Question 1

Làm thế nào để đấu giá trên JDirectItems Auction?

Accepted Answer

Bạn có thể đấu giá trên JDirectItems Auction theo các bước sau:

1. Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn đấu giá: https://auction.j-subculture.com/

2. Nạp tiền để đảm bảo số tiền bạn muốn đấu giá. Đăng nhập tài khoản và thêm khoản nạp tại đây: http://www.j-subculture.com/deposits/choose

3. Nhập số tiền đấu giá trên trang đấu giá và nhấn nút "Bid".

Lưu ý:
Bạn cần nạp tiền bằng hoặc hơn số tiền bạn muốn đấu giá trước khi thực hiện đấu giá.

Question 2

Có những mặt hàng nào không thể vận chuyển quốc tế?

Accepted Answer

Đúng vậy. Các mặt hàng sau không thể vận chuyển quốc tế:

- Hàng dễ cháy (như bật lửa, bình xịt, nước hoa, sơn móng tay)
- Thực vật và động vật
- Sản phẩm thịt
- Hàng hóa bị cấm xuất khẩu bởi chính phủ Nhật
- Tiền tệ
- Súng hơi
- Vật phẩm bị hạn chế theo hiệp định CITES

Lưu ý thêm:

- Các mặt hàng này chỉ có thể gửi đến địa chỉ trong Nhật Bản.
- Chúng tôi không thể hủy hoặc hoàn tiền cho đơn hàng hay đấu giá đã đặt.
- Các mặt hàng bị cấm vận chuyển quốc tế không nằm trong gói bảo hiểm của chúng tôi.
- Một số mặt hàng có thể được phép xuất từ Nhật nhưng có thể bị tịch thu bởi hải quan nước bạn. Vui lòng kiểm tra với Văn phòng Hải quan địa phương về các hạn chế nhập khẩu.

Question 3

Sự khác biệt giữa đấu giá thời gian thực và đấu giá chờ đến phút cuối là gì?

Accepted Answer

Sự khác nhau giữa đấu giá thời gian thực và đấu giá chờ đến phút cuối:

Đấu giá thời gian thực:
- Đặt giá ngay lập tức sau khi gửi qua hệ thống của chúng tôi.
- Không thể hủy khi đã đặt giá.

Đấu giá chờ đến phút cuối:
- Giá tự động được đặt trước 2–5 phút khi phiên đấu giá kết thúc.
- Có thể hủy hoặc điều chỉnh (tăng/giảm) trước khi đặt giá thực sự.

Lưu ý:
Trong một số trường hợp, đấu giá chờ có thể không được thực hiện:
1. Người khác đã đặt giá cao hơn giá tối đa của bạn.
2. Người bán kết thúc đấu giá sớm hơn dự kiến.

Question 4

Làm thế nào để tăng giá thầu của tôi?

Accepted Answer

Để tăng giá thầu, đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập trang đấu giá. Từ đó, bạn có thể cập nhật giá thầu lên mức cao hơn trước khi đấu giá kết thúc.

Question 5

Tôi có thể hủy đấu giá tôi đã thắng không?

Accepted Answer

Không. Sau khi bạn đã đặt giá và thắng đấu giá, không thể hủy trong bất kỳ trường hợp nào. Xin hãy đảm bảo bạn chắc chắn trước khi đặt giá.

Question 6

Tại sao phiên đấu giá của tôi đang chờ xử lý?

Accepted Answer

Phiên đấu giá của bạn có thể đang chờ xử lý vì các lý do sau:

1. Phiên đấu giá nằm trong danh mục bị giới hạn.
Những danh mục như Ô tô & Xe máy hoặc các loại sản phẩm bị quản lý khác có thể khiến giá thầu của bạn bị tạm dừng để kiểm tra.
Nếu phiên đấu giá của bạn bị chờ xử lý, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bảng tin nhắn để kiểm tra xem có thể phê duyệt hay không.

2. Giá đấu giá vượt quá 50,000 JPY.
Người dùng Thông thường có giới hạn giá thầu 50,000 JPY. Để đấu giá các mục có giá cao hơn, bạn cần nâng cấp tài khoản lên Người dùng Doanh nghiệp.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về lợi ích của việc trở thành Người dùng Doanh nghiệp tại đây:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Để yêu cầu nâng cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bảng tin nhắn của bạn.

Question 7

Tại sao tôi thua đấu giá mà mình đã đặt giá?

