J-Subculture FAQs

배송

내 주문은 언제 배송되나요?

주문은 배송 요청을 제출하고 배송비 결제가 완료된 후 발송됩니다. 주문이 저희 창고에 도착하면 알림 이메일을 받으실 것입니다. 이후, 다음 링...

경매 및 프록시 쇼핑 상품을 한 번에 배송할 수 있나요?

예, 가능합니다. 계정 페이지에서 배송 요청 가능한 목록에 있는 상품은 한 패키지로 함께 배송할 수 있습니다. 여기에서 배송 요청을 제출하세...

여러 주문을 함께 배송할 때 통합 수수료가 있나요?

네, 최대 5건의 주문까지는 무료로 통합 가능합니다. 6건 이상의 주문을 통합할 경우 수수료가 발생합니다. 수수료는 주문 수와 고객 등급에 따...

배송 요청 후 청구서 수령까지 얼마나 걸리나요?

보통 3~4일 정도 소요됩니다. 중요 사항: - 무료 45일 보관 기간이 끝나가면 최소 4일 전에 배송 요청을 제출해 주세요. - 요청만 제출...

배송비 결제 후 상품이 바로 발송되나요?

배송 방법에 따라 다릅니다: FedEx, UPS, DHL, EMS 및 국제 소포는 결제 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 발송됩니다. 주말은 ...

저장 기간은 얼마나 되나요?

저희는 물품이 창고에 도착한 날로부터 45일간 무료로 보관해 드립니다. 46일째부터는 하루에 하나당 100 JPY의 보관료가 부과됩니다. 45...

왜 소형 포장을 선택할 수 없나요?

일반 사용자일 경우, 다음과 같은 경우 소형 포장 배송을 이용할 수 없습니다: - 총 상품 가치가 7,000 JPY를 초과하거나, - 단일 상...

특별한 포장 요청을 할 수 있나요?

네, 가능합니다. 배송 요청 시 코멘트란에 요청 사항을 적어 주세요. 요청 내용에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 배송 요청은 로그인 후...

일본 주소로 주문을 배송할 수 있나요?

네, 저희 창고에서 일본 주소로 주문을 배송할 수 있습니다. 주의사항: 국제 배송과 달리, 국내 배송에는 취급 수수료가 부과됩니다. 상품 가격...