Aktualizace poplatků služeb od 13. dubna – co se mění u J-Subculture?

Vážení zákazníci,

děkujeme za vaši trvalou přízeň J-Subculture.

Rádi bychom vás informovali, že od 13. dubna budou postupně zaváděny úpravy některých poplatků u nových objednávek a žádostí o zaslání.

Tyto změny jsou reakcí na rostoucí náklady na provoz v Japonsku – zejména materiály na balení, pracovní sílu a logistiku.

Cílem je zajistit, aby J-Subculture mohla i nadále poskytovat stabilní, spolehlivou a kvalitní službu všem uživatelům.

Nové sazby poplatků

• Plán A: 100 JPY → 150 JPY

• Plán B: 250 JPY → 300 JPY

• 200 JPY za každou zásilku

• Až 5 položek: zdarma

• Od 6 položek výše:

Uživatelské úrovně

• Standard: 70 JPY / položku

• Bronz: 63 JPY / položku

• Stříbro: 56 JPY / položku

• Zlato: 49 JPY / položku

• Black: 42 JPY / položku

Firemní uživatelé

• 49 JPY / položku

Možnosti objednávek

Až do výše 1 000 JPY (pouze při úspěchu)

• 20 % z ušetřené částky (max. 1000 JPY)

• Platí pro Mercari, Rakuma a JDirectItems Fleamarket

• Pro položky s cenou nad 10 000 JPY

• Maximální cena po vyjednání: až 80 % původní ceny

• Pokud vyjednávání nevyšlape: možnost koupě za dohodnutou cenu nebo vrácení peněz

500 JPY za požadavek

• Více fotografií (až 5), dle typu položky

• Fotky budou zobrazeny na stránce objednávky a oznámeny e-mailem

Možnosti u žádostí o zaslání

• S: 300 JPY

• M: 350 JPY

• L: 400 JPY

• LL: 450 JPY

• Od 70 JPY

• Zdvojené ochranné balení: za náklady

• Lehké balení (úsporné z hlediska nákladů): za náklady

• Zmenšení velikosti krabice (pro snížení objemové váhy): za náklady
  → Pomáhá snižovat poplatky za dopravu u přepravců jako FedEx, UPS nebo DHL

Podpora po nákupu

• 5 000 JPY (do 3 kontaktů)

• 200 JPY za položku

• Speciální či rozměrné položky mohou vyžadovat samostatnou cenovou nabídku

Chápeme, že úpravy poplatků mohou mít dopad, a vážíme si vašeho pochopení.

Jsme odhodláni nadále poskytovat co nejlepší služby a podporovat všechny uživatele i v budoucnu.

Ještě jednou děkujeme za vaši přízeň.

S přátelským pozdravem,
Tým J-Subculture