이용 약관

J-Subculture 이용 약관(영문)

제1조 (약관의 적용 범위 및 개정)

• 본 약관은 당사가 제공하는 서비스 이용자에게 적용됩니다.
• 이용자는 본 약관 및 당사가 별도로 정한 지침과 규정을 준수하여 본 서비스를 이용해야 합니다.
• 당사는 서비스 내 공지 또는 적절하다고 판단되는 방법을 통해 사전 동의 없이 약관 및 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제2조 (서비스 개요)

• 이 서비스를 이용할 수 있습니다. 당사는 필요에 따라 서비스 내용 추가, 변경, 일시 중단과 서비스 요금 변경을 할 수 있으며, 모든 이용자는 이에 사전 동의한 것으로 간주됩니다.
• 본 서비스를 통해 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.
  • 상품 검색 대행 서비스
  • 일본 내 판매 상품 구매 대행 서비스
  • 경매 입찰 대행 서비스
  • 구매 및 낙찰 상품 국제 배송 서비스
  • 구매 및 낙찰 상품 창고 보관 서비스
  • 위 서비스와 관련된 기타 보조 서비스

제3조 (면책조항)

• 천재지변, 전쟁, 폭동, 법령 변경 또는 폐지, 공공기관 명령, 제3자 방해 행위 등 불가항력 사유로 서비스 제공이 일시 중단, 종료 또는 변경되는 경우, 이에 따른 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 웹사이트, 서버, 도메인에서 발송되는 이메일이나 콘텐츠가 컴퓨터 바이러스 등 유해 요소가 없음을 보장하지 않습니다.
• 사용자 등록 정보에 따른 행정 절차로 발생하는 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
• 사용자가 본 서비스를 통해 제3자에게 손해를 입힌 경우, 모든 책임과 비용은 사용자에게 있으며 당사에 피해를 끼치지 않아야 합니다.
• 구매 시 발생하는 일본 내 소비세 및 기타 세금은 사용자가 부담합니다.
• 당사 알림 외에도 각 국가 및 지역에서 관세, 수입세 등 추가 세금이 부과될 수 있으며, 이에 대한 납부 책임은 사용자에게 있으며 관세 당국에 문의하시기 바랍니다.
• 구매 또는 낙찰된 상품이 배송업체에 인도된 시점부터 당사의 책임은 종료됩니다. 인도 후 발생하는 분실, 파손, 지연 등에 대해서는 책임지지 않으나, 보험 청구 및 배송 추적에 최대한 협조하겠습니다.
• 배송 지연 등으로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 경매 및 플리마켓 사이트에서의 대리 구매 관련 문제에 대해서는 책임지지 않으나, 판매자와의 소통, 해당 사이트 규정, 일본 법령 및 상관행을 고려해 최대한 협조하겠습니다.

제4조 (회원 가입)

• 회원으로 가입하려면 본 서비스 지정 가입 페이지에서 필수 정보를 정확히 입력해 제출해야 합니다.
• 다음에 해당하는 경우 회원 가입을 거부할 수 있으며, 가입 후에도 발견 시 사전 통지 없이 서비스 이용 중지, 회원 탈퇴 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 가입 신청 시 허위 정보를 제공한 경우
  • 본 약관에 따라 가입 자격이 부적절하다고 판단되는 경우
  • 정당한 사유 없이 과거에 당사 서비스에서 의무를 이행하지 않은 경우
  • 한 사람이 여러 계정을 등록하거나 보유한 경우
  • 서비스 운영에 지장이 있다고 판단되는 경우
• 회원은 등록 정보에 변동이 있을 때는 정해진 방법으로 신속히 변경 사항을 갱신해야 합니다.
• 등록 정보를 갱신하지 않아 발생한 불이익이나 손해에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
• 회원은 본 서비스 이용권한을 타인에게 양도, 대여하거나 명의를 변경, 담보 제공 등 제3자가 사용할 수 있도록 허용할 수 없습니다.
• 미성년자가 본 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 18세 미만으로 동의가 없는 경우 이용이 불가합니다.