Accepted Answer

Bạn có thể đã thua đấu giá trên JDirectItems Auction vì một trong các lý do sau:

1. Người bán đã hủy đấu giá và chặn tài khoản của chúng tôi sau khi bạn đặt giá. Một số người bán không muốn làm việc với dịch vụ proxy như chúng tôi. Mặc dù chúng tôi không tiết lộ là dịch vụ proxy, nhưng người bán có thể nghi ngờ và chặn chúng tôi.

2. Người bán kết thúc đấu giá sớm hơn dự kiến, do đó giá thầu sát giờ của chúng tôi không kịp thực hiện.

3. Người bán hủy bỏ giá thầu của chúng tôi vì lý do riêng. Một số người bán có thể gỡ bỏ giá thầu mà không thông báo trước, ngay cả khi không có quy định nào bị vi phạm.

4. Hệ thống của JDirectItems Auction có thể đã thay đổi, khiến hệ thống của chúng tôi không thể đặt giá thầu của bạn chính xác.

Nếu bạn muốn biết lý do cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bảng tin nhắn của bạn.

Question 8

Tôi có thể hỏi về phiên đấu giá tôi muốn tham gia không?

Accepted Answer

Có. Nếu bạn có thắc mắc về phiên đấu giá, vui lòng gửi câu hỏi qua bảng tin nhắn của bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ người bán thay bạn và sẽ phản hồi khi nhận được trả lời. Xin vui lòng chờ ít nhất 24 giờ để chúng tôi hoàn tất quá trình liên lạc.

Question 9

Tôi có thể yêu cầu người bán gộp các món hàng nếu thắng nhiều cuộc đấu giá không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể yêu cầu người bán gộp các món hàng lại. Tuy nhiên, nếu các món hàng không được thắng cùng ngày, sẽ có phí chuyển khoản.

Lưu ý:
"Cùng ngày" ở đây là từ 9:00 sáng đến 8:59 sáng hôm sau (giờ Nhật Bản).

Question 10

Tôi có thể đặt giá thầu cho các mặt hàng không phải vật lý (như tài khoản hay mã số) không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể đặt giá cho các mặt hàng không phải vật lý như tài khoản số hoặc mã. Tuy nhiên, có áp dụng phí xử lý đặc biệt: 500 JPY + 10% giá trúng thầu của mặt hàng.

Để biết chi tiết, vui lòng xem phần "Phí Xử Lý Mặt Hàng Số" trên trang chi phí của chúng tôi: https://www.j-subculture.com/pages/cost

Question 11

Tại sao giá sản phẩm của tôi cao hơn giá niêm yết trong đấu giá?

Accepted Answer

Nếu người bán là người bán chuyên nghiệp (cửa hàng) trên JDirectItems Auction, thuế tiêu thụ 10% sẽ được cộng vào giá cuối cùng. Đây là quy định chuẩn ở Nhật Bản và được tự động áp dụng bởi người bán.

Question 12

Phí dịch vụ đấu giá proxy là bao nhiêu?

Accepted Answer

Đây là các khoản phí chính khi sử dụng dịch vụ đấu giá proxy của chúng tôi:

Giá sản phẩm: Số tiền bạn đã thắng đấu giá.
Phí Kế hoạch Bảo vệ: 100, 250, hoặc 600 JPY mỗi sản phẩm (dựa trên lựa chọn của bạn).
Phí Xử lý: 250 JPY mỗi giao dịch.
Phí giao hàng nội địa: Chi phí vận chuyển từ người bán đến kho của chúng tôi.

Lưu ý:
Phí vận chuyển quốc tế sẽ được tính riêng khi sản phẩm của bạn đến kho chúng tôi.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang tổng quan chi phí của chúng tôi:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 13

Tôi có thể yêu cầu giảm giá trên phiên đấu giá không?

Accepted Answer

Không. Trừ khi phiên đấu giá có ghi rõ cho phép thương lượng giá, bạn không thể yêu cầu người bán giảm giá.

Question 14

Có thể hoàn tiền nếu hàng giả không?

Accepted Answer

Không. Chúng tôi không thể hoàn tiền hay bồi thường nếu sản phẩm hóa ra là hàng giả. Đây là một trong các rủi ro khi đấu giá qua các nền tảng này. Nếu lo ngại về tính chính hãng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đấu giá để chúng tôi có thể hỏi người bán giúp bạn.

Question 15

Tại sao tôi không thấy đấu giá trong danh mục Người lớn?

Accepted Answer

Các phiên đấu giá trong danh mục Người lớn chỉ dành cho Người dùng Doanh nghiệp. Để xem hoặc đặt giá cho các mặt hàng này, bạn cần chuyển tài khoản sang trạng thái Người dùng Doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm về lợi ích khi trở thành Người dùng Doanh nghiệp tại liên kết sau:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Để yêu cầu chuyển đổi, vui lòng liên hệ chúng tôi qua bảng tin nhắn của bạn.

