J-Subculture FAQs

配送について

注文はいつ発送されますか？

ご注文の商品は発送リクエストの提出と送料の支払い完了後に発送されます。商品が倉庫に到着しましたら、メールでお知らせします。その後、以下のリンクより発送リクエスト...

オークション商品と代理購入商品をまとめて発送できますか？

はい、可能です。アカウントページの発送依頼可能リストに表示されていれば、一つのパッケージにまとめて発送できます。発送依頼はこちらから:https://www.j...

複数の注文をまとめる際に手数料はかかりますか？

はい、最大5件までの注文をまとめる場合は無料です。6件以上の注文をまとめる場合は手数料がかかります。手数料は注文数やユーザーランクによって異なります。現在の手数...

発送依頼後、請求書はいつ届きますか？

通常、発送依頼後3〜4日ほどで請求書をお送りします。重要なお知らせ:- 無料保管期間の45日が近づいている場合、遅くとも4日前までに発送依頼をお願いします。- ...

送料を支払うとすぐに発送されますか？

配送方法によります。はい、FedEx、UPS、DHL、EMS、国際小包の場合。お支払い確認後、通常営業日で1日以内に発送されます。ただし、週末を除きます。いいえ...

無料で商品をどのくらい保管できますか？

J-Subcultureでは商品が当社倉庫に到着してから45日間無料で保管いたします。46日目以降は、1商品あたり1日100円の保管料がかかります。45日を超え...

なぜ小型包装物を選択できないのですか？

一般ユーザーの場合、以下の条件では小型包装物を利用できません：- 総商品価値が7,000円を超える場合- 単品の商品価格が7,000円を超える場合小型包装物を利...

特別な梱包を頼めますか？

はい、可能です。配送依頼時にコメント欄へご希望をご記入ください。ご依頼内容によっては手数料がかかる場合があります。ログイン後、こちらから配送依頼ができます：ht...

注文を日本国内の住所に配送できますか？

はい、注文品を当社倉庫から日本国内の住所に配送することができます。ただし、国際配送とは異なり、国内配送の場合は手数料がかかります。送料に加え、500円と商品代金...