제5조 (회원 탈퇴)

• 회원은 언제든지 당사가 정한 방법으로 본 서비스에서 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 보유 중인 모든 포인트는 소멸되며 환불 또는 현금 전환이 불가합니다. 탈퇴함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

제6조 (아이디 및 비밀번호 관리)

• 회원은 자신의 아이디와 비밀번호 관리에 대한 책임이 전적으로 있습니다.
• 회원은 아이디와 비밀번호를 타인에게 양도, 공개, 대여하거나 제3자 사용을 허용해서는 안 됩니다.
• 아이디 및 비밀번호의 부실 관리나 부정 사용으로 인한 이용자 또는 제3자의 손해에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

제7조 (금지 행위)

• 사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
  • 허위 정보 등록 또는 입력
  • 다른 사용자, 제3자 또는 당사에 불편이나 손해를 초래하거나 초래할 우려가 있는 행위
  • 다른 사용자, 제3자 또는 당사의 저작권, 지적재산권, 초상권, 개인정보, 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위
  • 공공질서 및 미풍양속에 반하거나 반할 우려가 있는 행위
  • 법령에 위반하거나 위반할 우려가 있는 행위
  • 서비스 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 행위
  • 사용자 ID, 비밀번호를 제3자에게 대여, 양도, 공유하는 행위
• 본 서비스는 일본 외 국가의 사용자 전용이며, 일본 내에서의 이용은 금지됩니다.

제8조 (대리 구매 서비스에 관하여)

• 프록시 서비스를 이용할 때는 다음 페이지에 안내된 서비스 수수료를 지불하는 것에 동의합니다.
  [서비스 수수료 안내 페이지] https://www.j-subculture.com/pages/cost
• 입찰 또는 구매 완료 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. 판매자가 제공한 상품 정보의 정확성과 진위 여부는 이용자 본인이 확인해야 하며, 저희는 상품 진위에 대해 책임지지 않습니다.
• 상품이 창고로 배송되는 과정에서 파손되어도 보상 책임은 지지 않습니다. 다만, 가능한 범위 내에서 판매자와의 협의를 포함해 문제 해결에 최선을 다하겠습니다.
• 입찰 또는 구매 후 국제 배송이 불가능한 상품으로 확인되어도 취소, 반품 및 환불은 불가하며, 해당 상품은 저희가 폐기할 수 있습니다.
• 저희 과실이 없을 경우 PayPal, 신용카드사 등 결제기관에 부당한 분쟁이나 보상 청구를 하지 말아 주십시오. 정당한 사유 없이 다수의 분쟁을 제기하면 서비스 이용이 중단되거나 종료될 수 있습니다.

제9조 (구매대행 서비스에 관하여)

• 구매 시 상품 대금뿐만 아니라 서비스 수수료, 국내 배송비, 착불 수수료, 은행 송금 수수료 등 모든 비용을 선결제해야 합니다.
• 즉시 구매 기능을 이용할 때는 반드시 미리 지정된 방법으로 입금(예치금 충전)을 해야 합니다.
• 즉시 구매 시 상품 대금, 서비스 수수료, 국내 배송비, 착불 수수료, 은행 송금 수수료 등 모든 비용이 예치금에서 자동 차감됩니다.

