveis apenas para Usuários Comerciais. Para visualizar ou dar lances nesses itens, é necessário alterar seu status de conta para Usuário Comercial. Saiba mais sobre as vantagens de ser um Usuário Comercial no link abaixo:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Para solicitar a mudança, entre em contato conosco através do seu quadro de mensagens.

Question 16

De quais lojas o J-Subculture pode comprar?

Accepted Answer

Podemos comprar de quase qualquer loja online japonesa, com poucas exceções.

Se quiser confirmar se uma loja específica é atendida, entre em contato pelo seu quadro de mensagens.

Question 17

Qual é a estrutura de taxas do serviço de compras por proxy?

Accepted Answer

Veja a estrutura das principais taxas do nosso serviço de compras por proxy:

Item price: Custo real da compra do item.
Taxa do Plano de Proteção: 100, 250 ou 600 JPY por item (dependendo da sua escolha).
Taxa de Manuseio: 250 JPY por transação.
Taxa de entrega doméstica: Custo de envio do vendedor até nosso armazém.

Atenção:
A taxa de envio internacional será cobrada separadamente após a chegada do item ao nosso armazém.

Para mais detalhes, consulte nossa página de visão geral dos custos:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 18

Posso cancelar o pedido?

Accepted Answer

Depende do status do pagamento:

Não, se você já pagou. Depois do pagamento, o pedido não pode ser cancelado de forma alguma.

Sim, se você ainda não pagou. Você pode recusar o pedido ou a cotação diretamente na sua página de conta.

Se precisar alterar a quantidade ou outros detalhes do pedido, entre em contato conosco através do seu quadro de mensagens.

Question 19

Posso comprar itens do Rakuma (Frill)?

Accepted Answer

Sim, você pode. Aceitamos pedidos do Rakuma através do nosso serviço de Proxy Shopping.

Você pode navegar e fazer pedidos pelo link abaixo:
https://www.j-subculture.com/searches/rakuma

Atenção: Se o item ficar fora de estoque após o pagamento, você receberá um reembolso completo.

Question 20

Posso comprar itens do Mercari?

Accepted Answer

Sim, você pode. Nós aceitamos pedidos do Mercari através do nosso serviço de Proxy Shopping.

Você pode navegar e fazer pedidos usando o link abaixo:
https://www.j-subculture.com/searches/mercari

Atenção:
Se o item ficar indisponível após o pagamento, você receberá o reembolso total.

Question 21

Posso receber reembolso ou compensação se meu item for falsificado?

Accepted Answer

Não. Não oferecemos reembolso ou compensação se um item for falsificado. Este é um dos riscos ao comprar através de um serviço de compras por proxy.

Se tiver dúvidas sobre a autenticidade de um item ou a confiabilidade de um vendedor, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido, e iremos ajudar a investigar por você.

Question 22

Posso comprar no JDirectItems Fleamarket?

Accepted Answer

Sim, você pode. Aceitamos pedidos do JDirectItems Fleamarket através do nosso serviço de Proxy Shopping.

Você pode navegar e fazer pedidos usando o link abaixo:
https://www.j-subculture.com/searches/fleamarket

Por favor, observe:
Se o item esgotar após seu pagamento, você receberá um reembolso total.

Question 23

Como solicitar reembolso do depósito restante?

Accepted Answer

Entre em contato conosco através do seu quadro de mensagens após fazer login: https://www.j-subculture.com/boards

Podemos reembolsar a parte do depósito que não está reservada para leilões em andamento ou não pagos. Se não houver pedidos ou envios pendentes, emitiremos um reembolso total.

Question 24

Posso pagar um pedido usando tanto depósito quanto Stripe (cartão de crédito)?

Accepted Answer

Sim, é possível utilizar seu depósito juntamente com Stripe (cartão de crédito) para pagar um pedido.

No final da página de pagamento, selecione "Usar depósitos" e digite o valor que deseja usar do seu depósito sem vírgulas. Por exemplo, digite 1000 ao invés de 1.000.

Depois, clique no botão PAGAR para continuar. O saldo restante será cobrado via Stripe.

