ข้อกำหนดในการให้บริการ

เงื่อนไขการใช้งาน J-Subculture (เวอร์ชันภาษาอังกฤษ)

บริษัท Zipangu LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า ‘เรา’) ขอกำหนดเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ ‘J-Subculture’ (ต่อไปนี้เรียกว่า ‘บริการนี้’) ดังนี้ การใช้บริการนี้ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ ในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างภาษา ให้ถือว่าภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ข้อที่ 1 (ขอบเขตและการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้)

  • เงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการที่เราจัดให้
  • ผู้ใช้ต้องใช้บริการนี้ตามเงื่อนไขและกรอบแนวทางต่าง ๆ ที่กำหนดแยกโดยเรา
  • เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเนื้อหาของบริการโดยไม่ต้องแจ้งความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านบริการหรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานบริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว

ข้อ 2 (ภาพรวมของบริการ)

  • ผู้ใช้สามารถใช้บริการนี้ได้ โดยเราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือระงับเนื้อหาของบริการ รวมถึงปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมในการให้บริการ ผู้ใช้ทุกท่านถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวล่วงหน้าแล้ว
  • บริการที่มีผ่านระบบนี้ ได้แก่:
    • บริการสั่งซื้อสินค้าผ่านตัวแทนค้นหาสินค้า
    • บริการตัวแทนสั่งซื้อสินค้าที่จำหน่ายในประเทศญี่ปุ่น
    • บริการตัวแทนประมูลสินค้า
    • บริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศสำหรับสินค้าที่ซื้อหรือชนะประมูล
    • บริการเก็บสินค้าคลังสำหรับสินค้าที่ซื้อหรือชนะประมูล
    • บริการเสริมและบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ข้อ 3 (ข้อจำกัดความรับผิดชอบ)

  • ทางเราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ กรณีที่การให้บริการนี้ต้องหยุดชั่วคราว ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลง เนื่องจากภัยธรรมชาติ สงคราม จลาจล การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกกฎหมาย คำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ การกระทำรบกวนจากบุคคลที่สาม หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
  • เราไม่รับประกันว่าการส่งอีเมลหรือเนื้อหาจากเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ หรือโดเมนของเราจะปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์หรือสิ่งที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
  • เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้จากขั้นตอนการจัดการด้านราชการที่อิงข้อมูลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
  • หากผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลที่สามจากการใช้บริการนี้ ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบแก้ไขปัญหาด้วยตนเองทั้งค่าใช้จ่ายและความเสียหายโดยไม่ให้เกิดผลกระทบต่อเรา
  • ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบภาษีบริโภคและภาษีอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในญี่ปุ่น ณ เวลาซื้อสินค้า
  • นอกจากยอดที่เราแจ้งแล้ว อาจมีภาษีนำเข้าส่งออกหรือภาษีศุลกากรในแต่ละประเทศหรือพื้นที่ ผู้ใช้ต้องชำระภาษีดังกล่าวและควรสอบถามรายละเอียดกับหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่
  • ความรับผิดชอบของเราสิ้นสุดเมื่อตัวสินค้าได้รับการส่งมอบให้กับบริษัทขนส่ง เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญหาย ความเสียหาย หรือความล่าช้าหลังจากนั้น แต่จะช่วยเหลือในกรณีเคลมประกันและติดตามพัสดุเท่าที่ทำได้
  • เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือปัญหาที่เกิดจากความล่าช้าของการจัดส่งหรือสาเหตุอื่น ๆ
  • เราไม่รับผิดชอบในกรณีปัญหาที่เกิดจากการซื้อแทนในเว็บไซต์ประมูลหรือซื้อขายมือสอง แต่จะช่วยประสานงานเท่าที่เป็นไปได้ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ขาย กฎของเว็บไซต์นั้น กฎหมายญี่ปุ่น และข้อปฏิบัติทางการค้า

ข้อ 4 (การลงทะเบียนสมาชิก)