제10조 (경매 입찰 대행 서비스 관련)

• 경매 입찰 대행 서비스를 이용하려면, 입찰 전에 반드시 당사가 지정한 방법으로 선입금을 완료해야 합니다.
• 입찰액은 선입금한 금액을 초과할 수 없습니다. 다만, 과거 거래 내역을 기준으로 당사가 승인한 사용자에 한해 예외적으로 입금액을 초과한 입찰을 허용할 수 있으며, 심사 기준은 공개하지 않습니다.
• 입찰 시 입찰금액과 동일한 금액이 선입금에서 차감(잠금)됩니다. 낙찰 실패하거나 낙찰 후 경매 관련 결제를 완료하면 잠금 금액이 자동으로 해제됩니다.
• 낙찰 시 상품 가격 외에 서비스 수수료, 국내 배송비, 착불 수수료, 은행 이체 수수료를 함께 결제해야 합니다.
• 낙찰 후에는 신속한 전액 결제가 필요하며, 결제 확인이 낙찰일로부터 3일 이내에 이루어지지 않으면 선입금에서 자동으로 대금이 정산됩니다.
• 입찰 후 취소는 어떠한 경우에도 불가하니, 구매 의사가 확실한 상품에만 신중히 입찰해 주시기 바랍니다.

제11조 (상품 보관 서비스 관련)

• 구매한 상품은 당사 창고 도착일로부터 45일간 무료로 보관됩니다. 이후에는 지정된 보관료가 부과됩니다.
• 상품 도착 후 90일 이내에 배송 요청 또는 보관 연장 신청이 없으면 상품이 폐기될 수 있으며, 이 경우 상품 대금은 환불되지 않습니다. 이용자는 이에 동의한 것으로 간주합니다.

제12조 (배송)

• 국제 배송 관련 비용, 보상 조건 등은 사전에 동의해야 합니다.
  [배송 안내 페이지] https://www.j-subculture.com/pages/shipping
• 배송 요청은 반드시 마이페이지를 통해 진행해 주세요.
• 동일 배송 요청 내 여러 상품은 원칙적으로 하나의 박스로 함께 발송됩니다.
• 국제 배송 시에는 배송비 외 서비스 수수료 및 기타 비용도 선결제해야 합니다.
• 국제 거래 시 통관세, 관세 등 추가 비용이 발생할 수 있으며, 모든 비용은 이용자 부담입니다. 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
• 배송 중 손상이나 분실에 대한 보상은 배송사의 보상 정책에 따릅니다. 박스 찌그러짐 등 보상 범위에 포함되지 않는 손해에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, PayPal, 신용카드사 등 결제 서비스에서의 보상 청구도 불가합니다.
• 배송 후 보증은 배송사 보험 약관에 따르며, 당사는 별도의 보증을 제공하지 않습니다.
• 보상 대상에 해당할 경우, 이용자에게 직접 환불해 드립니다.
• 수취인 부재 등으로 상품이 반송될 경우, 최초 배송비는 환불되지 않습니다. 재배송을 원할 경우 추가 배송비를 부담하셔야 합니다.
• 당사의 귀책 사유가 없을 경우, PayPal, 신용카드사 등 결제기관에 부당한 분쟁 제기를 삼가 주시기 바랍니다. 정당한 사유 없이 반복적인 분쟁 제기는 서비스 이용 제한이나 이용 금지 조치가 이루어질 수 있습니다.

제13조 (각종 수수료 결제 방법)

• 결제 관련 상세 내역과 수수료는 다음 페이지에서 확인 후 동의해 주시기 바랍니다.
  [결제 정보 페이지] https://www.j-subculture.com/pages/payment
• 이용 가능한 결제 방법은 다음과 같습니다:
  • Stripe를 통한 신용카드 및 디지털 지갑 결제
  • PayPal
  • Wise (구 TransferWise)
  • Payoneer
  • 국제 은행 송금
  • 일본 내 국내 은행 송금
  • 암호화폐
  • 사이트 포인트
  • 입금 결제
• 입금은 1,000엔 단위로 일본 엔화로 가능합니다.
• 입금 환불 요청은 지정 양식 또는 BBS를 통해 접수해야 합니다. 환불 처리는 최소 1영업일, 최대 3영업일이 소요됩니다.
• 입금 시 당사가 지급하는 결제 수수료는 환불 시 이용자 부담입니다.
• 환불은 원칙적으로 입금 시 사용한 결제수단으로 진행됩니다. 다만, 원결제수단 환불이 어려운 경우 당사 판단에 따라 다른 방법을 선택할 수 있습니다.
• 사이트 내 포인트는 현금으로 환전할 수 없습니다.
• 입금 금액은 사이트 내에서 사용 가능한 포인트로 전환할 수 있으며, 전환된 포인트는 서비스 내 결제에만 사용할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호정책)