Question 25

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo:
- Cartões de crédito (via Stripe ou PayPal)
- PayPal
- Wise
- Payoneer
- Transferência bancária internacional
- Criptomoeda (opções selecionadas)

Também temos um sistema de depósito. Ao adicionar fundos à sua conta antecipadamente, você pode pagar rapidamente e aproveitar taxas melhores em pedidos e envio.

Question 26

Meu depósito é usado automaticamente para pagar o pedido?

Accepted Answer

Não. Os depósitos não são aplicados automaticamente aos seus pedidos.

Você precisa completar o pagamento manualmente para cada pedido na sua página de conta. Se tiver um depósito restante, pode optar por usá-lo durante o processo de pagamento.

Question 27

Posso pagar um pedido usando depósito e PayPal?

Accepted Answer

Sim, é possível usar tanto o seu depósito quanto o PayPal para pagar um pedido.

Na parte inferior da página de pagamento, selecione "Usar depósitos" e insira o valor que deseja utilizar do seu depósito, sem vírgulas. Por exemplo, insira 1000 em vez de 1.000.

Depois, clique no botão PAGAR para continuar. O saldo restante será cobrado via PayPal.

Question 28

Como posso pagar com cartão de crédito?

Accepted Answer

Você pode pagar com cartão de crédito via Stripe ou PayPal.

Stripe: Pague diretamente com seu cartão sem precisar criar uma conta Stripe. O processo é rápido e a taxa de transação é menor que a do PayPal.

PayPal: É necessário criar uma conta PayPal e cadastrar seu cartão antes de efetuar o pagamento. Se você ainda não tem uma conta PayPal, abra uma e adicione as informações do seu cartão antecipadamente.

Question 29

Qual é a taxa de transação do PayPal?

Accepted Answer

Ao adicionar um depósito ou fazer um pagamento de pedido ou envio, você pode optar pelo PayPal.

Ao usar o PayPal, as seguintes taxas se aplicam:
- Taxa de transação: 3,9% do valor do item + 40 JPY por transação
- Taxa de câmbio: Aproximadamente 4%, cobrada pelo PayPal ao pagar na sua moeda local
No total, a taxa pode chegar a cerca de 8%.

Se deseja evitar taxas relacionadas ao PayPal, consulte este FAQ:
https://www.j-subculture.com/pages/faq/565CE4DF160647E

Question 30

Há como evitar a taxa de transação do PayPal?

Accepted Answer

Sim. Você pode evitar taxas de transação do PayPal enviando uma transferência bancária para seu depósito antecipadamente e, em seguida, pagando suas compras, envio e outras taxas a partir desse depósito.

Esse método está disponível através do nosso programa de Usuário Empresarial.
- O valor mínimo de depósito é de 20.000 JPY por transferência.
- Usuários Empresariais aproveitam diversos benefícios, como taxas menores e menos restrições.

Para mais detalhes, veja:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Para se tornar um Usuário Empresarial, entre em contato conosco pelo seu quadro de mensagens.

Question 31

Quanto tempo leva para fundos transferidos pelo Wise serem adicionados ao meu depósito?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, fundos transferidos via Wise serão adicionados ao seu depósito em 1 a 3 dias úteis, ou até antes.

Question 32

Por que minha classificação não foi atualizada?

Accepted Answer

Sua classificação é calculada com base no valor total das suas compras em um período específico de 12 meses — do início do mês de um ano e um mês atrás até o final do mês anterior ao atual.

Por exemplo, se sua classificação aparecer como "Padrão" em 15 de março de 2018, isso significa que o total das suas compras de 1 de fevereiro de 2017 a 31 de janeiro de 2018 foi inferior a 50.000 JPY.

Observe que sua classificação não se baseia na soma de todas as compras passadas - apenas nas compras dentro do período de 12 meses correspondente.

Para mais informações, consulte nossa página de classificação:
https://www.j-subculture.com/pages/rank

Question 33

Qual é a diferença entre um Usuário Geral e um Usuário Empresarial?

Accepted Answer

Ao se registrar conosco, você é um Usuário Geral. Se alterar para Usuário Empresarial, terá mais flexibilidade e menos restrições.

