การยกเลิกและคืนสินค้า

การยกเลิกและคืนสินค้า

เรามุ่งมั่นมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ราบรื่นและเป็นธรรม กรุณาอ่านนโยบายเกี่ยวกับการยกเลิก การคืนสินค้า และการขอเงินคืนด้านล่างนี้

การยกเลิกคำสั่งซื้อและการประมูล

・ไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากที่สั่งซื้อหรือประมูลแล้ว
・สำหรับการประมูลแบบ snipe สามารถยกเลิกการจองได้เฉพาะกรณีที่เหลือเวลาก่อนประมูลจบมากกว่า 15 นาที ผ่านหน้ารายละเอียดประมูลเท่านั้น
・เมื่อมีการประมูลแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้

นโยบายการคืนสินค้า

・โดยปกติไม่รับคืนสินค้า กรุณาตรวจสอบรายละเอียดและสภาพสินค้าก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง
・หากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่สั่งเนื่องจากความผิดพลาดของเรา เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ใหม่

การคืนเงินมัดจำ

・สามารถขอคืนเงินมัดจำที่ยังไม่ได้ใช้ได้ตลอดเวลา
・กรุณาติดต่อเราผ่านบอร์ดข้อความ (BBS) เพื่อเริ่มดำเนินการคำขอของคุณ
・การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับตอนที่ฝากเงินเข้ามา
・หากไม่สามารถคืนเงินผ่านช่องทางเดิมได้ เราจะคืนเงินผ่าน PayPal หรือโอนเงินระหว่างประเทศแทน
・โดยปกติการคืนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ

ข้อจำกัดการคืนเงิน

เราอาจไม่สามารถดำเนินการยกเลิกหรือคืนเงินในกรณีดังต่อไปนี้:

・สินค้าถูกซื้อภายใต้ข้อจำกัดการส่งออก
・สินค้าถูกห้ามในประเทศหรือเขตพื้นที่ของผู้ใช้
・สินค้าถูกทิ้งแล้วตามคำขอของผู้ใช้
・ผู้ใช้ได้ยกเลิกสมาชิกแล้ว – คะแนนช็อปปิ้งไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเป็นเงินสดได้

วิธีขอเงินคืน

หากต้องการขอเงินคืนหรือแจ้งสถานการณ์ของท่าน กรุณาติดต่อผ่านกระดานข้อความ (BBS) พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อ