• 회원의 개인정보는 개인정보 보호정책에 따라 엄격히 관리됩니다.
• 사용자의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 수집 및 이용됩니다:
  • 서비스 회원 심사 및 등록 절차 진행
  • 서비스 관련 커뮤니케이션
  • 상품 배송 처리
• 사용자의 개인정보는 다음 경우를 제외하고 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다:
  • 사용자가 개인정보 공개 또는 제공에 동의한 경우
  • 법령에 따른 법원, 경찰 등 공공기관의 정식 요청이 있을 경우
  • 생명, 신체, 재산에 긴급하고 중대한 위험이 있어 긴급을 요할 때

제15조 (서비스 유지 관리)

• 안정적인 서비스 운영을 위해 아래 사유가 발생할 경우 사전 통지 없이 서비스 전체 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 사용자 불이익이나 피해에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
  • 정기 시스템 점검 시
  • 긴급 점검이 필요하다고 판단될 때
  • 화재, 지진, 홍수, 낙뢰, 폭설 등 자연재해 발생 시
  • 전쟁, 내란, 테러, 폭동 등 사회적 불안 상황 발생 시
  • 무단 접근 또는 제3자의 방해로 안정적인 시스템 운영이 어려울 때
  • 기타 불가피한 사유로 서비스 일시 중단이 필요하다고 판단될 때

제16조 (수출 및 수입 금지·제한 품목)

• 일본 관세법 등 관련 법령에 따라 수출이 금지되거나 제한되는 품목이 있습니다. 주문 전 해당 품목이 규제 대상인지 반드시 확인해야 하며, 제한 품목임이 확인된 경우에도 취소나 환불은 불가합니다.
• 목적지 국가 혹은 지역의 수입 규정이 적용될 수 있으니, 구매 전 현지 당국에 수입 가능 여부를 확인해야 합니다. 규정 위반으로 발생하는 모든 피해에 대해 당사는 책임지지 않으며, 취소나 환불 역시 불가합니다.

제17조 (관할 법원)

• 본 서비스 또는 이용 약관과 관련하여 소송이 필요할 경우, 1심 전속 관할 법원은 후쿠오카 지방법원으로 합니다.

제18조 (기타)

• 원칙적으로 당사와 이용자 간의 소통은 BBS(게시판) 및 이메일을 통해 이루어집니다.

J-Subculture 利用規約 (日本語原文)

第1条（本規約の範囲および変更）

• 本規約は、弊社が提供する本サービスの利用者に適用されます。
• 利用者は、本規約および弊社が別途定める各種ガイドライン、規則等に従って、本サービスを利用するものとします。
• 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービス上への告知、または弊社が適当と判断するその他の方法により利用者へ通知することで、本規約および本サービスの内容を変更することができます。なお、変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第2条（サービスの概要）

• 利用者は、本サービスを利用することができます。弊社は、必要に応じて本サービスの内容を追加、変更、または停止することがあり、あわせてサービス料金を変更する場合があります。すべての利用者は、これらについてあらかじめ同意したものとみなします。
• 本サービスでは、以下のサービスを提供します。
  • 商品の検索代行サービス
  • 日本国内商品の購入代行サービス
  • オークション入札代行サービス
  • 購入および落札商品の国際発送サービス
  • 購入および落札商品の倉庫保管サービス
  • その他、上記に付随または関連する一連のサービス