Vantagens principais de um Usuário Empresarial:

- Opção de 100 JPY/item no 【Plano A】
- Sem limite máximo de lance
- Sem restrições nos valores de declaração
- Sem restrições para envio via Small Packet
- Desconto de 50% nas taxas de consolidação

Notas importantes:
- Usuários Empresariais não podem pagar via PayPal. Somente depósitos são aceitos.
- O depósito mínimo é de 20.000 JPY por transferência.

Para mais detalhes, consulte a seção de Usuário Empresarial na nossa página de custos:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Question 34

Como me tornar um Usuário Empresarial?

Accepted Answer

Para se tornar um Usuário Empresarial, entre em contato conosco pelo quadro de mensagens após fazer login. Enviaremos os detalhes.

Geralmente, é necessário realizar uma transferência bancária de no mínimo 20.000 JPY. Assim que recebermos o valor, ele será creditado em seu depósito e sua conta será atualizada para o status de Usuário Empresarial.

Question 35

Quanto tempo leva para meu depósito via Wise ser adicionado?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, seu depósito pela Wise será adicionado dentro de 1 a 3 dias úteis, ou até mais rápido.

Por favor, note: Atrasos podem ocorrer durante feriados, especialmente no Ano Novo, quando as operações da Wise são limitadas.

Question 36

Quando receberei meus pontos da campanha de pontos de retorno?

Accepted Answer

Se seu pedido for elegível para a campanha, os pontos serão adicionados automaticamente 4 dias após o envio do pedido.

Você pode verificar seus pontos acumulados no seguinte link:
https://www.j-subculture.com/deposits/point_history

Question 37

Posso comprar de sites japoneses morando fora do Japão?

Accepted Answer

Sim. A J-Subculture auxilia usuários internacionais a comprar em mercados japoneses, mesmo que o site não envie para o exterior ou esteja apenas em japonês.

Question 38

O que é um serviço de compras proxy no Japão?

Accepted Answer

Um serviço de compras proxy como o J-Subculture adquire produtos em seu nome em lojas online japonesas, armazena em nosso depósito e envia para você internacionalmente.

Question 39

Preciso entender japonês para usar a J-Subculture?

Accepted Answer

Não. Você pode procurar produtos e fazer pedidos em inglês. Nós cuidamos de toda a comunicação com os vendedores japoneses e fazemos traduções quando necessário.

Question 40

Posso verificar o custo total antes de comprar?

Accepted Answer

Sim. Antes de fazer um pedido ou lance, você pode ver a estimativa total que inclui o preço do item, taxa de entrega doméstica e taxa de manuseio. A taxa de envio internacional será informada após a chegada do item ao nosso armazém.

Question 41

É seguro comprar itens usados do Japão?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos serviços opcionais para sua tranquilidade, como comunicação com o vendedor e planos de proteção para envio seguro. Isso ajuda você a comprar itens usados do Japão com mais confiança.

Question 42

Quanto custa o serviço?

Accepted Answer

Nossas taxas de serviço estão entre as mais baixas do setor.
Cobramos apenas o seguinte:
- Taxa de Manuseio: 250 JPY por transação
- Plano de Proteção: 100–600 JPY por item (opcional)

Benefícios adicionais incluem:
- Embalagem e manuseio gratuitos (nenhuma cobrança extra para embalagem básica)
- Frete doméstico gratuito para até 5 itens por pacote
- Taxas de câmbio altamente competitivas

Você pode ver todos os detalhes de custo na nossa página de visão geral de custos: https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 43

Quanto tempo meus itens podem ser armazenados?

Accepted Answer

Oferecemos até 45 dias de armazenamento gratuito após a chegada dos seus itens no nosso armazém. Você pode solicitar o envio internacional a qualquer momento dentro desse período.

Question 44

Posso usar o J-Subculture para revenda ou compras em grande quantidade?

Accepted Answer

Sim. Nosso programa Business User oferece limites maiores, taxas reduzidas, flexibilidade de faturamento e suporte para pedidos em massa com upload de planilhas.

Question 45

Posso comprar em lojas online japonesas morando no exterior?

Accepted Answer

Sim. Com o serviço de compras por proxy do J-Subculture, você pode fazer pedidos em qualquer site japonês, mesmo que o vendedor não faça envios internacionais.

