Question 1

Ni lini agizo langu litasafirishwa kwangu?

Accepted Answer

Agizo lako litasafirishwa baada ya kuwasilisha ombi la usafirishaji na kukamilisha malipo ya ada ya usafirishaji.

Utapokea barua pepe ya arifa mara agizo lako litakapofika kwenye ghala letu. Baada ya hapo, tafadhali wasilisha ombi la usafirishaji hapa: https://www.j-subculture.com/shipping_requests

Maelezo muhimu:
- Tafadhali wasilisha ombi lako angalau siku 3 kabla ya muda wako wa uhifadhi wa bure wa siku 45 kumalizika.
- Kuweka pamoja vitu vyako na kuandaa bili ya usafirishaji kunaweza kuchukua hadi siku 3 au zaidi.
- Kipindi cha uhifadhi kitaendelea hadi ada ya usafirishaji ilipwe. Kuomba tu hakusimamishi muda huo.

Question 2

Je, ninaweza kuchanganya bidhaa za mnada na ununuzi wa wakala katika usafirishaji mmoja?

Accepted Answer

Ndiyo, unaweza.

Ikiwa bidhaa zinaonekana kwenye orodha inayoweza kuombwa usafirishaji kwenye ukurasa wa akaunti yako, zinaweza kusafirishwa pamoja katika kifurushi kimoja.

Tuma ombi lako la usafirishaji hapa:
https://www.j-subculture.com/shipping_requests

Question 3

Je, kuna ada ya kusafirisha maagizo mengi pamoja?

Accepted Answer

Ndio, lakini kuunganisha ni bure kwa maagizo hadi 5.

Ukikusanya maagizo 6 au zaidi, ada ya kuunganisha itatozwa. Ada inategemea idadi ya maagizo na Kiwango chako cha Mtumiaji.

Tembelea https://www.j-subculture.com/pages/cost kwa ada za sasa za kuunganisha.

Question 4

Itachukua muda gani kupata bili ya usafirishaji baada ya kuomba usafirishaji?

Accepted Answer

Kwa kawaida, inachukua siku 3 hadi 4, ikiwa haraka zaidi.

Vidokezo muhimu:
- Ikiwa bidhaa zako zinakaribia mwisho wa kipindi cha bure cha siku 45 cha kuhifadhi, tafadhali wasilisha ombi lako la usafirishaji angalau siku 4 mapema.
- Kipindi cha kuhifadhi kinaendelea hadi ada ya usafirishaji ilipwe - kuwasilisha ombi pekee hakisimamishi muda.

Question 5

Je, kifurushi changu kitasafirishwa mara baada ya malipo ya usafirishaji kulipwa?

Accepted Answer

Inategemea na njia ya usafirishaji:

Ndiyo, kwa FedEx, UPS, DHL, EMS, na International Parcels.
Hivi vifurushi husafirishwa ndani ya siku moja ya kazi baada ya malipo kuthibitishwa, isipokuwa mwishoni mwa wiki.

Hapana, kwa Small Packets na ePacket Light.
Hivi husafirishwa tu siku za Jumanne na Ijumaa.

Tafadhali kumbuka:
Hatusafirishi mwishoni mwa wiki.

Question 6

Kwa muda gani mnahifadhi bidhaa zangu bila malipo?

Accepted Answer

Tunatoa hifadhi bila malipo kwa siku 45 tangu bidhaa zako ziwasili kwenye ghala letu.

Kuanzia siku ya 46, ada ya hifadhi ya 100 JPY kwa siku kwa kila bidhaa italipishwa. Ikiwa utaomba usafirishaji ukiwa na bidhaa zilizohifadhiwa zaidi ya siku 45, utahitaji kulipa ada za hifadhi zilizokusanyika.

Question 7

Kwa nini siwezi kuchagua Small Packet kwa kifurushi changu?

Accepted Answer

Kama wewe ni General User, huwezi kutumia usafirishaji wa Small Packet kama:

- Thamani ya jumla ya bidhaa inazidi 7,000 JPY, au
- Bidhaa moja ina bei zaidi ya 7,000 JPY

Ili kutumia Small Packet, jaribu kuondoa bidhaa moja au zaidi ili thamani ya jumla iwe chini ya 7,000 JPY.

Pia, ukiboresha kuwa Business User, unaweza kuchagua Small Packet bila kujali thamani ya bidhaa.

Kwa maelezo zaidi au kuomba kuboresha, tafadhali wasiliana nasi kupitia ubao wako wa ujumbe baada ya kuingia.
Jifunze zaidi kuhusu Business User Program yetu hapa:
https://www.j-subculture.com/pages/business_user

Question 8

Je, naweza kuomba ufungaji maalum?

Accepted Answer

Ndiyo, unaweza. Tafadhali andika ombi lako katika sehemu ya maoni unapowasilisha ombi la usafirishaji. Kulingana na ombi lako, ada ya huduma inaweza kutumika. Unaweza kufanya ombi la usafirishaji baada ya kuingia hapa: https://www.j-subculture.com/shipping_requests

Question 9

Je, naweza kutuma oda zangu kwa anwani ya Japani?

Accepted Answer

Ndiyo, unaweza kutuma oda zako kwa anwani ya Japani kutoka kwenye ghala letu.

Tafadhali zingatia:
Tofauti na usafirishaji wa kimataifa, ada ya kushughulikia inatumika kwa usafirishaji wa ndani.
Utalipishwa 500 JPY + 10% ya bei ya bidhaa, pamoja na gharama halisi ya usafirishaji wa ndani.

Msafirishaji wetu ndani ya Japani ni SAGAWA Kyubin.
Tazama viwango vya usafirishaji vya SAGAWA hapa: https://www.sagawa-exp.co.jp/english/send/fare/faretable11.html#ft01

J-Subculture FAQs

Ni lini agizo langu litasafirishwa kwangu?

Je, ninaweza kuchanganya bidhaa za mnada na ununuzi wa wakala katika usafirishaji mmoja?

Je, kuna ada ya kusafirisha maagizo mengi pamoja?

Itachukua muda gani kupata bili ya usafirishaji baada ya kuomba usafirishaji?

Je, kifurushi changu kitasafirishwa mara baada ya malipo ya usafirishaji kulipwa?

Kwa muda gani mnahifadhi bidhaa zangu bila malipo?

Kwa nini siwezi kuchagua Small Packet kwa kifurushi changu?

Je, naweza kuomba ufungaji maalum?

Je, naweza kutuma oda zangu kwa anwani ya Japani?

Tafuta Bidhaa Unazotaka Kununua

Nunua Nasi

Msaada & Usaidizi

Kuhusu J-Subculture