第3条（免責事項）

• 弊社は、天災、戦争、暴動、法令の改廃、公的機関の命令、第三者による妨害行為その他不可抗力により、本サービスの提供が一時的に停止・中止・変更された場合に、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
• 弊社は、弊社のウェブサイト、サーバー、ドメイン等から送信される電子メールおよびコンテンツに、コンピュータウイルスその他の有害な要素が含まれていないことを保証いたしません。
• 利用者の登録情報に基づいて弊社が事務処理を行った結果、利用者に不利益が生じた場合であっても、弊社はその責任を負いません。
• 利用者が本サービスを利用することにより第三者に損害を与えた場合には、当該利用者の責任と費用においてこれを解決し、弊社にいかなる損害や不利益も与えないものとします。
• 商品購入に際し、日本国内で発生する消費税その他の税金は、すべて利用者が負担するものとします。
• 弊社が提示する金額に加え、各国または地域において関税や輸入税等の課税がなされる場合があります。これらの税金についても、すべて利用者の責任において支払うものとし、詳細は各国・地域の税関にお問い合わせください。
• 弊社の責任は、購入または落札された商品を配送業者に引き渡す時点までとし、引き渡し後の紛失・破損・遅延等のトラブルについては一切責任を負いません。ただし、配送業者の保険請求や荷物追跡など、可能な範囲で協力いたします。
• 配送の遅延その他の理由により損害が発生した場合においても、弊社は一切の責任を負いません。
• オークションサイトまたはフリーマーケットサイトにおける代理購入に関してトラブルが発生した場合にも、弊社は一切の責任を負いません。ただし、弊社は販売者との連絡や当該サイトのルール、日本の法令および商習慣を総合的に考慮し、利用者に対して可能な範囲で対応・協力を行います。

第4条（会員登録）

• 会員登録を希望する者は、本サービスの所定の会員登録ページにて、必要事項を正確に入力・登録するものとします。
• 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しないことがあります。会員登録後に以下の事項が判明した場合には、事前の通知なく本サービスの利用停止、会員登録の抹消その他弊社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。
  • 会員登録の申請内容に虚偽の記載があった場合
  • 本規約に照らし、会員として不適格であると弊社が判断した場合
  • 過去に弊社サービスにおいて正当な理由なく債務不履行があったことが判明した場合
  • 同一の利用者が複数のアカウントを登録または保持している場合
  • その他、本サービスの運営に支障をきたすと弊社が判断した場合
• 会員は、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに弊社所定の方法により登録内容を変更するものとします。
• 会員が登録内容の変更を怠ったことにより不利益または損害が発生した場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
• 会員は、本サービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡、貸与、名義変更、担保提供その他いかなる方法によっても利用させることはできません。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等法定代理人の同意が必要です。18歳未満の方で親権者の同意がない場合には、本サービスをご利用いただけません。

第5条（退会）

• 会員は、弊社所定の方法により、いつでも本サービスを退会することができます。
• 退会時に利用者が保有していたポイントはすべて無効となり、返金・換金等はできません。利用者は、退会と同時にこれに同意したものとみなします。

第6条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

• 会員は、自身のユーザーIDおよびパスワードの管理について一切の責任を負うものとします。
• 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、開示、貸与、その他の方法により使用させてはなりません。
• 会員のユーザーIDおよびパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者による不正使用等により利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。

第7条（禁止事項）

• 利用者は、以下のいずれの行為も行ってはならないものとします。
  • 虚偽の情報を登録または入力する行為
  • 他の利用者、第三者、または弊社に対し、迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
  • 他の利用者、第三者、または弊社の著作権その他の知的財産権、プライバシー権、人格権、その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
  • 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
  • 法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
  • ユーザーIDまたはパスワードを第三者に貸与、譲渡、共有する行為
• 本サービスは日本国外の利用者を対象として提供されるものであり、日本国内からの利用は禁止されます。