  • ผู้ที่ประสงค์จะลงทะเบียนเป็นสมาชิก ต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็นอย่างถูกต้องบนหน้าลงทะเบียนของบริการนี้และส่งข้อมูลนั้น
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนสมาชิกหากพบกรณีใด ๆ ดังต่อไปนี้ และหากพบหลังการลงทะเบียน เราอาจระงับการใช้งาน ยกเลิกสมาชิก หรือดำเนินการที่เหมาะสมอื่น ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
    • กรอกข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
    • เราพิจารณาแล้วเห็นว่าไม่เหมาะสมตามข้อกำหนดในเงื่อนไขนี้
    • เคยมีประวัติผิดนัดหรือไม่履行หน้าที่ในบริการโดยไม่มีเหตุผลสมควร
    • ลงทะเบียนหรือถือครองบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน
    • มีผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริการนี้
  • สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง โดยใช้วิธีที่กำหนด
  • เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดจากการไม่อัปเดตข้อมูลสมาชิก
  • สมาชิกไม่สามารถโอนให้ ยืม เปลี่ยนชื่อ จำนอง หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้สิทธิ์ในการรับบริการนี้ได้
  • ผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้บริการนี้ หากอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่มีความยินยอมดังกล่าว จะไม่สามารถใช้บริการนี้ได้

มาตรา 5 (การถอนสมาชิกภาพ)

  • สมาชิกสามารถถอนตัวจากบริการนี้ได้ทุกเมื่อโดยใช้วิธีที่กำหนดโดยเรา
  • คะแนนทั้งหมดที่ผู้ใช้มีในขณะถอนสมาชิกจะถูกยกเลิกและไม่สามารถขอคืนหรือแลกเป็นเงินสดได้ ผู้ใช้ถือว่าตกลงตามเงื่อนไขนี้เมื่อดำเนินการถอนสมาชิก

มาตรา 6 (การดูแลรักษา User ID และรหัสผ่าน)

  • สมาชิกรับผิดชอบดูแล User ID และรหัสผ่านด้วยตนเองเท่านั้น
  • สมาชิกห้ามโอน เปิดเผย ยืม หรือให้บุคคลอื่นใช้ User ID และรหัสผ่านของตนโดยเด็ดขาด
  • เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้หรือบุคคลที่สามจากการบริหารจัดการผิดพลาด การใช้ผิด หรือการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตของ User ID และรหัสผ่าน

มาตรา 7 (การกระทำที่ห้าม)

  • ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:
    • การลงทะเบียนหรือกรอกข้อมูลเท็จ
    • การกระทำที่ก่อให้เกิดหรืออาจก่อให้เกิดความรำคาญ ความเสียหาย หรือข้อเสียแก่ผู้ใช้รายอื่น บุคคลที่สาม หรือทางเรา
    • การกระทำที่ละเมิดหรือน่าจะละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิความเป็นส่วนตัว สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิอื่นใดของผู้ใช้ รายอื่น บุคคลที่สาม หรือทางเรา
    • การกระทำที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีในสังคม
    • การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ
    • การกระทำที่ขัดขวางหรืออาจขัดขวางการให้บริการนี้
    • การให้ยืม โอน หรือแบ่งปัน ID ผู้ใช้หรือรหัสผ่านกับบุคคลภายนอก
  • บริการนี้สำหรับผู้ใช้นอกประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น ห้ามใช้งานจากภายในประเทศญี่ปุ่น

มาตรา 8 (เกี่ยวกับบริการตัวแทน)