Question 16

J-Subculture có thể mua hàng từ những cửa hàng nào?

Accepted Answer

Chúng tôi có thể mua hàng từ hầu hết các cửa hàng trực tuyến Nhật Bản, chỉ trừ vài ngoại lệ.

Nếu bạn muốn kiểm tra xem cửa hàng cụ thể nào có sẵn hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bảng tin nhắn của bạn.

Question 17

Chi tiết phí dịch vụ mua hàng qua proxy là gì?

Accepted Answer

Dưới đây là chi tiết các khoản phí chính cho dịch vụ mua hàng qua proxy:

Giá sản phẩm: Chi phí thực tế của món hàng.
Phí kế hoạch bảo vệ: 100, 250, hoặc 600 JPY mỗi món (tùy theo lựa chọn của bạn).
Phí xử lý: 250 JPY mỗi giao dịch.
Phí giao hàng nội địa: Chi phí vận chuyển từ người bán đến kho của chúng tôi.

Lưu ý:
Phí vận chuyển quốc tế sẽ được tính riêng sau khi món hàng đến kho.

Để biết thêm, vui lòng truy cập trang chi phí chi tiết của chúng tôi:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 18

Tôi có thể hủy đơn hàng không?

Accepted Answer

Điều này phụ thuộc vào trạng thái thanh toán:

Không, nếu bạn đã thanh toán. Khi đã thanh toán, đơn hàng sẽ không thể hủy trong bất kỳ trường hợp nào.

Có, nếu bạn chưa thanh toán. Bạn có thể từ chối đơn hoặc báo giá trực tiếp từ trang tài khoản của mình.

Nếu bạn cần thay đổi số lượng hoặc chi tiết khác của đơn hàng, vui lòng liên hệ qua bảng tin nhắn của bạn.

Question 19

Tôi có thể mua hàng từ Rakuma (Frill) không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể. Chúng tôi nhận đơn hàng Rakuma qua dịch vụ Proxy Shopping của mình.

Bạn có thể duyệt và đặt hàng từ liên kết dưới đây:
https://www.j-subculture.com/searches/rakuma

Lưu ý:
Nếu sản phẩm hết hàng sau khi bạn thanh toán, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

Question 20

Tôi có thể mua hàng từ Mercari không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể. Chúng tôi nhận đơn hàng Mercari qua dịch vụ Proxy Shopping.

Bạn có thể duyệt và đặt hàng tại link sau:
https://www.j-subculture.com/searches/mercari

Lưu ý: Nếu sản phẩm hết hàng sau khi thanh toán, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

Question 21

Có thể hoàn tiền hoặc bồi thường nếu sản phẩm là hàng giả không?

Accepted Answer

Không. Chúng tôi không thể hoàn tiền hoặc bồi thường nếu sản phẩm là hàng giả. Đây là một trong những rủi ro khi mua hàng qua dịch vụ mua hộ.

Nếu bạn còn nghi ngờ về tính xác thực của sản phẩm hoặc uy tín của người bán, xin vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi đặt hàng, và chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra thay bạn.

Question 22

Tôi có thể mua hàng từ JDirectItems Fleamarket không?

Accepted Answer

Có, bạn hoàn toàn có thể. Chúng tôi nhận đơn hàng từ JDirectItems Fleamarket thông qua dịch vụ Proxy Shopping.

Bạn có thể duyệt và đặt hàng theo liên kết dưới đây:
https://www.j-subculture.com/searches/fleamarket

Lưu ý:
Nếu sản phẩm hết hàng sau khi bạn thanh toán, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

Question 23

Làm thế nào để được hoàn tiền khoản tiền gửi còn lại?

Accepted Answer

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bảng tin nhắn sau khi đăng nhập: https://www.j-subculture.com/boards

Chúng tôi có thể hoàn tiền phần tiền gửi không được dùng cho các phiên đấu giá đang diễn ra hoặc chưa thanh toán. Nếu không có đơn hàng hoặc lô hàng chưa thanh toán, bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

Question 24

Tôi có thể thanh toán đơn hàng bằng cả tiền ký gửi và Stripe không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể dùng cả tiền ký gửi và Stripe để thanh toán đơn hàng.

Ở cuối trang thanh toán, chọn "Sử dụng ký gửi" và nhập số tiền bạn muốn dùng từ ký gửi mà không cần dấu phẩy.
Ví dụ: nhập 1000 thay vì 1,000.