第8条（代行サービスについて）

• 利用者は、弊社が提供する代行サービスの利用にあたり、以下ページに記載されているサービス手数料を支払うことに同意するものとします。
  [サービス手数料に関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/cost
• 入札または購入手続き完了後のキャンセルおよび返金は一切お受けできません。利用者は、販売者が提供する商品情報の正確性・真偽を自己の責任において確認のうえ、入札または購入を行うものとします。弊社は商品の真贋に関する責任を負いません。
• 弊社倉庫に到着した商品に破損が認められた場合、弊社は補償の責任を負いません。ただし、販売者との交渉など、可能な限り問題解決に向けた対応を行います。
• 入札または購入後の商品について、国際配送が不可能であることが判明した場合でも、キャンセル・返品・返金はできません。その際、当該商品は弊社にて破棄されることがあります。
• 弊社に過失がない場合において、PayPalやクレジットカード会社等の決済機関に対して不当なクレームや補償請求を行うことを禁止します。正当な理由なく複数回にわたり異議申し立てを行った場合、弊社は本サービスの利用を停止または禁止することができるものとします。

第9条（購入代行サービスについて）

• 利用者は、商品購入時に商品代金に加え、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等を前払いにて支払わなければなりません。
• 即時購入機能（Instant Purchase）を利用する場合、あらかじめ弊社所定の方法によりデポジット（預り金）を入金する必要があります。
• Instant Purchaseにより商品を購入した場合、商品代金、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等の諸費用は、デポジットから自動的に差し引かれます。

第10条（オークション入札代行サービスについて）

• オークション入札代行サービスを利用する場合、利用者は入札前に、あらかじめ弊社所定の方法によりデポジット（預り金）を入金する必要があります。
• 入金されたデポジットの金額を超える入札はできません。ただし、過去の取引実績等を考慮し、弊社が特別に認めた利用者に限り、例外的に入金額以上の入札を許可する場合があります。この審査基準は非公開とします。
• 入札が行われた時点で、当該入札金額相当のデポジットが拘束（ロック）されます。落札に至らなかった場合、または落札後にオークションにかかる諸費用の支払いが完了した場合には、拘束されたデポジットは自動的に解除されます。
• 商品を落札した場合、利用者は商品代金のほか、サービス手数料、国内送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等を支払う義務を負います。
• 商品落札後は、利用者は速やかに全額を支払わなければなりません。落札後3日以内に支払いが確認できない場合、弊社はデポジットより当該金額を自動的に決済するものとします。
• 入札後のキャンセルは一切お受けできません。利用者は、入札に際し、購入の意思がある商品にのみ慎重に入札を行うものとします。

第11条（商品保管サービスについて）

• 購入された商品は、弊社倉庫に到着した日から45日間、無料で保管することができます。45日を経過した場合は、所定の保管料が別途発生します。
• 商品到着後90日を経過しても発送依頼または保管延長手続きがなされない場合、弊社は当該商品を破棄することがあります。この場合、商品代金の返金は行われません。利用者はこの取り扱いにあらかじめ同意したものとみなします。

第12条(配送について)

• 利用者は、国際配送に関する費用、補償条件等について、以下の内容をあらかじめ承諾したものとします。
  [配送に関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/shipping
• 商品の配送を希望する場合、利用者はマイページ上から配送依頼の手続きを行う必要があります。
• 同一配送依頼に含まれる複数の商品は、原則として同梱にて配送されます。
• 国際配送の際には、送料のほか、サービス手数料等の諸費用を前払いで支払う必要があります。
• 国際取引にあたっては、商品受け取り時に関税、輸入消費税その他の費用が別途発生する場合があります。これらの費用はすべて利用者の負担となり、弊社は一切の支払い義務を負いません。
• 配送中における破損・紛失等の補償は、配送会社が定める補償規定に従って対応されます。そのため、配送会社が補償対象外と定める外箱の損傷等については、弊社は一切の保証責任を負いません。また、補償対象外の場合において、PayPalやクレジットカード会社等の決済機関に対して補償請求を行うことは禁止します。
• 商品配送後の保証については、すべて運送会社の保険規定に基づく範囲で対応いたします。弊社はそれを超える保証は行いません。
• 保証対象となる場合には、弊社より直接利用者に対して返金を行います。
• 商品配送後、受取人不在その他の理由により商品が弊社に返送された場合、当初の配送費用の返金はいたしかねます。再配送を希望する場合は、再度送料をお支払いいただく必要があります。
• 弊社に過失がない場合において、PayPalやクレジットカード会社等に対する不当なクレームや補償請求を行うことは禁止します。正当な理由なく繰り返し異議申立てを行った場合、弊社は本サービスの利用を制限または禁止することができます。