Question 46

Como comprar em sites que não entregam fora do Japão?

Accepted Answer

Use o serviço de compras proxy da J-Subculture. Compramos o item em seu nome e o enviamos com segurança para o seu país, mesmo que o vendedor original não ofereça envio internacional.

Question 47

É possível comprar produtos exclusivos ou apenas do Japão do exterior?

Accepted Answer

Sim. A J-Subculture auxilia clientes internacionais a adquirir itens exclusivos ou apenas do Japão, enviando-os para qualquer lugar do mundo. Mesmo que o produto não esteja disponível fora do Japão, podemos comprá-lo e enviá-lo para você.

Question 48

Posso fazer pré-encomenda de produtos japoneses antes do lançamento?

Accepted Answer

Sim. A J-Subculture aceita pedidos de pré-encomenda e realiza a compra quando o produto estiver disponível no Japão. Em seguida, enviamos para o seu país assim que chegar ao nosso armazém.

Question 49

Posso me comunicar com vendedores japoneses se não falo japonês?

Accepted Answer

Sim. A J-Subculture entrará em contato com o vendedor em seu nome e fornecerá atualizações em inglês. Você não precisa falar japonês — nós cuidamos de toda a comunicação para você.

Question 50

É seguro usar um serviço de proxy para compras do Japão?

Accepted Answer

Com certeza. A J-Subculture já atendeu milhares de clientes internacionais com pagamento seguro e entrega confiável.

Question 51

Preciso de um endereço japonês para comprar em sites japoneses?

Accepted Answer

Não. Utilize nosso serviço para fazer seu pedido — nós fornecemos o endereço japonês e cuidamos de tudo.

Question 52

Posso usar o serviço sem saber japonês?

Accepted Answer

Sim. Nosso site permite que você faça buscas em inglês, e ajudamos a conduzir o processo de compra.

Question 53

O que é um serviço de compras por proxy e como funciona?

Accepted Answer

A J-Subculture é um serviço de compras por proxy que ajuda você a adquirir produtos do Japão, mesmo que o vendedor não faça envios internacionais. Você nos informa o que deseja comprar, nós adquirimos o item para você, recebemos em nosso armazém no Japão e enviamos com segurança para o seu país.

Question 54

Posso comprar de lojas japonesas mesmo fora do Japão?

Accepted Answer

Sim. J-Subculture permite que você compre de quase qualquer loja online japonesa, mesmo que não ofereçam envio internacional. Nós compramos e enviamos o item para o seu país.

Question 55

Como pagar por produtos japoneses do exterior?

Accepted Answer

No J-Subculture, você pode pagar com cartões de crédito, PayPal, Wise, Stripe ou transferências bancárias internacionais. Oferecemos várias opções de pagamento global para sua conveniência.

Question 56

Posso usar o J-Subculture para comprar itens usados do Japão?

Accepted Answer

Claro! O J-Subculture é especializado em produtos japoneses de segunda mão, como colecionáveis, moda, câmeras e muito mais. Inspecionamos os itens e oferecemos relatórios fotográficos para sua tranquilidade.

Question 57

Preciso de um endereço japonês para comprar do Japão?

Accepted Answer

Não. A J-Subculture fornece um endereço japonês para os seus pedidos. Recebemos o produto e o enviamos internacionalmente para você.

Question 58

Posso comprar produtos exclusivos do Japão como artigos de anime ou cartas colecionáveis?

Accepted Answer

Sim. A J-Subculture ajuda você a adquirir itens exclusivos do Japão, incluindo figuras raras de anime, cartas e produtos que não estão disponíveis no exterior.

Question 59

Posso negociar preços em itens de mercado de pulgas como Mercari?

Accepted Answer

Sim. J-Subculture pode negociar preços em seu nome para itens no Mercari e em plataformas similares, dependendo do vendedor.

Question 60

O que diferencia a J-Subculture de outros serviços de compra proxy?

