Question 1

ฉันจะเสนอราคาใน JDirectItems Auction ได้อย่างไร

Accepted Answer

คุณสามารถเสนอราคาใน JDirectItems Auction ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ค้นหารายการที่คุณต้องการเสนอราคา:
https://auction.j-subculture.com/

2. ทำการฝากเงินเพื่อให้เพียงพอต่อการเสนอราคาที่คุณต้องการ
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเพิ่มเงินฝากที่นี่:
http://www.j-subculture.com/deposits/choose

3. ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการเสนอในหน้าการประมูล แล้วคลิกที่ปุ่ม "เสนอราคา"

โปรดทราบ:
คุณต้องมีเงินฝากเท่ากับหรือมากกว่าจำนวนที่คุณต้องการเสนอราคาก่อนดำเนินการเสนอ

Question 2

สินค้าประเภทใดบ้างที่ไม่สามารถจัดส่งระหว่างประเทศได้?

Accepted Answer

ใช่ค่ะ สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถจัดส่งระหว่างประเทศได้:

- สินค้าที่ติดไฟได้ (เช่น ไฟแช็ก สเปรย์ น้ำหอม ยาทาเล็บ)
- พืชและสัตว์
- ผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์
- สินค้าต้องห้ามสำหรับการส่งออกที่รัฐบาลญี่ปุ่นกำหนด
- เงินสดหรือสกุลเงิน
- ปืนลม
- สินค้าที่ถูกจำกัดตามข้อตกลง CITES

หมายเหตุเพิ่มเติม:

- สินค้าเหล่านี้สามารถจัดส่งได้เฉพาะที่อยู่ภายในญี่ปุ่นเท่านั้น
- เราไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินคำสั่งซื้อหรือการประมูลที่ได้ทำไปแล้ว
- สินค้าที่ห้ามส่งออกระหว่างประเทศจะไม่อยู่ภายใต้แผนประกันของเรา
- บางสินค้าที่สามารถส่งออกจากญี่ปุ่นได้ อาจถูกยึดที่ด่านศุลกากรของประเทศคุณ โปรดตรวจสอบข้อจำกัดการนำเข้ากับสำนักงานศุลกากรในท้องที่ของคุณ

Question 3

ความแตกต่างระหว่างการประมูลทันทีและประมูลสไนป์คืออะไร?

Accepted Answer

นี่คือวิธีที่การประมูลทันทีและประมูลสไนป์แตกต่างกัน:

การประมูลทันที:
- การเสนอราคาของคุณจะถูกส่งทันทีเมื่อคุณส่งผ่านระบบของเรา
- คุณไม่สามารถยกเลิกการประมูลทันทีหลังจากที่เสนอสําเร็จแล้ว

การประมูลสไนป์:
- การเสนอราคาของคุณจะถูกส่งอัตโนมัติ 2-5 นาทีก่อนเวลาประมูลสิ้นสุดที่กำหนดไว้
- คุณสามารถยกเลิกหรือปรับราคา (เพิ่มหรือลด) ก่อนที่การเสนอราคาจริงจะถูกส่ง

โปรดทราบ:
ในบางกรณี การประมูลสไนป์ของคุณอาจไม่ถูกส่ง:
1. มีผู้เสนอราคารายอื่นที่ยื่นราคาสูงกว่ายอดสูงสุดของคุณแล้ว
2. ผู้ขายปิดการประมูลก่อนกำหนด

Question 4

ฉันจะเพิ่มราคาประมูลได้อย่างไร

Accepted Answer

เพื่อเพิ่มราคาประมูลของคุณ กรุณาเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าประมูล จากนั้นคุณสามารถปรับราคาประมูลของคุณให้สูงขึ้นได้ก่อนที่การประมูลจะสิ้นสุด

Question 5

ฉันสามารถยกเลิกการประมูลที่ฉันชนะได้หรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ได้ครับ/ค่ะ หลังจากที่คุณได้ลงประมูลและชนะแล้ว การยกเลิกจะไม่สามารถทำได้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนที่จะทำการเสนอราคา

Question 6

ทำไมการประมูลของฉันถึงอยู่ระหว่างการตรวจสอบ?

Accepted Answer

การประมูลของคุณอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้:

1. การประมูลอยู่ในหมวดหมู่ที่มีข้อจำกัด
หมวดหมู่เช่น รถยนต์ & มอเตอร์ไซค์ หรือสินค้าที่มีกฎระเบียบอาจทำให้การประมูลของคุณต้องถูกตรวจสอบ หากการประมูลของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ กรุณาติดต่อเราผ่านบอร์ดข้อความเพื่อเช็คว่าสามารถอนุมัติได้หรือไม่

2. ราคาประมูลเกิน 50,000 เยน
ผู้ใช้ทั่วไปมีขีดจำกัดการประมูลที่ 50,000 เยน หากต้องการประมูลที่มีราคาสูงกว่านี้ คุณต้องอัพเกรดบัญชีเป็นบัญชีผู้ใช้ธุรกิจ

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการเป็นผู้ใช้ธุรกิจได้ที่นี่:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

หากต้องการอัพเกรด กรุณาติดต่อเราผ่านบอร์ดข้อความของคุณ

Question 7

ทำไมฉันถึงแพ้การประมูลที่ฉันเสนอราคาไว้?

