訂單取消與退貨政策

訂單取消與退貨政策

我們致力提供順暢且公平的購物體驗，請詳閱以下關於取消訂單、退貨與退款的相關規定。

訂單與出價取消規定

・訂單或出價一旦提交，將無法取消。
・針對狙擊出價，僅能於拍賣結束前超過15分鐘，在拍賣詳情頁面取消預約。
・一旦對拍賣出價後，將無法取消。

退貨政策

・一般不接受退貨，請於下單前確認商品描述與狀況。
・若收到的商品因本公司錯誤與訂購商品明顯不符，我們將負擔重新寄送正確商品的費用。

預付款退款

・您可隨時申請退還未使用的預付款。
・請透過留言板 (BBS) 聯絡我們以開始退款申請。
・退款將使用預付款時相同的付款方式返還。
・若無法退還至原付款方式，將改使用 PayPal 或國際匯款。
・退款通常會在 1 到 3 個工作天內處理完成。

退款限制說明

以下情況可能無法辦理取消或退款：

・商品屬於出口管制範圍。
・商品在使用者所在地區被禁止。
・商品已依使用者要求銷毀。
・使用者已取消會員資格，購物點數不退也無法折現。

退款申請說明

如需申請退款或說明情況，請透過留言板（BBS）提供訂單資訊與我們聯絡。