Question 1

JDirectItems Auction'da Nasıl Teklif Verebilirim?

Accepted Answer

JDirectItems Auction'da teklif vermek için aşağıdaki adımları takip edin:

1. Teklif vermek istediğiniz ürünü arayın:
https://auction.j-subculture.com/

2. Vermek istediğiniz teklif tutarını karşılayan bir depozito yatırın.
Hesabınıza giriş yaparak depozitonuzu buradan ekleyin:
http://www.j-subculture.com/deposits/choose

3. Açık artırma sayfasında teklif tutarınızı girin ve "Teklif Ver" düğmesine tıklayın.

Lütfen dikkat:
Teklif vermeden önce, teklif vermek istediğiniz tutara eşit veya daha fazla bir depozitoya sahip olmalısınız.

Question 2

Uluslararası Gönderilemeyen Ürünler Var mı?

Accepted Answer

Evet. Aşağıdaki ürünler uluslararası gönderilemez:

- Yanıcı maddeler (çakmaklar, sprey kutuları, parfümler, oje)
- Bitki ve hayvanlar
- Et ürünleri
- Japon hükümeti tarafından ihracatı yasaklanan ürünler
- Nakit para
- Havalı tüfekler
- CITES anlaşmasına tabi ürünler

Ek notlar:

- Bu ürünler sadece Japonya içindeki adreslere gönderilebilir.
- Sipariş veya teklif verildikten sonra iptal veya iade yapılamaz.
- Uluslararası gönderimi yasak olan ürünler Sigorta Planımız kapsamında değildir.
- Bazı ürünler Japonya'dan ihraç edilebilir ancak ülkenizin gümrüğü tarafından el konulabilir. Lütfen yerel Gümrük Ofisinizle ithalat kısıtlamalarını kontrol edin.

Question 3

Gerçek Zamanlı Teklif ile Snipe Teklifi Arasındaki Fark Nedir?

Accepted Answer

Gerçek zamanlı teklifler ve snipe teklifleri arasındaki farklar:

Gerçek zamanlı teklifler:
- Teklifiniz, sistemimiz üzerinden gönderildikten sonra hemen açık artırmaya konulur.
- Gerçek zamanlı teklif verdikten sonra iptal edemezsiniz.

Snipe teklifleri:
- Teklifiniz, planlanan açık artırma bitişinden 2-5 dakika önce otomatik olarak verilir.
- Gerçek teklif verilmeden önce teklifinizi iptal edebilir veya düzenleyebilirsiniz (yükseltme veya düşürme).

Lütfen dikkat:
Bazı durumlarda snipe teklifiniz verilmeyebilir:
1. Başka bir kullanıcı, sizin maksimum teklifinizden daha yüksek bir teklif vermişse.
2. Satıcı, açık artırmayı planlanandan önce sonlandırırsa.

Question 4

Teklifimi Nasıl Arttırabilirim?

Accepted Answer

Teklifinizi yükseltmek için hesabınıza giriş yapın ve açık artırma sayfasına gidin. Açık artırma bitmeden teklifinizi daha yüksek bir tutara güncelleyebilirsiniz.

Question 5

Kazandığım Müzayedeyi İptal Edebilir miyim?

Accepted Answer

Hayır. Bir teklifte bulunup müzayedeyi kazandıktan sonra herhangi bir gerekçeyle iptal etme şansınız yoktur. Teklif vermeden önce kararlı olduğunuzdan emin olun.

Question 6

Müzayede Neden Beklemede?

Accepted Answer

Müzayedeniz şu nedenlerle beklemeye alınmış olabilir:

1. Müzayede kısıtlı bir kategoride listelenmiş.
Arabalar & Motosikletler gibi bazı kategorilerdeki ilanlar, teklifinizin incelemeye alınmasına neden olabilir. Müzayedeniz beklemedeyse, onaylanıp onaylanamayacağını öğrenmek için lütfen mesaj panonuz üzerinden bize ulaşın.

2. Müzayede fiyatı 50.000 JPY'yi aşıyor.
Genel Kullanıcılar 50.000 JPY teklif sınırına sahiptir. Daha yüksek fiyatlı müzayedelere teklif vermek için İşletme Kullanıcısı hesabına geçiş yapmanız gerekir.

İşletme Kullanıcısı olmanın avantajlarını burada öğrenebilirsiniz:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Yükseltme talebiniz için lütfen mesaj panonuzdan bizimle iletişime geçin.

Question 7

Açık Artırmayı Neden Kazanamadım?