Sau đó, nhấn nút THANH TOÁN để tiếp tục. Số dư còn lại sẽ được tính qua Stripe.

Question 25

Có những phương thức thanh toán nào?

Accepted Answer

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm:
- Thẻ tín dụng (qua Stripe hoặc PayPal)
- PayPal
- Wise
- Payoneer
- Chuyển khoản ngân hàng quốc tế
- Tiền điện tử (tùy chọn có sẵn)

Chúng tôi cũng cung cấp hệ thống nạp tiền. Bằng cách nạp tiền trước vào tài khoản, bạn có thể thanh toán nhanh chóng và được hưởng mức phí ưu đãi hơn cho đơn hàng và vận chuyển.

Question 26

Khoản đặt cọc có tự động thanh toán cho đơn hàng không?

Accepted Answer

Không. Khoản đặt cọc không được áp dụng tự động cho đơn hàng của bạn.

Bạn cần thực hiện thanh toán cho từng đơn hàng từ trang tài khoản của mình. Nếu có khoản đặt cọc còn lại, bạn có thể chọn sử dụng khi thanh toán.

Question 27

Tôi có thể thanh toán đơn hàng bằng cả tiền gửi và PayPal không?

Accepted Answer

Có, bạn có thể thanh toán đơn hàng bằng cả tiền gửi và PayPal.

Ở cuối trang thanh toán, chọn "Sử dụng tiền gửi" và nhập số tiền bạn muốn sử dụng từ tiền gửi mà không có dấu phẩy. Ví dụ, nhập 1000 thay vì 1,000.

Sau đó, nhấp vào nút PAY để tiếp tục. Số tiền còn lại sẽ được thanh toán qua PayPal.

Question 28

Làm thế nào để thanh toán bằng thẻ tín dụng?

Accepted Answer

Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua Stripe hoặc PayPal.

Stripe: Thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng mà không cần tạo tài khoản Stripe. Quy trình thuận tiện và phí giao dịch thấp hơn PayPal.

PayPal: Cần tạo tài khoản PayPal và đăng ký thẻ tín dụng trước khi thanh toán. Nếu chưa có tài khoản PayPal, vui lòng mở và thêm thông tin thẻ trước.

Question 29

Phí giao dịch PayPal là gì?

Accepted Answer

Khi bạn thêm tiền đặt cọc hoặc thanh toán cho đơn hàng hoặc lô hàng, bạn có thể chọn thanh toán qua PayPal.

Khi sử dụng PayPal, các phí sau sẽ áp dụng:
- Phí giao dịch: 3,9% giá sản phẩm + 40 JPY cho mỗi giao dịch
- Phí chuyển đổi tiền tệ: Khoảng 4%, do PayPal tính khi thanh toán bằng tiền tệ địa phương
Tổng cộng, phí hiệu quả có thể gần 8%.

Nếu bạn muốn tránh các phí liên quan đến PayPal, vui lòng tham khảo FAQ này:
https://www.j-subculture.com/pages/faq/565CE4DF160647E

Question 30

Có cách nào tránh phí giao dịch PayPal không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể tránh phí giao dịch PayPal bằng cách chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của bạn trước và sau đó thanh toán từ số dư hiện có cho đơn hàng, vận chuyển và các phí khác.

Phương pháp này khả dụng thông qua chương trình Người dùng Doanh nghiệp của chúng tôi.
- Số tiền gửi tối thiểu là 20,000 JPY cho mỗi lần chuyển.
- Người dùng Doanh nghiệp được hưởng nhiều lợi ích như phí thấp hơn và ít hạn chế hơn.

Để biết thêm chi tiết, hãy xem:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Để trở thành Người dùng Doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bảng tin nhắn của bạn.

Question 31

Quá trình thêm tiền vào khoản ký gửi qua Wise mất bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường, tiền chuyển qua Wise sẽ được thêm vào khoản ký gửi của bạn trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc, hoặc thậm chí nhanh hơn.

Question 32

Tại sao hạng của tôi chưa được cập nhật?

Accepted Answer

Hạng của bạn được tính dựa trên tổng số tiền mua hàng trong khoảng thời gian 12 tháng cụ thể — từ đầu tháng của một năm và một tháng trước cho đến cuối tháng ngay trước tháng hiện tại.

Ví dụ: nếu hạng của bạn hiển thị là "Standard" vào ngày 15 tháng 3 năm 2018, điều đó có nghĩa là tổng số tiền mua hàng của bạn từ ngày 1 tháng 2 năm 2017 đến ngày 31 tháng 1 năm 2018 dưới 50,000 JPY.