  • ผู้ใช้ตกลงชำระค่าบริการตามที่ระบุในหน้าถัดไปเมื่อใช้บริการตัวแทนสั่งซื้อของเรา
    [หน้าข้อมูลค่าบริการ] https://www.j-subculture.com/pages/cost
  • ไม่รับยกเลิกหรือคืนเงินหลังจากประมูลหรือทำการซื้อแล้ว ผู้ใช้ต้องตรวจสอบความถูกต้องและความแท้จริงของข้อมูลสินค้าที่ผู้ขายแจ้งด้วยตนเอง ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความแท้จริงของสินค้าใดๆ
  • ทางเราไม่รับผิดชอบค่าชดเชยหากสินค้าถึงคลังในสภาพชำรุดแต่อย่างใด จะพยายามช่วยแก้ไขปัญหา รวมถึงประสานงานกับผู้ขายตามสมควร
  • หากสินค้าถูกตรวจพบว่าห้ามส่งออกนอกประเทศหลังจากประมูลหรือซื้อแล้ว จะไม่รับคืน ยกเลิก หรือคืนเงิน และสินค้านั้นอาจถูกกำจัดโดยทางเรา
  • ห้ามแจ้งข้อเรียกร้องหรือฟ้องร้องค่าชดเชยผ่าน PayPal, บัตรเครดิต หรือสถาบันการเงินอื่นๆ โดยไม่มีเหตุผลเมื่อไม่ใช่ความผิดของเรา หากพบว่าผู้ใช้มีการเรียกร้องโดยไม่สมควรซ้ำๆ อาจถูกระงับหรือยกเลิกการใช้งานบริการนี้ได้

ข้อ 9 (เกี่ยวกับบริการตัวแทนสั่งซื้อ)

  • ผู้ใช้ต้องชำระเงินล่วงหน้าทั้งราคาสินค้า ค่าบริการ ค่าขนส่งภายในประเทศ ค่าชำระเงินปลายทาง ค่าธรรมเนียมโอนเงิน และค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องเมื่อซื้อสินค้า
  • เมื่อใช้ฟังก์ชัน Instant Purchase ผู้ใช้ต้องฝากเงินล่วงหน้าตามวิธีที่เรากำหนด
  • เมื่อซื้อสินค้าด้วย Instant Purchase ราคาสินค้า ค่าบริการ ค่าขนส่งภายในประเทศ ค่าชำระเงินปลายทาง ค่าธรรมเนียมโอนเงิน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ จะถูกหักจากยอดเงินฝากโดยอัตโนมัติ

ข้อ 10 (เกี่ยวกับบริการตัวแทนประมูลสินค้า)

  • ผู้ใช้บริการต้องเติมเงินล่วงหน้าตามวิธีที่กำหนดก่อนเริ่มประมูลผ่านบริการตัวแทนประมูล
  • ยอดการประมูลไม่สามารถเกินจำนวนเงินที่เติมไว้ แต่อาจยกเว้นให้บางรายตามประวัติการใช้งาน โดยเกณฑ์การพิจารณาจะไม่เปิดเผย
  • เมื่อมีการยื่นประมูล จำนวนเงินเทียบเท่ายอดประมูลจะถูกล็อกไว้ หากไม่ชนะหรือชำระเงินค่าธรรมเนียมหลังชนะ เงินจำนวนนี้จะถูกปลดล็อกโดยอัตโนมัติ
  • เมื่อชนะประมูล ผู้ใช้ต้องชำระราคาสินค้ารวมค่าบริการ ค่าจัดส่งในประเทศ ค่าชำระเงินปลายทาง และค่าธรรมเนียมโอนเงินทางธนาคาร
  • ผู้ใช้ต้องชำระเงินเต็มจำนวนทันทีหลังชนะประมูล หากไม่ยืนยันชำระภายใน 3 วัน ระบบจะตัดยอดจากเงินฝากอัตโนมัติ
  • ไม่สามารถยกเลิกหลังจากลงประมูลได้ ผู้ใช้ควรประมูลเฉพาะสินค้าที่ตั้งใจจะซื้อจริงเท่านั้น

ข้อ 11 (เกี่ยวกับบริการเก็บสินค้า)

  • เก็บสินค้าที่ซื้อได้ฟรี 45 วันนับจากวันที่สินค้าถึงคลังสินค้า หลังจากนั้นจะมีค่าบริการจัดเก็บตามกำหนด
  • ถ้าไม่มีคำขอจัดส่งหรือขอต่ออายุการเก็บภายใน 90 วันหลังสินค้าถึง เราอาจจัดการทิ้งสินค้าโดยไม่คืนเงินค่าสินค้า ผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขนี้ล่วงหน้า

ข้อ 12 (การจัดส่ง)

