J-Subculture FAQs

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JDirectItems Auction에서 입찰하는 방법

JDirectItems Auction에서 입찰하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 입찰할 상품 검색: https://auction.j-subcu...

국제 배송이 불가능한 상품이 있나요?

네. 다음 품목은 국제 배송이 불가능합니다: - 인화성 물품 (예: 라이터, 스프레이캔, 향수, 매니큐어) - 식물 및 동물 - 육류 제품 -...

실시간 입찰과 스나이프 입찰의 차이는 무엇인가요?

실시간 입찰과 스나이프 입찰의 차이를 알려드립니다: 실시간 입찰: - 입찰을 하면 즉시 경매에 등록됩니다. - 입찰 후에는 취소할 수 없습니다...

쇼핑
J-Subculture에서 구매 가능한 상점은 어디인가요?

거의 모든 일본 온라인 상점에서 구매가 가능합니다. 몇 가지 예외가 있습니다. 특정 상점의 이용 가능 여부를 확인하고 싶으시다면, 메시지 보드...

대행 구매 서비스 비용 안내

저희 대행 구매 서비스의 주요 비용을 안내드립니다: 상품 가격: 실제 구매 가격입니다. 보호 플랜 비용: 100, 250, 600 JPY 중 ...

주문 취소가 가능한가요?

결제 상태에 따라 다릅니다: 이미 결제하셨다면 취소가 불가능합니다. 결제가 완료되면 어떠한 경우에도 주문을 취소할 수 없습니다. 아직 결제 ...

결제 / 입금
남은 예치금 환불은 어떻게 받나요?

로그인 후 메시지 보드를 통해 문의해 주세요: https://www.j-subculture.com/boards 진행 중이거나 미결제된 경매에 예...

입금과 Stripe(신용카드)로 결제할 수 있나요?

네, 입금과 Stripe(신용카드)를 함께 사용해 주문 결제가 가능합니다. 결제 페이지 하단에서 '입금 사용'을 선택한 후, 사용할 금액을 쉼...

사용 가능한 결제 방법은 무엇인가요?

우리는 다양한 결제 방법을 지원합니다: - 신용카드 (Stripe 또는 PayPal 통해) - PayPal - Wise - Payoneer - ...


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왜 내 랭크가 업데이트되지 않았나요?

랭크는 특정 12개월 동안의 총 구매 금액을 기준으로 계산됩니다. 이는 1년 1개월 전 달의 시작일부터 현재 달 이전 달의 끝까지입니다. 예를...

일반 사용자와 비즈니스 사용자의 차이점은 무엇인가요?

처음 등록하시면 일반 사용자로 시작합니다. 비즈니스 사용자로 전환하면 더 많은 유연성과 제한 감소 혜택을 누릴 수 있습니다. 비즈니스 사용자의...

비즈니스 유저가 되려면?

비즈니스 유저가 되시려면 로그인 후 메시지 보드로 문의해 주세요. 자세한 내용을 안내해 드리겠습니다. 일반적으로 최소 20,000 JPY을 은...

기타
포인트 백 캠페인 포인트는 언제 받을 수 있나요?

포인트 백 캠페인에 해당되는 주문은 발송 후 4일 뒤에 자동으로 포인트가 추가됩니다. 포인트 내역은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다: htt...

시작하기
일본 외에 거주해도 일본 웹사이트에서 구매할 수 있나요?

네. J-Subculture는 해외 사용자도 일본 마켓플레이스에서 구매할 수 있도록 도와드립니다. 설령 사이트가 해외로 배송하지 않거나 일본어로...

일본 대리 구매 서비스란?

J-Subculture와 같은 대리 구매 서비스는 일본 온라인 상점에서 고객을 대신해 물품을 구매하고, 이를 창고에 보관 후 국제 배송합니다.

J-Subculture를 사용하려면 일본어가 필요한가요?

필요하지 않습니다. 영어로 상품 검색과 주문이 가능합니다. 저희가 일본 판매자와의 모든 소통을 처리하고, 필요한 경우 번역도 제공합니다.


배송
내 주문은 언제 배송되나요?

주문은 배송 요청을 제출하고 배송비 결제가 완료된 후 발송됩니다. 주문이 저희 창고에 도착하면 알림 이메일을 받으실 것입니다. 이후, 다음 링...

경매 및 프록시 쇼핑 상품을 한 번에 배송할 수 있나요?

예, 가능합니다. 계정 페이지에서 배송 요청 가능한 목록에 있는 상품은 한 패키지로 함께 배송할 수 있습니다. 여기에서 배송 요청을 제출하세...

여러 주문을 함께 배송할 때 통합 수수료가 있나요?

네, 최대 5건의 주문까지는 무료로 통합 가능합니다. 6건 이상의 주문을 통합할 경우 수수료가 발생합니다. 수수료는 주문 수와 고객 등급에 따...

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