Lưu ý rằng hạng của bạn không được tính theo tất cả các lần mua trước đó - chỉ dựa trên các lần mua trong thời gian 12 tháng liên quan.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang hạng của chúng tôi:
https://www.j-subculture.com/pages/rank

Question 33

Sự khác biệt giữa Người Dùng Thông Thường và Người Dùng Doanh Nghiệp là gì?

Accepted Answer

Khi bạn đăng ký lần đầu với chúng tôi, bạn sẽ là Người Dùng Thông Thường. Nếu bạn chuyển sang Người Dùng Doanh Nghiệp, bạn sẽ có nhiều linh hoạt hơn và ít hạn chế hơn.

Các lợi ích chính của Người Dùng Doanh Nghiệp:

- 【Plan A】Lựa chọn 100 JPY/sản phẩm có sẵn
- Không giới hạn số tiền đấu giá tối đa
- Không giới hạn giá trị khai báo
- Không giới hạn việc sử dụng vận chuyển Small Packet
- Giảm 50% phí hợp nhất

Lưu ý quan trọng:
- Người Dùng Doanh Nghiệp không thể thanh toán qua PayPal. Chỉ chấp nhận thanh toán qua ký quỹ.
- Số tiền ký quỹ tối thiểu là 20,000 JPY mỗi lần chuyển.

Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng xem phần Người Dùng Doanh Nghiệp trên trang chi phí của chúng tôi:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Question 34

Làm thế nào để trở thành Người dùng Doanh nghiệp?

Accepted Answer

Để trở thành Người dùng Doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bảng tin nhắn của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn chi tiết.

Thông thường, bạn cần chuyển khoản ngân hàng ít nhất 20,000 JPY. Khi chúng tôi nhận được tiền, chúng tôi sẽ thêm số tiền vào tài khoản và nâng cấp bạn lên trạng thái Người dùng Doanh nghiệp.

Question 35

Chuyển tiền qua Wise mất bao lâu để thêm vào tài khoản?

Accepted Answer

Thông thường, tiền gửi qua TransferWise (Wise) sẽ được thêm vào tài khoản trong 1 đến 3 ngày làm việc, đôi khi nhanh hơn.

Lưu ý:
Có thể có sự chậm trễ trong các kỳ nghỉ lễ, đặc biệt là dịp Tết Dương lịch khi hoạt động của TransferWise bị hạn chế.

Question 36

Khi nào tôi nhận được điểm từ chiến dịch hoàn điểm?

Accepted Answer

Nếu đơn hàng của bạn đủ điều kiện cho chiến dịch hoàn điểm, điểm sẽ tự động được cộng 4 ngày sau khi đơn hàng được gửi đi.

Bạn có thể kiểm tra điểm đã nhận tại liên kết sau:
https://www.j-subculture.com/deposits/point_history

Question 37

Tôi có thể mua hàng từ các trang web Nhật Bản nếu không sống ở Nhật không?

Accepted Answer

Được. J-Subculture hỗ trợ người dùng quốc tế mua sắm từ các trang thương mại Nhật Bản ngay cả khi trang web không giao hàng quốc tế hoặc chỉ có tiếng Nhật.

Question 38

Dịch vụ mua hàng proxy Nhật Bản là gì?

Accepted Answer

Dịch vụ mua hàng proxy như J-Subculture sẽ mua sản phẩm từ các cửa hàng trực tuyến Nhật Bản thay mặt bạn, lưu trữ tại kho của chúng tôi và gửi hàng đi quốc tế.

Question 39

Tôi có cần biết tiếng Nhật để sử dụng J-Subculture không?

Accepted Answer

Không. Bạn có thể tìm và đặt hàng bằng tiếng Anh. Chúng tôi sẽ xử lý việc giao tiếp với người bán Nhật Bản và dịch khi cần thiết.

Question 40

Tôi có thể kiểm tra tổng chi phí trước khi mua không?

Accepted Answer

Có. Trước khi đặt hàng hoặc đấu giá, bạn có thể xem tổng ước tính bao gồm giá sản phẩm, phí vận chuyển nội địa và phí xử lý. Phí vận chuyển quốc tế sẽ được cung cấp sau khi hàng đến kho của chúng tôi.

Question 41

Mua hàng đã qua sử dụng từ Nhật có an toàn không?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tùy chọn để đảm bảo an tâm như liên hệ với người bán và gói bảo vệ vận chuyển an toàn. Những dịch vụ này giúp bạn tự tin hơn khi mua hàng đã qua sử dụng từ Nhật.