  • ผู้ใช้ต้องยอมรับค่าใช้จ่าย ข้อตกลงการชดเชย และเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศล่วงหน้า
    [หน้าข้อมูลการจัดส่ง] https://www.j-subculture.com/pages/shipping
  • หากต้องการแจ้งขอจัดส่ง กรุณาทำผ่านบัญชี My Page เท่านั้น
  • สินค้าหลายรายการในคำขอจัดส่งเดียวกัน จะถูกจัดส่งพร้อมกันในพัสดุเดียวโดยปกติ
  • สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ใช้ต้องชำระล่วงหน้าค่าจัดส่ง ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมอื่นๆ
  • สำหรับการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ อาจมีค่าอากรศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ เมื่อได้รับสินค้า ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ ทางเราไม่รับผิดชอบในการชำระใด ๆ ทั้งสิ้น
  • การชดเชยความเสียหายหรือการสูญหายในระหว่างการจัดส่งจะดำเนินการตามนโยบายการชดเชยของผู้ให้บริการจัดส่งเท่านั้น ดังนั้นทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย เช่น กล่องบุบ หรือกรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการชดเชย นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถร้องขอการชดเชยผ่าน PayPal บริษัทบัตรเครดิต หรือบริการชำระเงินอื่นๆ ในกรณีที่ไม่ครอบคลุมด้วยนโยบายนี้ได้
  • การรับประกันหลังการจัดส่งขึ้นอยู่กับนโยบายประกันของบริษัทขนส่งเท่านั้น ทางเราจะไม่คุ้มครองเพิ่มเติมเกินกว่านั้น
  • หากกรณีดังกล่าวมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย เราจะดำเนินการคืนเงินให้กับผู้ใช้โดยตรง
  • กรณีที่สินค้าถูกส่งกลับเนื่องจากผู้รับไม่อยู่หรือเหตุผลอื่น ค่าจัดส่งเดิมจะไม่ถูกคืน หากต้องการให้จัดส่งใหม่ ผู้ใช้ต้องชำระค่าจัดส่งใหม่
  • หากไม่ได้เกิดจากความผิดของเรา กรุณาอย่ายื่นเรื่องร้องเรียนหรือข้อพิพาทโดยไม่มีเหตุผลกับ PayPal, บริษัทบัตรเครดิต หรือสถาบันการชำระเงินอื่น ๆ หากพบการยื่นเรื่องซ้ำโดยไม่มีมูลเหตุ เราอาจจำกัดหรือระงับการใช้บริการนี้

มาตรา 13 (วิธีชำระค่าธรรมเนียมต่าง ๆ)

  • ผู้ใช้ควรตรวจสอบและยอมรับรายละเอียดและค่าธรรมเนียมที่ระบุในหน้าต่อไปนี้
    [หน้าข้อมูลการชำระเงิน] https://www.j-subculture.com/pages/payment
  • สามารถชำระเงินด้วยวิธีดังต่อไปนี้:
    • บัตรเครดิตและกระเป๋าเงินดิจิทัลผ่าน Stripe
    • PayPal
    • Wise (เดิมชื่อ TransferWise)
    • Payoneer
    • โอนเงินข้ามประเทศ
    • โอนเงินภายในประเทศญี่ปุ่น
    • สกุลเงินดิจิทัล
    • คะแนนเว็บไซต์
    • การชำระเงินมัดจำ
  • การฝากเงินสามารถทำได้เป็นสกุลเงินเยน โดยขั้นต่ำครั้งละ 1,000 เยน
  • หากต้องการขอคืนเงินมัดจำ กรุณายื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มหรือ BBS การดำเนินการคืนเงินใช้เวลาขั้นต่ำ 1 วันทำการ สูงสุดไม่เกิน 3 วันทำการ
  • ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างฝากเงินจะถูกหักจากยอดคืนให้ผู้ใช้
  • โดยปกติแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก แต่หากไม่สามารถทำได้ เราอาจเลือกวิธีอื่นตามดุลยพินิจ
  • คะแนนที่ใช้ในเว็บไซต์ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
  • ยอดเงินมัดจำสามารถแปลงเป็นคะแนนสำหรับใช้จ่ายภายในเว็บไซต์ได้ คะแนนที่แปลงแล้วใช้ได้เฉพาะในบริการนี้เท่านั้น

ข้อ 14 (นโยบายความเป็นส่วนตัว)

  • ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะได้รับการจัดการอย่างเคร่งครัดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
  • เราจะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
    • การตรวจสอบและลงทะเบียนสมาชิกของบริการนี้
    • การติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
    • การจัดส่งสินค้า
  • จะไม่เปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
    • เมื่อผู้ใช้ยินยอมให้เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูล
    • เมื่อได้รับคำขออย่างเป็นทางการจากศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานรัฐ ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
    • เมื่อมีเหตุฉุกเฉินที่อาจเป็นอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินและจำเป็นต้องดำเนินการทันที

ข้อ 15 (การดูแลรักษาบริการ)

  • เพื่อรักษาความเสถียรของบริการ อาจมีการระงับการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งขึ้น ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลกระทบที่เกิดแก่ผู้ใช้
    • ขณะดำเนินการบำรุงรักษาระบบประจำ
    • เมื่อจำเป็นต้องบำรุงรักษาด่วน
    • กรณีเกิดภัยธรรมชาติเช่น ไฟไหม้ แผ่นดินไหว น้ำท่วม ฟ้าผ่า หรือหิมะตกหนัก
    • เมื่อเกิดสงคราม ความไม่สงบในประเทศ การก่อการร้าย จลาจล หรือความไม่มั่นคงทางสังคมอื่นๆ
    • เมื่อระบบไม่สามารถทำงานได้อย่างเสถียรเนื่องจากการเข้าถึงหรือรบกวนโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
    • เมื่อเราประเมินเห็นว่าจำเป็นต้องระงับการให้บริการชั่วคราวด้วยเหตุจำเป็นอื่นๆ ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

มาตรา 16 (สินค้าต้องห้ามและจำกัดสำหรับการส่งออกและนำเข้า)

  • สินค้าบางประเภทถูกจำกัดหรือห้ามส่งออกตามกฎหมายศุลกากรญี่ปุ่นและกฎหมายอื่นๆ ผู้ใช้ต้องตรวจสอบก่อนสั่งซื้อว่าสินค้าไม่อยู่ในรายการจำกัดดังกล่าว หากพบทีหลังว่าสินค้าต้องห้าม เราจะไม่รับยกเลิกหรือคืนเงินทุกกรณี
  • กฎระเบียบนำเข้าอาจมีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ปลายทาง ผู้ใช้ต้องตรวจสอบกับหน่วยงานท้องถิ่นก่อนซื้อเพื่อยืนยันว่าสามารถนำเข้าได้ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ จากการฝ่าฝืนกฎระเบียบนี้ และไม่รับยกเลิกหรือคืนเงินในกรณีดังกล่าว

มาตรา 17 (เขตอำนาจศาล)

  • หากต้องดำเนินคดีเกี่ยวกับบริการนี้หรือข้อกำหนดในการใช้งาน ศาลเขตฟุกุโอกะจะมีเขตอำนาจพิจารณาคดีเป็นที่แรกและเฉพาะเจาะจง

มาตรา 18 (เรื่องต่าง ๆ)

  • โดยทั่วไป การสื่อสารระหว่างเราและผู้ใช้จะดำเนินการผ่าน BBS (ระบบบอร์ดข้อความ) และอีเมล

J-Subculture 利用規約 (日本語原文)

ジパング合同会社（以下「弊社」といいます）は、弊社が運営するウェブサイト「J-Subculture」（以下「本サービス」といいます）の利用規約を以下のとおり定めます。 本サービスを利用することにより、利用者は本利用規約に同意したものとみなします。なお、各言語間において解釈の相違が生じた場合には、日本語の規約を優先して適用します。

第1条（本規約の範囲および変更）

  • 本規約は、弊社が提供する本サービスの利用者に適用されます。
  • 利用者は、本規約および弊社が別途定める各種ガイドライン、規則等に従って、本サービスを利用するものとします。
  • 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービス上への告知、または弊社が適当と判断するその他の方法により利用者へ通知することで、本規約および本サービスの内容を変更することができます。なお、変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第2条（サービスの概要）

