J-Subculture FAQs

Envio

Quando meu pedido será enviado para mim?

Seu pedido será enviado após você enviar uma solicitação de envio e concluir o p...

Posso combinar itens de leilão e compras proxy em um único envio?

Sim, é possível. Desde que os itens estejam disponíveis na lista de pedidos de ...

Existe uma taxa de consolidação ao enviar vários pedidos juntos?

Sim, mas a consolidação é gratuita para até 5 pedidos. Se você consolidar 6 ou ...

Quanto tempo leva para receber a fatura de envio após solicitar?

Geralmente, leva de 3 a 4 dias, ou até menos. Notas importantes: - Se seus iten...

Meu pacote é enviado imediatamente após o pagamento do frete?

Depende do método de envio: Sim, para FedEx, UPS, DHL, EMS e Pacotes Internacio...

Por quanto tempo vocês guardam meus itens sem cobrar?

Oferecemos armazenamento gratuito por 45 dias a partir da chegada do seu item ao...

Por que não posso escolher Small Packet para meu pacote?

Se você é um Usuário Geral, não pode usar o envio Small Packet se: - O valor to...

Posso solicitar um empacotamento especial?

Sim, você pode. Escreva seu pedido na seção de comentários ao enviar sua solicit...

Posso enviar meus pedidos para um endereço no Japão?

Sim, você pode enviar seus pedidos para um endereço japonês a partir do nosso ar...