取消与退货

取消与退货

我们致力于提供顺畅公平的购物体验。请您仔细阅读以下关于取消、退货及退款的相关政策。

订单及出价取消

・订单或出价确认后，无法取消。
・对于狙击出价，仅当距离拍卖结束时间超过15分钟时，您可通过拍卖详情页取消预约。
・一旦在拍卖中出价，无法取消。

退货政策

・一般不接受退货。下单前请务必确认商品描述和状况。
・如果因我方错误，收到的商品与订单明显不符，我们将承担重新发送正确商品的费用。

押金退款

・随时可申请退还未使用的押金。
・请通过留言板（BBS）联系我们提交退款申请。
・退款将按押金支付时使用的相同方式返还。
・若无法退回原支付方式，将改为通过PayPal或国际银行转账退款。
・退款一般会在1至3个工作日内处理完成。

退款限制

在以下情况下，可能无法受理取消或退款请求：

・商品属于出口管制限制范围。
・商品在您所在的国家或地区被禁止。
・商品已按用户要求处理丢弃。
・用户已取消会员资格——购物积分不予退款，也无法兑换现金。

退款申请方式

如需申请退款或说明情况，请通过留言板（BBS）提交订单信息与我们联系。