Question 42

Chi phí dịch vụ của bạn là bao nhiêu?

Accepted Answer

Phí dịch vụ của chúng tôi thuộc hàng thấp nhất trong ngành. Chúng tôi chỉ thu các khoản sau: 
- Phí xử lý: 250 JPY một giao dịch 
- Kế hoạch bảo vệ: 100–600 JPY mỗi món (tùy chọn)

Lợi ích bổ sung bao gồm: 
- Đóng gói và xử lý miễn phí (không tính thêm phí cho đóng gói cơ bản) 
- Vận chuyển nội địa miễn phí cho tối đa 5 món mỗi gói
- Tỷ giá hối đoái cực kỳ cạnh tranh

Bạn có thể xem phân tích chi phí đầy đủ tại trang tổng quan chi phí của chúng tôi: https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 43

Tôi có thể lưu trữ hàng bao lâu?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp lưu trữ miễn phí lên đến 45 ngày sau khi hàng của bạn đến kho. Bạn có thể yêu cầu vận chuyển quốc tế bất kỳ lúc nào trong thời gian đó.

Question 44

Tôi có thể dùng J-Subculture để bán lại hoặc mua số lượng lớn không?

Accepted Answer

Có. Chương trình Người dùng Doanh nghiệp của chúng tôi cung cấp giới hạn cao hơn, phí thấp hơn, linh hoạt hóa đơn và hỗ trợ đặt hàng số lượng lớn qua tải lên bảng tính.

Question 45

Tôi có thể mua từ cửa hàng trực tuyến Nhật Bản nếu sống ở nước ngoài không?

Accepted Answer

Có. Với dịch vụ mua hộ của J-Subculture, bạn có thể đặt hàng từ bất kỳ trang web Nhật Bản nào, ngay cả khi người bán không giao hàng quốc tế.

Question 46

Làm sao mua hàng từ các trang web không giao quốc tế?

Accepted Answer

Bạn có thể sử dụng dịch vụ mua hộ của J-Subculture. Chúng tôi sẽ mua hàng thay bạn và gửi đến quốc gia của bạn an toàn—dù người bán không giao hàng quốc tế.

Question 47

Có thể mua sản phẩm phiên bản giới hạn hoặc chỉ có ở Nhật từ nước ngoài không?

Accepted Answer

Có thể. J-Subculture hỗ trợ khách hàng quốc tế mua các sản phẩm độc quyền hoặc chỉ có tại Nhật và chuyển hàng tới khắp thế giới. Ngay cả khi sản phẩm không có sẵn ngoài Nhật Bản, chúng tôi vẫn có thể mua và vận chuyển tới bạn.

Question 48

Tôi có thể đặt trước sản phẩm Nhật Bản trước khi phát hành không?

Accepted Answer

Có. J-Subculture chấp nhận đặt trước và sẽ đặt hàng cho bạn khi sản phẩm có mặt tại Nhật. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi đến quốc gia của bạn ngay khi nhận được sản phẩm tại kho.

Question 49

Tôi có thể giao tiếp với người bán Nhật nếu không biết tiếng Nhật không?

Accepted Answer

Có. J-Subculture sẽ liên lạc với người bán thay bạn và cập nhật cho bạn bằng tiếng Anh. Bạn không cần biết tiếng Nhật, chúng tôi sẽ xử lý mọi giao tiếp cho bạn.

Question 50

Sử dụng dịch vụ proxy mua hàng từ Nhật có an toàn không?

Accepted Answer

Chắc chắn là an toàn. J-Subculture đã phục vụ hàng nghìn khách hàng quốc tế với thanh toán an toàn và giao hàng đáng tin cậy.

Question 51

Tôi có cần địa chỉ Nhật Bản khi mua từ trang web Nhật không?

Accepted Answer

Không cần. Hãy dùng dịch vụ của chúng tôi—chúng tôi cung cấp địa chỉ và lo mọi thứ cho bạn.

Question 52

Tôi có thể sử dụng J-Subculture để tìm kiếm trang Nhật mà không biết tiếng Nhật không?

Accepted Answer

Có. Trang web của chúng tôi cho phép bạn tìm kiếm bằng tiếng Anh và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình mua hàng.

Question 53

Dịch vụ mua hàng proxy là gì và hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

J-Subculture là dịch vụ mua hàng proxy giúp bạn mua sản phẩm từ Nhật Bản ngay cả khi người bán không gửi hàng ra quốc tế. Bạn chỉ cần cho chúng tôi biết món hàng bạn muốn, chúng tôi sẽ mua, nhận tại kho ở Nhật và gửi an toàn đến quốc gia của bạn.