  • 利用者は、本サービスを利用することができます。弊社は、必要に応じて本サービスの内容を追加、変更、または停止することがあり、あわせてサービス料金を変更する場合があります。すべての利用者は、これらについてあらかじめ同意したものとみなします。
  • 本サービスでは、以下のサービスを提供します。
    • 商品の検索代行サービス
    • 日本国内商品の購入代行サービス
    • オークション入札代行サービス
    • 購入および落札商品の国際発送サービス
    • 購入および落札商品の倉庫保管サービス
    • その他、上記に付随または関連する一連のサービス

第3条（免責事項）

  • 弊社は、天災、戦争、暴動、法令の改廃、公的機関の命令、第三者による妨害行為その他不可抗力により、本サービスの提供が一時的に停止・中止・変更された場合に、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  • 弊社は、弊社のウェブサイト、サーバー、ドメイン等から送信される電子メールおよびコンテンツに、コンピュータウイルスその他の有害な要素が含まれていないことを保証いたしません。
  • 利用者の登録情報に基づいて弊社が事務処理を行った結果、利用者に不利益が生じた場合であっても、弊社はその責任を負いません。
  • 利用者が本サービスを利用することにより第三者に損害を与えた場合には、当該利用者の責任と費用においてこれを解決し、弊社にいかなる損害や不利益も与えないものとします。
  • 商品購入に際し、日本国内で発生する消費税その他の税金は、すべて利用者が負担するものとします。
  • 弊社が提示する金額に加え、各国または地域において関税や輸入税等の課税がなされる場合があります。これらの税金についても、すべて利用者の責任において支払うものとし、詳細は各国・地域の税関にお問い合わせください。
  • 弊社の責任は、購入または落札された商品を配送業者に引き渡す時点までとし、引き渡し後の紛失・破損・遅延等のトラブルについては一切責任を負いません。ただし、配送業者の保険請求や荷物追跡など、可能な範囲で協力いたします。
  • 配送の遅延その他の理由により損害が発生した場合においても、弊社は一切の責任を負いません。
  • オークションサイトまたはフリーマーケットサイトにおける代理購入に関してトラブルが発生した場合にも、弊社は一切の責任を負いません。ただし、弊社は販売者との連絡や当該サイトのルール、日本の法令および商習慣を総合的に考慮し、利用者に対して可能な範囲で対応・協力を行います。

第4条（会員登録）

  • 会員登録を希望する者は、本サービスの所定の会員登録ページにて、必要事項を正確に入力・登録するものとします。
  • 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しないことがあります。会員登録後に以下の事項が判明した場合には、事前の通知なく本サービスの利用停止、会員登録の抹消その他弊社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。
    • 会員登録の申請内容に虚偽の記載があった場合
    • 本規約に照らし、会員として不適格であると弊社が判断した場合
    • 過去に弊社サービスにおいて正当な理由なく債務不履行があったことが判明した場合
    • 同一の利用者が複数のアカウントを登録または保持している場合
    • その他、本サービスの運営に支障をきたすと弊社が判断した場合
  • 会員は、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに弊社所定の方法により登録内容を変更するものとします。
  • 会員が登録内容の変更を怠ったことにより不利益または損害が発生した場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
  • 会員は、本サービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡、貸与、名義変更、担保提供その他いかなる方法によっても利用させることはできません。
  • 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等法定代理人の同意が必要です。18歳未満の方で親権者の同意がない場合には、本サービスをご利用いただけません。

第5条（退会）

  • 会員は、弊社所定の方法により、いつでも本サービスを退会することができます。
  • 退会時に利用者が保有していたポイントはすべて無効となり、返金・換金等はできません。利用者は、退会と同時にこれに同意したものとみなします。

第6条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

  • 会員は、自身のユーザーIDおよびパスワードの管理について一切の責任を負うものとします。
  • 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、開示、貸与、その他の方法により使用させてはなりません。
  • 会員のユーザーIDおよびパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者による不正使用等により利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。

第7条（禁止事項）

  • 利用者は、以下のいずれの行為も行ってはならないものとします。
    • 虚偽の情報を登録または入力する行為
    • 他の利用者、第三者、または弊社に対し、迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
    • 他の利用者、第三者、または弊社の著作権その他の知的財産権、プライバシー権、人格権、その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
    • 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
    • 法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
    • 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
    • ユーザーIDまたはパスワードを第三者に貸与、譲渡、共有する行為
  • 本サービスは日本国外の利用者を対象として提供されるものであり、日本国内からの利用は禁止されます。