第13条（各種費用の支払い方法）

• 利用者は、各種支払いに関する内容および手数料について、以下のページに定める内容を確認し、これに同意したものとみなします。
  [お支払いに関するページ] https://www.j-subculture.com/pages/payment
• 利用者が選択可能な支払い方法は以下のとおりとします。
  • Stripeを利用したクレジットカードおよびデジタルウォレット決済
  • PayPal
  • Wise（旧TransferWise）
  • Payoneer
  • 国際銀行送金
  • 日本国内の銀行送金
  • 暗号通貨（Cryptocurrency）
  • サイト内ポイント払い
  • デポジット払い
• デポジットは、円建てで1,000円単位にて入金することができます。
• デポジットの返金を希望する場合は、弊社所定の申請フォームまたはBBSにて申請するものとします。返金には、最短で1営業日、最長で3営業日を要します。
• 返金時には、決済会社に対して弊社が支払った手数料を利用者が負担するものとします。
• 原則として、返金は入金時に使用された決済サービスと同一手段で行われます。ただし、同一手段による返金が困難な場合には、弊社の判断により代替手段で返金することがあります。
• サイト内で利用可能なポイントを現金に換金することはできません。
• デポジットは、サイト内で使用可能なポイントに交換することができます。交換後のポイントは、本サービス内での支払いにのみ使用可能です。

第14条（プライバシーポリシー）

• 会員の個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに基づき、厳格に管理されます。
• 弊社は、以下の目的において、利用者の個人情報を取得・利用します。
  • 本サービスの会員登録に際しての審査および登録手続
  • 本サービスに関する連絡対応のため
  • 商品の発送のため
• 弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
  • 情報の開示または共有について、利用者の同意がある場合
  • 裁判所、警察その他の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
  • 人の生命、身体または財産に対する差し迫った危険があり、緊急かつ必要不可欠な場合

第15条（サービスの保守）

• 弊社は、本サービスの提供環境を良好に維持するため、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することができるものとします。なお、これにより利用者に不利益または損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
  • 定期的なシステム保守を実施する場合
  • 緊急の保守対応が必要と判断される場合
  • 火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天災が発生した場合
  • 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱その他の社会的不安が発生した場合
  • 第三者による不正アクセスや妨害行為等により、システムの安定運用が困難となった場合
  • その他、やむを得ない理由により、弊社がサービスの一時停止を必要と判断した場合

第16条（輸出入禁止・規制品目について）

• 日本の関税法その他の関連法令により、輸出が禁止または規制されている品目が存在します。利用者は、注文前に当該商品がこれらの品目に該当しないことを自己の責任において確認するものとします。該当品目であることが判明した場合でも、当サービスは当該注文のキャンセルおよび返金には一切応じません。
• 購入対象国・地域において、輸入に関する規制が設けられている場合があります。利用者は、購入前に各国・地域の関係当局に確認を行い、輸入可否を把握する責任を負うものとします。これらの規制に違反したことにより損害が生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。また、そのような場合においても注文のキャンセルおよび返金には応じません。

第17条（管轄裁判所）

• 本サービスおよび本利用規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（その他）

• 弊社と利用者との連絡は、原則としてBBS（掲示板）および電子メールにより行うものとします。