Question 54

Tôi có thể mua hàng từ cửa hàng Nhật khi không sống ở Nhật không?

Accepted Answer

Có. J-Subculture giúp bạn mua hàng từ hầu hết các cửa hàng trực tuyến Nhật, ngay cả khi họ không hỗ trợ vận chuyển quốc tế. Chúng tôi sẽ mua và chuyển tiếp hàng đến quốc gia của bạn.

Question 55

Làm thế nào để thanh toán sản phẩm Nhật Bản từ nước ngoài?

Accepted Answer

Với J-Subculture, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal, Wise, Stripe hoặc chuyển khoản quốc tế. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán toàn cầu cho bạn tiện lợi.

Question 56

Tôi có thể mua đồ cũ từ Nhật qua J-Subculture không?

Accepted Answer

Chắc chắn rồi. J-Subculture chuyên cung cấp hàng cũ từ Nhật như đồ sưu tầm, thời trang, máy ảnh và nhiều hơn nữa. Chúng tôi kiểm tra sản phẩm và cung cấp báo cáo hình ảnh để bạn yên tâm.

Question 57

Tôi có cần địa chỉ Nhật Bản để đặt hàng không?

Accepted Answer

Không. J-Subculture cung cấp địa chỉ Nhật Bản cho đơn hàng của bạn. Chúng tôi nhận hàng và gửi đi quốc tế đến địa chỉ của bạn.

Question 58

Tôi có thể mua sản phẩm độc quyền từ Nhật Bản như đồ anime hay thẻ bài không?

Accepted Answer

Có thể. J-Subculture sẽ giúp bạn mua các sản phẩm chỉ có ở Nhật, bao gồm cả tượng anime hiếm, thẻ bài và hàng hóa không có sẵn ở nước ngoài.

Question 59

Tôi có thể yêu cầu thương lượng giá trên các chợ như Mercari không?

Accepted Answer

Có. J-Subculture có thể thương lượng giá thay cho bạn trên Mercari và các chợ tương tự, tùy thuộc vào người bán.

Question 60

Điểm gì làm J-Subculture khác biệt so với các dịch vụ mua sắm uỷ quyền khác?

Accepted Answer

J-Subculture mang đến trải nghiệm mua sắm uỷ quyền hoàn chỉnh và linh hoạt với các tính năng dành cho người mua quốc tế:

1. An Tâm Trước Khi Mua
- Xem tổng chi phí trước khi đặt hàng
- Tìm kiếm các cửa hàng Nhật mà không cần biết tiếng Nhật
- Báo cáo ảnh tình trạng sản phẩm tùy chọn
- Kế hoạch bảo vệ vận chuyển trong nước
- Thương lượng giá cho các mặt hàng chợ trời (ví dụ: Mercari)

2. Phí Thấp Hàng Đầu
- Một trong những phí dịch vụ thấp nhất ngành
- Giảm giá mua sỉ
- Miễn phí vận chuyển nội địa cho tối đa 5 mặt hàng mỗi gói
- Tỷ giá hối đoái tốt nhất và phí xử lý thanh toán thấp
- Giá vận chuyển quốc tế minh bạch (đã bao gồm phụ phí nhiên liệu)
- Giảm giá vận chuyển UPS cho một số khu vực châu Á

3. Thanh Toán Dễ Dàng & Linh Hoạt
- Hỗ trợ PayPal, thẻ tín dụng, Wise, chuyển khoản ngân hàng và hơn thế nữa
- Nạp tiền theo thời gian thực
- Hỗ trợ chuyển khoản nội địa ở một số quốc gia

4. Lựa Chọn Vận Chuyển Thông Minh
- Chọn hãng vận chuyển ưa thích và so sánh giá
- Đóng gói chuyên nghiệp và theo dõi kho thời gian thực
- Kết hợp các mặt hàng từ các đơn hàng khác nhau vào một lô hàng
- Lưu trữ kho miễn phí 45 ngày (dài nhất trong ngành)
- Tính năng tự động đóng gói & vận chuyển khi hàng tích lũy

5. Nhiều Cách Để Mua
- Chụp giá đấu giá phút cuối (2 phút cuối)
- Mua ngay trên Mercari, Rakuma và nhiều nữa
- Đấu giá thời gian thực trên JDirectItems Auctions
- Xử lý các mặt hàng bị hạn chế (phụ phí 500 JPY)
- Chấp nhận đặt trước và hỗ trợ tất cả trang thương mại điện tử Nhật lớn