第8条（代行サービスについて）

  • 利用者は、弊社が提供する代行サービスの利用にあたり、以下ページに記載されているサービス手数料を支払うことに同意するものとします。
    [サービス手数料に関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/cost
  • 入札または購入手続き完了後のキャンセルおよび返金は一切お受けできません。利用者は、販売者が提供する商品情報の正確性・真偽を自己の責任において確認のうえ、入札または購入を行うものとします。弊社は商品の真贋に関する責任を負いません。
  • 弊社倉庫に到着した商品に破損が認められた場合、弊社は補償の責任を負いません。ただし、販売者との交渉など、可能な限り問題解決に向けた対応を行います。
  • 入札または購入後の商品について、国際配送が不可能であることが判明した場合でも、キャンセル・返品・返金はできません。その際、当該商品は弊社にて破棄されることがあります。
  • 弊社に過失がない場合において、PayPalやクレジットカード会社等の決済機関に対して不当なクレームや補償請求を行うことを禁止します。正当な理由なく複数回にわたり異議申し立てを行った場合、弊社は本サービスの利用を停止または禁止することができるものとします。

第9条（購入代行サービスについて）

  • 利用者は、商品購入時に商品代金に加え、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等を前払いにて支払わなければなりません。
  • 即時購入機能（Instant Purchase）を利用する場合、あらかじめ弊社所定の方法によりデポジット（預り金）を入金する必要があります。
  • Instant Purchaseにより商品を購入した場合、商品代金、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等の諸費用は、デポジットから自動的に差し引かれます。

第10条（オークション入札代行サービスについて）

  • オークション入札代行サービスを利用する場合、利用者は入札前に、あらかじめ弊社所定の方法によりデポジット（預り金）を入金する必要があります。
  • 入金されたデポジットの金額を超える入札はできません。ただし、過去の取引実績等を考慮し、弊社が特別に認めた利用者に限り、例外的に入金額以上の入札を許可する場合があります。この審査基準は非公開とします。
  • 入札が行われた時点で、当該入札金額相当のデポジットが拘束（ロック）されます。落札に至らなかった場合、または落札後にオークションにかかる諸費用の支払いが完了した場合には、拘束されたデポジットは自動的に解除されます。
  • 商品を落札した場合、利用者は商品代金のほか、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等を支払う義務を負います。
  • 商品落札後は、利用者は速やかに全額を支払わなければなりません。落札後3日以内に支払いが確認できない場合、弊社はデポジットより当該金額を自動的に決済するものとします。
  • 入札後のキャンセルは一切お受けできません。利用者は、入札に際し、購入の意思がある商品にのみ慎重に入札を行うものとします。

第11条（商品保管サービスについて）

  • 購入された商品は、弊社倉庫に到着した日から45日間、無料で保管することができます。45日を経過した場合は、所定の保管料が別途発生します。
  • 商品到着後90日を経過しても発送依頼または保管延長手続きがなされない場合、弊社は当該商品を破棄することがあります。この場合、商品代金の返金は行われません。利用者はこの取り扱いにあらかじめ同意したものとみなします。

第12条(配送について)

  • 利用者は、国際配送に関する費用、補償条件等について、以下の内容をあらかじめ承諾したものとします。
    [配送に関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/shipping
  • 商品の配送を希望する場合、利用者はマイページ上から配送依頼の手続きを行う必要があります。
  • 同一配送依頼に含まれる複数の商品は、原則として同梱にて配送されます。
  • 国際配送の際には、送料のほか、サービス手数料等の諸費用を前払いで支払う必要があります。
  • 国際取引にあたっては、商品受け取り時に関税、輸入消費税その他の費用が別途発生する場合があります。これらの費用はすべて利用者の負担となり、弊社は一切の支払い義務を負いません。
  • 配送中における破損・紛失等の補償は、配送会社が定める補償規定に従って対応されます。そのため、配送会社が補償対象外と定める外箱の損傷等については、弊社は一切の保証責任を負いません。また、補償対象外の場合において、PayPalやクレジットカード会社等の決済機関に対して補償請求を行うことは禁止します。
  • 商品配送後の保証については、すべて運送会社の保険規定に基づく範囲で対応いたします。弊社はそれを超える保証は行いません。
  • 保証対象となる場合には、弊社より直接利用者に対して返金を行います。
  • 商品配送後、受取人不在その他の理由により商品が弊社に返送された場合、当初の配送費用の返金はいたしかねます。再配送を希望する場合は、再度送料をお支払いいただく必要があります。
  • 弊社に過失がない場合において、PayPalやクレジットカード会社等に対する不当なクレームや補償請求を行うことは禁止します。正当な理由なく繰り返し異議申立てを行った場合、弊社は本サービスの利用を制限または禁止することができます。