Accepted Answer

คุณอาจแพ้การประมูลบน JDirectItems Auction ด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

1. ผู้ขายยกเลิกการประมูลและขึ้นบัญชีดำบัญชีของเราหลังจากที่คุณเสนอราคา บางครั้งผู้ขายไม่ต้องการทำธุรกิจกับบริการตัวกลางเช่นเรา แม้ว่าเราจะไม่เปิดเผยว่าเราเป็นบริการตัวกลาง แต่ผู้ขายบางรายอาจสงสัยและทำการบล็อค

2. ผู้ขายยุติการประมูลก่อนกำหนด ทำให้เราไม่สามารถยื่นเสนอราคาทันเวลาได้

3. ผู้ขายยกเลิกการเสนอราคาของเราเนื่องจากเหตุผลของพวกเขาเอง บางครั้งผู้ขายบางรายอาจลบการเสนอราคาโดยไม่แจ้งเตือน แม้ว่าจะไม่ได้ทำผิดกฎใดๆ

4. ระบบของ JDirectItems Auction อาจมีการเปลี่ยนแปลง ทำให้ระบบของเราไม่สามารถยื่นเสนอราคารถูกต้อง

หากคุณต้องการทราบเหตุผลเฉพาะ กรุณาติดต่อเราผ่านกระดานข้อความของคุณ

Question 8

ฉันสามารถถามคำถามเกี่ยวกับการประมูลที่อยากเข้าร่วมได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ค่ะ หากมีคำถามเกี่ยวกับการประมูล โปรดส่งคำถามผ่านกระดานข้อความของคุณ ทางเราจะติดต่อผู้ขายแทนคุณและจะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับคำตอบ กรุณารอประมาณ 24 ชั่วโมงเพื่อให้เราดำเนินการติดต่อให้เสร็จสมบูรณ์

Question 9

ฉันสามารถขอให้ผู้ขายรวมสินค้าหากชนะการประมูลหลายรายการได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถขอให้ผู้ขายรวมสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม หากสินค้าชนะมาไม่ใช่ในวันเดียวกัน อาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคาร

โปรดทราบว่า "วันเดียวกัน" หมายถึงช่วงเวลา 24 ชั่วโมงตั้งแต่ 9:00 น. จนถึง 8:59 น. ของวันถัดไป (เวลาญี่ปุ่น)

Question 10

สามารถประมูลสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าจริงได้หรือไม่ (เช่น บัญชีหรือโค้ด)?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถประมูลสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าจริง เช่น บัญชีดิจิทัลหรือโค้ด แต่มีค่าธรรมเนียมพิเศษ: 500 เยน + 10% ของราคาที่ชนะการประมูล

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วน "ค่าธรรมเนียมการจัดการสินค้าดิจิทัล" ในหน้าค่าใช้จ่ายของเรา: https://www.j-subculture.com/pages/cost

Question 11

ทำไมราคาสินค้าของฉันสูงกว่าราคาที่แจ้งในประมูล?

Accepted Answer

ถ้าผู้ขายเป็นร้านค้ามืออาชีพใน JDirectItems Auction จะมีการเพิ่มภาษีบริโภค 10% เข้าไปในราคาสุดท้าย ซึ่งเป็นมาตรฐานในญี่ปุ่นและดำเนินการโดยอัตโนมัติจากผู้ขาย

Question 12

ค่าบริการของระบบประมูลตัวแทนมีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

นี่คือรายละเอียดค่าใช้จ่ายหลักสำหรับการใช้บริการประมูลตัวแทนของเรา:

ราคาสินค้า: จำนวนเงินที่ชนะการประมูล
ค่าคุ้มครองสินค้า: 100, 250 หรือ 600 เยนต่อชิ้น (ขึ้นอยู่กับการเลือกของคุณ)
ค่าดำเนินการ: 250 เยนต่อรายการ
ค่าจัดส่งภายในประเทศ: ค่าจัดส่งจากผู้ขายไปยังคลังสินค้าของเรา

โปรดทราบ:
ค่าจัดส่งระหว่างประเทศจะถูกเรียกเก็บแยกหลังจากสินค้าของคุณมาถึงคลังสินค้าของเรา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่หน้าแสดงค่าใช้จ่ายของเรา:
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 13

สามารถขอส่วนลดจากผู้ขายในประมูลได้ไหม

Accepted Answer

ไม่ได้ค่ะ หากไม่ได้ระบุไว้ในรายละเอียดประมูลว่ามีส่วนลดหรือการต่อรองราคา คุณจะไม่สามารถขอส่วนลดจากผู้ขายได้

Question 14

ฉันจะขอคืนเงินหรือชดเชยได้หรือไม่ถ้าสินค้าเป็นของปลอม?

Accepted Answer

ไม่ได้ ทางเราไม่สามารถคืนเงินหรือชดเชยได้ในกรณีสินค้าที่เป็นของปลอม นี่คือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อประมูลสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม ถ้าคุณกังวลเรื่องความแท้ของสินค้า กรุณาติดต่อเราก่อนวางประมูล เพื่อให้เราตรวจสอบกับผู้ขายให้คุณ

Question 15

ทำไมไม่เห็นประมูลหมวดผู้ใหญ่?

Accepted Answer

การประมูลในหมวดผู้ใหญ่มีเฉพาะสำหรับผู้ใช้ธุรกิจเท่านั้น เพื่อดูหรือประมูลสินค้าเหล่านี้ คุณต้องเปลี่ยนสถานะบัญชีเป็นผู้ใช้ธุรกิจ คุณสามารถดูประโยชน์ของการเป็นผู้ใช้ธุรกิจได้ที่ลิงก์นี้:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

หากต้องการเปลี่ยนสถานะ โปรดติดต่อเราผ่านกระดานข้อความของคุณ

J-Subculture FAQs