Accepted Answer

A J-Subculture oferece uma experiência de compra proxy mais completa e flexível, com recursos voltados para compradores internacionais:

1. Tranquilidade Antes da Compra
- Veja os custos totais antes de fazer o pedido
- Busque em lojas japonesas sem precisar saber japonês
- Opção de relatórios fotográficos sobre o estado do item
- Planos de proteção de envio doméstico
- Negociação de preços disponível em itens de mercado de pulgas (ex.: Mercari)

2. Taxas Baixas do Setor
- Uma das menores taxas de serviço do mercado
- Descontos para compras em lote
- Frete doméstico gratuito para até 5 itens por pacote
- Melhores taxas de câmbio e baixas taxas de processamento de pagamento
- Tarifas de envio internacional transparentes (taxa de combustível incluída)
- Envio UPS com desconto para algumas regiões da Ásia

3. Pagamentos Fáceis e Flexíveis
- Aceitamos PayPal, cartões de crédito, Wise, transferência bancária e mais
- Depósitos em tempo real
- Transferências domésticas suportadas em países selecionados

4. Opções de Envio Inteligentes
- Escolha seu transportador de preferência e compare tarifas
- Embalagem profissional e rastreamento de armazém em tempo real
- Combine itens de diferentes pedidos em uma única remessa
- Armazenamento gratuito no armazém por 45 dias (maior do setor)
- Recurso de empacotamento e envio automático quando itens se acumulam

5. Várias Formas de Comprar
- Sniping em leilões (últimos 2 minutos)
- Compras instantâneas no Mercari, Rakuma e mais
- Lances em tempo real nos JDirectItems Auctions
- Lidamos com itens restritos (adicional de 500 JPY)
- Aceitamos pré-encomendas e suportamos todos os grandes sites de e-commerce japoneses

6. Para Usuários Comerciais e Revendedores
- Suporte B2B e ferramentas para revendedores
- Envio de listas de itens via planilha
- Personalização de faturas disponível
- Pagamento via depósito para pedidos maiores

7. Suporte Confiável, 365 Dias por Ano
- Nossa equipe está disponível todos os dias para ajudar você em inglês.

Question 61

Posso comprar de vários sites japoneses ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim. Você pode comprar em diversas lojas, e a J-Subculture combina seus pacotes em um único envio para economizar nas taxas de envio internacional.

Question 62

J-Subculture é seguro para usar?

Accepted Answer

Sim. J-Subculture tem mais de uma década de experiência e é confiável por clientes em todo o mundo. Cuidamos das suas compras, pagamentos e envios com total transparência e atenção.

Question 63

Posso comprar em sites japoneses sem entender japonês?

Accepted Answer

Sim. Com a J-Subculture, você pode pesquisar em marketplaces japoneses mesmo sem falar japonês. Nosso sistema usa IA para converter sua língua em palavras-chave japonesas eficazes. Após enviar um pedido de compra, a J-Subculture cuida de toda a comunicação e pedido por você—sem necessidade de saber japonês.

Question 64

Achei algo em um site japonês. Vocês podem comprar para mim?

Accepted Answer

Sim! Basta nos enviar o link do produto usando nosso Easy Order Form: https://www.j-subculture.com/pages/easy_order

A J-Subculture comprará o item para você e o enviará com segurança para seu país. Não é necessário conhecer japonês.

J-Subculture FAQs

Como faço para dar um lance no JDirectItems Auction

Existem itens que não podem ser enviados internacionalmente

Qual é a diferença entre lance em tempo real e lance automático

De quais lojas o J-Subculture pode comprar

Qual é a estrutura de taxas do serviço de compras por proxy

Posso cancelar o pedido

Como solicitar reembolso do depósito restante

Posso pagar um pedido usando tanto depósito quanto Stripe (cartão de crédito)

Quais são os métodos de pagamento disponíveis

Por que minha classificação não foi atualizada

Qual é a diferença entre um Usuário Geral e um Usuário Empresarial

Como me tornar um Usuário Empresarial

Outros

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Quando receberei meus pontos da campanha de pontos de retorno

Posso comprar de sites japoneses morando fora do Japão

O que é um serviço de compras proxy no Japão

Preciso entender japonês para usar a J-Subculture

Quando meu pedido será enviado para mim

Posso combinar itens de leilão e compras proxy em um único envio

Existe uma taxa de consolidação ao enviar vários pedidos juntos

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