6. Dành Cho Người Kinh Doanh & Bán Lại
- Hỗ trợ B2B và công cụ bán lại
- Tải danh sách mặt hàng qua bảng tính
- Tuỳ chỉnh hoá đơn có sẵn
- Thanh toán qua nạp tiền cho đơn hàng lớn

7. Hỗ Trợ Đáng Tin Cậy, 365 Ngày Một Năm
- Đội ngũ luôn ở đây mỗi ngày để hỗ trợ bạn bằng tiếng Anh.

Question 61

Tôi có thể mua từ nhiều trang Nhật cùng lúc không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể đặt hàng từ nhiều cửa hàng khác nhau, và J-Subculture sẽ gom gói hàng lại thành một gói để tiết kiệm phí vận chuyển quốc tế.

Question 62

Sử dụng J-Subculture có an toàn không?

Accepted Answer

Có. J-Subculture có kinh nghiệm hơn một thập kỷ và được khách hàng toàn cầu tin cậy. Chúng tôi quản lý mua sắm, thanh toán, và vận chuyển của bạn một cách minh bạch và chu đáo.

Question 63

Tôi có thể mua sắm trên trang web Nhật nếu không biết tiếng Nhật không?

Accepted Answer

Có thể. Với J-Subculture, bạn có thể tìm kiếm trên các trang thương mại Nhật dù không biết tiếng Nhật. Hệ thống sử dụng AI để chuyển ngôn ngữ của bạn thành từ khóa tìm kiếm tiếng Nhật hiệu quả. Sau khi gửi yêu cầu mua, J-Subculture sẽ lo toàn bộ giao dịch và liên lạc—bạn không cần biết tiếng Nhật.

Question 64

Tôi thấy món hàng trên web Nhật. J-Subculture có mua giúp tôi không?

Accepted Answer

Có! Hãy gửi cho chúng tôi liên kết sản phẩm qua Mẫu Đặt Hàng Dễ Dàng: https://www.j-subculture.com/pages/easy_order

J-Subculture sẽ mua hàng cho bạn và chuyển đến quốc gia của bạn an toàn. Không cần biết tiếng Nhật.

J-Subculture FAQs

Làm thế nào để đấu giá trên JDirectItems Auction?

Có những mặt hàng nào không thể vận chuyển quốc tế?

Sự khác biệt giữa đấu giá thời gian thực và đấu giá chờ đến phút cuối là gì?

J-Subculture có thể mua hàng từ những cửa hàng nào?

Chi tiết phí dịch vụ mua hàng qua proxy là gì?

Tôi có thể hủy đơn hàng không?

Làm thế nào để được hoàn tiền khoản tiền gửi còn lại?

Tôi có thể thanh toán đơn hàng bằng cả tiền ký gửi và Stripe không?

Có những phương thức thanh toán nào?

Tại sao hạng của tôi chưa được cập nhật?

Sự khác biệt giữa Người Dùng Thông Thường và Người Dùng Doanh Nghiệp là gì?

Làm thế nào để trở thành Người dùng Doanh nghiệp?

Khác

Khi nào tôi nhận được điểm từ chiến dịch hoàn điểm?

Nếu đơn hàng của bạn đủ điều kiện cho chiến dịch hoàn điểm, điểm sẽ tự động được...

Khi nào tôi nhận được điểm từ chiến dịch hoàn điểm?

Tôi có thể mua hàng từ các trang web Nhật Bản nếu không sống ở Nhật không?

Dịch vụ mua hàng proxy Nhật Bản là gì?

Tôi có cần biết tiếng Nhật để sử dụng J-Subculture không?

Khi nào đơn hàng của tôi sẽ được giao?

Tôi có thể kết hợp các mặt hàng đấu giá và mua hộ trong một lô hàng không?

Có phí gộp đơn khi chuyển nhiều đơn cùng lúc không?

Tìm Sản Phẩm Bạn Muốn Mua

Mua sắm cùng chúng tôi

Hỗ Trợ & Giúp Đỡ

Giới Thiệu Về J-Subculture

J-Subculture FAQs

Khác Khi nào tôi nhận được điểm từ chiến dịch hoàn điểm? Nếu đơn hàng của bạn đủ điều kiện cho chiến dịch hoàn điểm, điểm sẽ tự động được...

Tìm Sản Phẩm Bạn Muốn Mua

Khác

Khi nào tôi nhận được điểm từ chiến dịch hoàn điểm?

Nếu đơn hàng của bạn đủ điều kiện cho chiến dịch hoàn điểm, điểm sẽ tự động được...