İptal ve İade

İptal ve İade

Sorunsuz ve adil bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. İptaller, iade ve geri ödemelerle ilgili politikalarımızı lütfen inceleyin.

Sipariş ve Teklif İptalleri

・Sipariş veya teklif verildikten sonra iptal kabul edilmez.
・Snipe tekliflerinde, açık arttırma bitimine 15 dakikadan fazla süre varsa, açık arttırma detay sayfasından rezervasyon iptali yapabilirsiniz.
・Bir açık artırmaya teklif verildikten sonra iptal yapılamaz.

İade Politikası

・İade genellikle kabul edilmez. Sipariş vermeden önce ürün açıklaması ve durumunu dikkatlice kontrol ediniz.
・Eğer tarafımızdan kaynaklanan bir hata nedeniyle teslim aldığınız ürün siparişinizden bariz şekilde farklıysa, doğru ürünü yeniden gönderme masraflarını karşılarız.

Depozito İadeleri

・Kullanılmamış depozitolarınızı istediğiniz zaman geri talep edebilirsiniz.
・Talebinizi başlatmak için lütfen mesaj panosu (BBS) üzerinden bizimle iletişime geçin.
・İadeler, depozito sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.
・Orijinal ödeme yöntemine iade mümkün değilse, PayPal veya uluslararası banka transferi tercih edilir.
・İadeler genellikle 1 ila 3 iş günü içinde işleme alınır.

İade Kısıtlamaları

Aşağıdaki durumlarda iptal veya iade işlemi yapılamayabilir:

・Ürün ihracat kontrolü kapsamında satın alınmış.
・Ürün kullanıcının ülke veya bölgesinde yasaklı.
・Ürün, kullanıcı talebiyle zaten imha edilmiş.
・Kullanıcı üyelikten çıkmış - alışveriş puanları iade edilmez ve nakde çevrilemez.

İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebi oluşturmak veya durumunuzu bildirmek için lütfen sipariş bilgilerinizle birlikte Mesaj Panosu (BBS) üzerinden bize ulaşın.