Wichtige Aktualisierung der Servicegebühren bei J-Subculture ab 13. April

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihre fortwährende Unterstützung von J-Subculture.

Bitte beachten Sie, dass ab dem 13. April für neue Bestellungen und Versandaufträge schrittweise neue Gebührenregelungen gelten werden.

Aufgrund steigender Betriebskosten in Japan — insbesondere für Verpackungsmaterialien, Personal und Logistik — passen wir bestimmte Servicegebühren an.

Diese Maßnahmen sind notwendig, um Ihnen auch weiterhin eine stabile, vertrauenswürdige und qualitativ hochwertige Dienstleistung zu garantieren.

Neue Gebührenübersicht

• Schutzplan A: 100 JPY → 150 JPY

• Schutzplan B: 250 JPY → 300 JPY

• 200 JPY pro Sendung

• Bis zu 5 Artikel: kostenfrei

• Ab 6 Artikeln:

Benutzerränge

• Standard: 70 JPY / Artikel

• Bronze: 63 JPY / Artikel

• Silber: 56 JPY / Artikel

• Gold: 49 JPY / Artikel

• Black: 42 JPY / Artikel

Geschäftskunden

• 49 JPY / Artikel

Bestelloptionen

Bis zu 1.000 JPY (nur bei Erfolg)

• 20 % des erzielten Rabatts (max. 1.000 JPY)

• Für Mercari, Rakuma und JDirectItems Flohmarkt verfügbar

• Gilt für Artikel ab 10.000 JPY

• Maximale Verhandlungsgrenze: bis zu 80 % des Originalpreises

• Bei erfolgloser Verhandlung: Kaufoption zum angegebenen Preis oder Rückerstattung

500 JPY pro Anfrage

• Mehrere Fotos (bis zu 5) je nach Artikel

• Fotos sind auf der Bestellseite verfügbar und werden per E-Mail benachrichtigt

Versandoptionen

• S: 300 JPY

• M: 350 JPY

• L: 400 JPY

• LL: 450 JPY

• Ab 70 JPY

• Verstärkte Schutzverpackung: zum Selbstkostenpreis

• Leichtgewichtige Verpackung (kosteneffizient): zum Selbstkostenpreis

• Reduzierung der Kartongröße (zur Minimierung des Volumengewichts): zum Selbstkostenpreis
  → Kann helfen, Versandkosten bei FedEx, UPS oder DHL zu senken

Kundendienst nach dem Kauf

• 5.000 JPY (für bis zu 3 Anfragen)

• 200 JPY pro Artikel

• Für besondere oder große Artikel kann ein separater Kostenvoranschlag erforderlich sein

Wir wissen, dass Gebührenerhöhungen Auswirkungen haben können und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.

Unser Ziel ist es, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und Sie verlässlich zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen und Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr J-Subculture Team