Question 1

De quels magasins J-Subculture peut-il acheter ?

Accepted Answer

Nous pouvons commander sur presque toutes les boutiques en ligne japonaises, avec seulement quelques exceptions.

Pour vérifier si un magasin spécifique est accessible, veuillez nous contacter via votre espace message.

Question 2

Quels sont les frais du service de proxy shopping ?

Accepted Answer

Voici la répartition des principaux frais pour notre service de proxy shopping :

Prix de l'article : le coût d'achat réel.
Frais de Plan Protection : 100, 250 ou 600 JPY par article selon l’option choisie.
Frais de traitement : 250 JPY par commande.
Frais de livraison intérieure : frais d’envoi du vendeur vers notre entrepôt.

À noter :
Les frais d’expédition internationale sont facturés séparément une fois l’article arrivé dans notre entrepôt.

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux coûts :
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 3

Puis-je annuler ma commande ?

Accepted Answer

Cela dépend de l'état du paiement :

Non, si le paiement est déjà effectué. Une fois le paiement validé, la commande ne peut plus être annulée en aucune circonstance.

Oui, si le paiement n’a pas encore été réalisé. Vous pouvez refuser la commande ou le devis directement depuis votre espace client.

Pour modifier la quantité ou tout autre détail de votre commande, veuillez nous contacter via votre espace de messages.

Question 4

Puis-je acheter des articles sur Rakuma (Frill) ?

Accepted Answer

Oui, c’est possible. Nous prenons en charge les commandes Rakuma via notre service de Proxy Shopping.

Vous pouvez consulter les articles et passer commande ici :
https://www.j-subculture.com/searches/rakuma

Important :
Si l’article est indisponible après votre paiement, nous vous rembourserons intégralement.

Question 5

Puis-je acheter des articles sur Mercari ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible. Nous prenons en charge les commandes Mercari via notre service de Proxy Shopping.

Vous pouvez consulter les articles et passer commande à cette adresse :
https://www.j-subculture.com/searches/mercari

Important :
Si l'article n'est plus disponible après votre paiement, vous serez intégralement remboursé.

Question 6

Puis-je obtenir un remboursement ou une compensation si mon article est une contrefaçon ?

Accepted Answer

Non, nous ne proposons pas de remboursement ni de compensation en cas de contrefaçon. C’est un risque lié à l’utilisation d’un service de shopping proxy.

Si vous doutez de l’authenticité d’un article ou de la fiabilité d’un vendeur, contactez-nous avant de commander. Nous pourrons faire les vérifications nécessaires pour vous.

Question 7

Puis-je acheter des articles sur JDirectItems Fleamarket ?

Accepted Answer

Oui, c’est possible. Nous prenons en charge les commandes via JDirectItems Fleamarket grâce à notre service de Proxy Shopping.

Vous pouvez consulter et commander les articles depuis ce lien :
https://www.j-subculture.com/searches/fleamarket

À noter : si l’article est en rupture de stock après votre paiement, vous serez intégralement remboursé.

J-Subculture FAQs

De quels magasins J-Subculture peut-il acheter

Quels sont les frais du service de proxy shopping

Puis-je annuler ma commande

Puis-je acheter des articles sur Rakuma (Frill)

Puis-je acheter des articles sur Mercari

Puis-je obtenir un remboursement ou une compensation si mon article est une contrefaçon

Puis-je acheter des articles sur JDirectItems Fleamarket

Trouvez les articles que vous souhaitez acheter

Faire ses achats avec nous

Aide & Support

À propos de J-Subculture