Accepted Answer

JDirectItems Auction'da açık artırmayı kazanamamanızın nedenleri şunlar olabilir:

1. Satıcı, teklifinizden sonra açık artırmayı iptal etti ve hesabımızı kara listeye aldı. Bazı satıcılar bizim gibi vekil hizmetlerle çalışmak istemeyebilir. Hizmetimizin vekil olduğunu gizlesek de bazı satıcılar bunu şüphe edebilir ve engelleyebilir.

2. Satıcı açık artırmayı planlanandan önce sonlandırdı, bu nedenle snipe teklifimiz yapılamadı.

3. Satıcı, kendi nedenlerinden dolayı teklifimizi iptal etti. Bazı satıcılar, hiçbir kural ihlal edilmemiş olsa bile teklifleri haber vermeden kaldırabilir.

4. JDirectItems Auction, sistemini değiştirmiş olabilir ve bu da teklifinizi düzgün bir şekilde yapmamızı engellemiş olabilir.

Özellikle bir neden öğrenmek istiyorsanız, lütfen mesaj panonuz aracılığıyla bize ulaşın.

Question 8

Teklif Vermek İstediğim Bir Açık Artırma İçin Soru Sorabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Bir açık artırmayla ilgili sorularınız varsa, mesaj panonuz üzerinden bize iletin. Satıcıyla sizin adınıza iletişime geçip cevap aldığımızda size bildireceğiz. Bu iletişim süreci için en az 24 saat beklemenizi rica ediyoruz.

Question 9

Birden Fazla Açık Artırmayı Kazandıysam Ürünleri Birleştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, satıcıdan ürünleri birleştirmesini isteyebilirsiniz. Ancak, eğer ürünler aynı gün kazanılmadıysa bir banka transfer ücreti alınacaktır.

Lütfen unutmayın: "Aynı gün" Japonya saatine göre sabah 9:00'dan ertesi gün sabah 8:59'a kadar olan 24 saatlik süreyi ifade eder.

Question 10

Hesap veya kod gibi dijital öğelere teklif verebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, dijital hesaplar veya kodlar gibi fiziki olmayan öğelere teklif verebilirsiniz. Ancak, özel bir işlem ücreti uygulanır: 500 JPY + öğenin kazanan fiyatının %10'u.

Detaylar için lütfen maliyet sayfamızdaki "Dijital Ürün İşlem Ücreti" bölümüne bakın:
https://www.j-subculture.com/pages/cost

Question 11

Neden ürünümün fiyatı açıklandığından daha yüksek?

Accepted Answer

JDirectItems Auction'da profesyonel (mağaza) satıcıdan alıyorsanız, nihai fiyata %10 tüketim vergisi eklenir. Bu durum Japonya'da standarttır ve satıcı tarafından otomatik olarak uygulanır.

Question 12

Proxy açık artırma hizmeti ücretleri nelerdir?

Accepted Answer

Proxy açık artırma hizmetimizi kullanırken ana ücretler şöyle:

Ürün fiyatı: Kazanılan teklif tutarı.  
Koruma Planı Ücreti: Seçiminize göre 100, 250 veya 600 JPY.  
Hizmet Ücreti: Her işlem için 250 JPY.  
Yurtiçi teslimat ücreti: Satıcıdan depomuza kargo masrafı.

Lütfen unutmayın:  
Uluslararası kargo ücreti, ürünü depomuza ulaştıktan sonra ayrıca tahsil edilecektir.

Daha fazla bilgi için, maliyet genel bakışı sayfamızı ziyaret edin:  
https://www.j-subculture.com/pages/cost_overview

Question 13

Müzayedede İndirim İsteyebilir miyim?

Accepted Answer

Hayır. Müzayede, indirim veya fiyat pazarlığına izin verdiğini belirtmedikçe, satıcıdan indirim isteyemezsiniz.

Question 14

Sahte ürün için para iadesi veya tazminat alabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır. Sahte olduğu anlaşılan ürünler için para iadesi veya tazminat yapamıyoruz. Bu, açık artırma platformlarında teklif verirken karşılaşabileceğiniz risklerden biridir. Ürünün orijinalliği hakkında şüpheniz varsa, teklif vermeden önce bizimle iletişime geçin, satıcıdan sizin adınıza bilgi alalım.

Question 15

Yetişkin Kategorisi Açık Artırmalarını Neden Göremiyorum?

Accepted Answer

Yetişkin kategorisindeki açık artırmalar yalnızca İşletme Kullanıcılarına açıktır. Bu ürünlere göz atmak veya teklif vermek için hesabınızı İşletme Kullanıcısı olarak değiştirmeniz gerekir. İşletme Kullanıcısı olmanın avantajlarını aşağıdaki bağlantıdan öğrenebilirsiniz:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Değişiklik talebi için lütfen mesaj panonuzdan bizimle iletişime geçin.

J-Subculture FAQs