第13条（各種費用の支払い方法）

  • 利用者は、各種支払いに関する内容および手数料について、以下のページに定める内容を確認し、これに同意したものとみなします。
    [お支払いに関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/payment
  • 利用者が選択可能な支払い方法は以下のとおりとします。
    • Stripeを利用したクレジットカードおよびデジタルウォレット決済
    • PayPal
    • Wise（旧TransferWise）
    • Payoneer
    • 国際銀行送金
    • 日本国内の銀行送金
    • 暗号通貨（Cryptocurrency）
    • サイト内ポイント払い
    • デポジット払い
  • デポジットは、円建てで1,000円単位にて入金することができます。
  • デポジットの返金を希望する場合は、弊社所定の申請フォームまたはBBSにて申請するものとします。返金には、最短で1営業日、最長で3営業日を要します。
  • 返金時には、決済会社に対して弊社が支払った手数料を利用者が負担するものとします。
  • 原則として、返金は入金時に使用された決済サービスと同一手段で行われます。ただし、同一手段による返金が困難な場合には、弊社の判断により代替手段で返金することがあります。
  • サイト内で利用可能なポイントを現金に換金することはできません。
  • デポジットは、サイト内で使用可能なポイントに交換することができます。交換後のポイントは、本サービス内での支払いにのみ使用可能です。

第14条（プライバシーポリシー）

  • 会員の個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに基づき、厳格に管理されます。
  • 弊社は、以下の目的において、利用者の個人情報を取得・利用します。
    • 本サービスの会員登録に際しての審査および登録手続
    • 本サービスに関する連絡対応のため
    • 商品の発送のため
  • 弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
    • 情報の開示または共有について、利用者の同意がある場合
    • 裁判所、警察その他の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
    • 人の生命、身体または財産に対する差し迫った危険があり、緊急かつ必要不可欠な場合

第15条（サービスの保守）

  • 弊社は、本サービスの提供環境を良好に維持するため、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することができるものとします。なお、これにより利用者に不利益または損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
    • 定期的なシステム保守を実施する場合
    • 緊急の保守対応が必要と判断される場合
    • 火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天災が発生した場合
    • 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱その他の社会的不安が発生した場合
    • 第三者による不正アクセスや妨害行為等により、システムの安定運用が困難となった場合
    • その他、やむを得ない理由により、弊社がサービスの一時停止を必要と判断した場合

第16条（輸出入禁止・規制品目について）

  • 日本の関税法その他の関連法令により、輸出が禁止または規制されている品目が存在します。利用者は、注文前に当該商品がこれらの品目に該当しないことを自己の責任において確認するものとします。該当品目であることが判明した場合でも、当サービスは当該注文のキャンセルおよび返金には一切応じません。
  • 購入対象国・地域において、輸入に関する規制が設けられている場合があります。利用者は、購入前に各国・地域の関係当局に確認を行い、輸入可否を把握する責任を負うものとします。これらの規制に違反したことにより損害が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。また、そのような場合においても注文のキャンセルおよび返金には応じません。

第17条（管轄裁判所）

  • 本サービスおよび本利用規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（その他）

  • 弊社と利用者との連絡は、原則としてBBS（掲示板）および電子メールにより行うものとします。

ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการซื้อ

ถ้าไม่แน่ใจวิธีค้นหา กรุณาดูคำแนะนำที่ ที่นี่.

ค้นหา Easy Order