キャンセルと返品について

キャンセルと返品について

スムーズかつ公正なお取引を目指し、キャンセル・返品・返金に関する以下の規定をご確認ください。

注文・入札のキャンセルについて

・注文や入札後のキャンセルは承っておりません。
・スナイプ入札の予約は、終了15分以上前であればオークション詳細ページからキャンセル可能です。
・一度入札が完了したオークションはキャンセルできません。

返品ポリシー

・原則として返品はお受けしておりません。ご注文前に商品説明と状態をよくご確認ください。
・弊社の手違いでご注文と異なる商品が届いた場合には、正しい商品を再送する費用を負担いたします。

預り金の返金について

・ご利用されていない預り金は、いつでも返金申請が可能です。
・返金をご希望の場合は、メッセージボード（BBS）よりご連絡ください。
・返金は、預り金入金時の支払い方法で行います。
・元の支払い方法で返金できない場合は、PayPalまたは国際送金にて対応いたします。
・返金は通常、1～3営業日以内に処理されます。

返金に関する注意事項

以下の場合は、キャンセルや返金をお受けできないことがあります。

・輸出管理の制限対象となる商品です。
・お住まいの国・地域で禁止されている商品です。
・お客様のご要望によりすでに廃棄された商品です。
・会員退会後は、ショッピングポイントは返金不可で現金との交換もできません。

返金のご依頼方法

返金のご相談は、ご注文情報を添えてメッセージボード（BBS）よりお問い合わせください。